153 Ofertas de Educador Técnicas en Mexico

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA es The Human Data Science Company , enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.
**¡Forma parte de un laboratorio líder a nivel mundial y transforma la vida de los pacientes!**
¿Eres enfermera(o) apasionada(o) por la atención al paciente, te gusta el trabajo en campo y buscas un proyecto estable, retador y con crecimiento profesional real?
Esta oportunidad es para ti.
** ¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL CLAVE?**
Serás un pilar fundamental en el acompañamiento de pacientes que reciben tratamientos de alto costo, asegurando que tengan acceso oportuno a su terapia y el soporte que necesitan durante todo su proceso.
** PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
+ Visitar hospitales públicos y privados para **apoyar a los pacientes en trámites administrativos** que permitan la aprobación de su tratamiento.
+ Mantener contacto directo con **médicos tratantes** y personal de salud.
+ Invitar e integrar pacientes al **Programa de Soporte** , explicando claramente sus beneficios.
+ Dar seguimiento continuo a pacientes vía telefónica y en sistema **CRM** .
+ Monitorear el estatus de tratamientos y **reportar eventos adversos** a farmacovigilancia.
+ Verificar que los tratamientos se entreguen **en tiempo y forma** , conforme a la indicación médica.
+ Elaborar reportes periódicos de actividades, gastos y planes de trabajo.
+ Coordinar y programar **viajes constantes** fuera de tu localidad.
**80% trabajo en campo / 20% administrativo**
Rol dinámico, con contacto humano y alto impacto social.
** REQUISITOS**
+ **Técnico o Licenciatura en Enfermería** (con cédula profesional).
+ Experiencia previa en **Programas de Soporte a Pacientes** (indispensable).
+ **Alta disponibilidad para viajar de forma constante** (actividad fija del puesto).
+ Disponibilidad de horario y gusto por el trabajo en campo.
+ Enfoque total en el servicio y atención al paciente y/o cuidador primario.
+ Experiencia en seguimiento administrativo y farmacovigilancia.
** COMPETENCIAS CLAVE**
+ Organización y planeación
+ Comunicación efectiva
+ Trabajo en equipo
+ Trabajo bajo presión
+ Empatía y excelente trato con pacientes
** ZONA DE TRABAJO**
+ **Base: Tijuana**
+ Atención a **Estados de la República asignados** , según necesidades del programa.
** HORARIO Y CONDICIONES**
+ Lunes a viernes
+ Tiempo completo
+ **Horario fijo (no se rolan turnos)**
** ¿QUÉ OFRECEMOS?**
**Salario altamente competitivo**
**Prestaciones superiores a las de ley**
**Estabilidad laboral**
Colaborar con uno de los **laboratorios farmacéuticos más importantes a nivel mundial**
**Planes reales de desarrollo profesional y crecimiento de carrera**
Proyecto con impacto humano y social
** ¿LISTA(O) PARA DAR EL SIGUIENTE PASO?**
Si buscas un empleo donde tu vocación haga la diferencia todos los días y te motive crecer profesionalmente, **postúlate por este medio** .
**¡Queremos conocerte!**
\#LI-CES
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide.
To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us.
EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled

**Career Area:**
Manufacturing
**Job Description:**
**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**
When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.
**Resumen del Puesto**
El o la titular de este puesto será responsable de desarrollar y mejorar los procesos de primeras operaciones (realizar SWS de corte, rebabeo, chaflan, enderezado y doblez) de componentes de producción, así como la creación de la ruta de producción en el sistema SAP
**Lo que Harás:**
+ Revisar dibujos de componentes para definir si es factible la fabricación interna
+ Generar y modificar SWS de los diferentes procesos de primeras operaciones
+ Seguimiento a las actividades asignadas mediante E-cards
+ Seguimiento a issues de calidad para trabajar en implementación de ICAs y PCAs
+ Actualizacion de SFMEA y revision de altas energias
**Requisito educativo:**
+ Carrera terminada en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Ingenierías afines.
+ Ingles Basico
**Descriptores de Habilidades**
**Resolución de Problemas**
+ Conocimientos al proceso de BIQ y oportunidades del proceso.
+ Analisis de Causa Raiz (RCCA)
+ Realizacion de paretos
**Ingenieria y Diseño Asistidos por Computadora**
+ Manejo de Software de Diseño 3D (Autocad, Creo Parametric)
+ Interpretracion de dibujos Mecanicos
**Diseño de Productos - Manufactura**
+ Conocimiento de Especificaciones de acero
+ Conocimiento básico de proceso de corte laser, plasma y oxicorte
+ Interpretación de especificaciones de doblez para implementación de nuevos componentes
**Los mejores candidatos también tendrán:**
+ Conocimiento de proyectos de capital (CAPEX)
**Información adicional:**
+ Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León, MX.
+ Horario de lunes a sábado con disponibilidad para turno rotativo y fines de semana según sea necesario.
+ Se requiere disponibilidad de tiempo según las necesidades de soporte en líneas de producción.
+ Podrían requerirse viajes nacionales hasta el 10% del tiempo.
+ No se ofrece reubicación para este puesto.
**Detalles finales**
Verifique con frecuencia el correo electrónico asociado con su aplicación, la carpeta de correo basura/spam, ya que este es el método principal de contacto. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión de candidato en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejara cualquier actualización de su estado.
El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en base a sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tomar en cuenta raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo, ni pruebas de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
**Posting Dates:**
julio 17, 2026 - julio 24, 2026
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply
Not ready to apply? Join our Talent Community ( .

**Career Area:** Engineering **Job Description:** **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. **Definición del rol:** El o la persona titular de este puesto es responsable de inspeccionar por ultrasonido la soldadura de los productos fabricados para colaborar a los cumplimientos de las metas de calidad, así como dar soporte en la inspección de las características metalúrgicas de materia prima para productos comprados, fabricados, piezas de subcontratos y nuevos productos. **Responsabilidades laborales** : + Realizar inspecciones por ultrasonido, para verificar la calidad de la soldadura. + Cumplir con la certificación TUV (Asociación de Inspección Técnica), para realizar las inspecciones por ultrasonido a los productos PED/PE(S)R (Pressure Equipment Directive/Pressure Equipment Safety Requirements). + Dar soporte en ausencia del Técnico o Tecnica/Ingeniero o Ingeniera de Laboratorio en elaboración de pruebas metalúrgicas, para colaborar la continuidad de las operaciones del área. + Colaborar en seguimiento a piezas de subcontrato movimientos de material y transacciones en el sistema, para determinar disposición del material + Asesorar a las y los inspectores de línea en inspecciones por ultrasonido, para colaborar a la solución de problemas de calidad. + Elaborar reportes de resultados de inspección, para mantener informado a su supervisor o supervisora y llevar control de estos. + Realizar las actividades correspondientes, de acuerdo con su rol, para cumplir con las políticas y prácticas establecidas por Caterpillar, en cuanto a seguridad, salud y protección del medio ambiente. + Cumplir con los cursos relacionados a su puesto y enlistados en el currículo del sistema Workday, además de realizar sus actividades bajo los parámetros y lineamientos del CPS (Sistema de Producción de Caterpillar). **Requisitos de educación:** + Preparatoria o Carrera técnica profesional terminada relacionado al área Metalmecánica (Metalúrgica, Industrial, Maquinas y Herramientas o afines.). **Qué habilidades tendrás:** **Toma de Decisiones y Pensamiento Crítico:** + Reconocer situaciones que requieren una decisión inmediata, especialmente en casos de resultados no conformes en inspecciones por ultrasonido o pruebas metalúrgicas. + Aplicar criterios técnicos y normativos para determinar la aceptación o rechazo de materiales inspeccionados. + Comunicar oportunamente a supervisores y equipos de línea cuando se detectan problemas que requieren decisiones colaborativas. + Identificar claramente los límites de su autoridad en la toma de decisiones, escalando adecuadamente los casos que exceden su rol. + Documentar y justificar sus decisiones en reportes técnicos, asegurando trazabilidad y respaldo ante auditorías o revisiones de calidad. **Resolución de Problemas:** + Detectar oportunamente desviaciones o anomalías en procesos, materiales o resultados de inspección. + Analizar causas raíz de los problemas utilizando herramientas básicas como el diagrama de Ishikawa, los 5 porqués o análisis de causa y efecto. + Proponer soluciones prácticas y efectivas, considerando los procedimientos establecidos y las mejores prácticas de calidad. + Colaborar con otros equipos (línea de producción, supervisión, laboratorio) para resolver problemas de forma conjunta y eficiente. + Prevenir recurrencia de problemas, mediante la aplicación de controles, seguimiento y retroalimentación. **Comunicación Efectiva:** + Transmitir información técnica de manera clara y precisa, tanto verbal como escrita, especialmente al elaborar reportes de inspección y al comunicar resultados a supervisores(as) y equipos de línea. + Interpretar adecuadamente mensajes verbales y no verbales, reconociendo señales que puedan indicar dudas, errores o problemas en el proceso. + Adaptar su comunicación según el público, ya sea personal técnico, inspectores(as) de línea o proveedores, utilizando lenguaje apropiado y profesional. + Escuchar activamente y responder con claridad, fomentando la colaboración y la resolución de problemas en equipo. + Utilizar correctamente los medios de comunicación disponibles, como sistemas digitales, formularios, correos electrónicos y reportes técnicos. **Los mejores candidatos tendrán:** + Conocimientos de interpretación de dibujos. + Conocimientos de trigonometría y geometría analítica. + Habilidad en el uso de equipo de medición básico. + Disponibilidad de viaje eventual para inspecciones fuera de la ciudad (<20%). **Detalles del puesto:** + La locación de esta vacante es en Santa Catarina, N.L. + Disponibilidad de rotar turnos. + Trabajo de lunes a sábado. + No se ofrece relocalización. **Detalles finales** Verifique con frecuencia el correo electrónico asociado con su aplicación, incluida la carpeta de correo basura/spam, ya que este es el método de correspondencia principal. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión de candidato en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejará cualquier actualización de su estado. Se alienta a todas las personas calificadas, incluidas las minorías, las mujeres y las personas con discapacidades, a postularse. El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en base a sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tomar en cuenta raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo, ni pruebas de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. This position requires working onsite five days a week. Visa Sponsorship is not available for this position. **Posting Dates:** julio 15, 2026 - julio 22, 2026 Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply Not ready to apply? Join our Talent Community ( .

**Career Area:**
Manufacturing
**Job Description:**
**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**
When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.
**Definición del Rol**
Apoya los procesos de soldadura realizando diversas tareas técnicas mientras asegura el cumplimiento de los procedimientos y políticas vigentes de seguridad y calidad.
**Responsabilidades**
- Identificar problemas relacionados con los procesos de soldadura y manufactura e implementar mejoras en dichos procesos.
- Brindar soporte a los procesos de soldadura con actividades como validación de procedimientos y equipos, implementación de mejores prácticas de soldadura y manufactura, además de la elaboración de reportes.
- Capacitar a empleados nuevos en procedimientos de seguridad, políticas y estándares relacionados con soldadura.
**Requisito de Escolaridad**
Ingeniería Industrial, Mecánica o afin.
**Descripción de Habilidades**
**Resolución de Problemas:**
+ Conocimiento de enfoques, herramientas y técnicas para reconocer, anticipar y resolver problemas organizacionales, operativos o de procesos; capacidad para aplicar el conocimiento de resolución de problemas de manera adecuada en diversas situaciones.
**Comunicación Efectiva** :
+ Capacidad para transmitir, recibir e interpretar ideas, información y necesidades mediante usando diferentes medios de comunicación.
**Mantener el Enfoque:**
+ Comprensión de la importancia de mantener la atención en las responsabilidades actuales y capacidad para llevar pensamientos y tareas a su conclusión.
**Precisión y Atención al Detalle:**
+ Comprensión de la necesidad del proceso y el valor de la precisión; capacidad para completar tareas con altos niveles de exactitud.
**Los mejores candidatos también tendrán**
+ Conocimiento directo en CMM
+ Ingles Básico
**Información adicional**
+ Esta posición está ubicada en Santa Catarina, Nuevo León.
+ El horario de trabajo es de lunes a viernes (6:24 a.m. a 5:00 p.m.), con la opción de cambios de turno y trabajo en fines de semana.
+ Esta posición requiere viajar hasta un 10% del tiempo (nacional e internacional).
+ Bono de relocalización no disponible.
**Detalles Finales**
Por favor revise frecuentemente el correo electrónico asociado con su solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este será el principal medio de comunicación. Si desea conocer el estatus de su solicitud, utilice el acceso de candidato en nuestro sitio de carreras, donde se reflejarán todas las actualizaciones.
**El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionamos y ubicamos a los empleados con base en sus calificaciones para el trabajo a desempeñar, sin distinción de raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisito para ingreso, permanencia o promoción laboral.**
**Posting Dates:**
julio 21, 2026 - julio 28, 2026
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply
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Descripción de puesto
En Fresenius Medical Care, somos el líder global en el cuidado renal, comprometidos con mejorar la vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Nuestra misión es ofrecer productos, servicios y atención innovadores y de alta calidad a lo largo de todo el proceso de atención médica. Guiados por nuestra visión"Crear un futuro que valga la pena vivir. Para los pacientes. En todo el mundo. Cada día."trabajamos con propósito y compasión, respaldados por un equipo global de más de 110,000 colaboradores.
Dentro de nuestro segmento de Care Enablement, desarrollamos y proporcionamos productos médicos que sostienen la vida, soluciones de salud digital y terapias que empoderan a los equipos clínicos y mejoran los resultados de los pacientes. Nuestra estrategia FME Reignite impulsa la transformación a través de la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible.
Nuestros valores guían la forma en que trabajamos:
+ Nos Importa (We Care): por nuestros pacientes, entre nosotros y nuestras comunidades
+ Nos Conectamos (We Connect): entre equipos y fronteras para ofrecer excelencia juntos
+ Nos Comprometemos (We Commit): a hacer las cosas de la manera correctacreciendo con propósito y liderando el cuidado renal con integridad e innovación
En nuestra planta de Tijuana, México, estamos dedicados a entregar productos médicos de diálisis de alta calidad que apoyan la atención de pacientes en todo el mundo. La instalación se especializa en la fabricación y servicio de cyclers y cartuchos utilizados tanto en tratamientos de diálisis crónica como aguda. También desempeña un papel clave en los procesos de moldeo y extrusión, así como en la producción de dializado.
Con un equipo comprometido de aproximadamente 2,400 colaboradores, continuamos impulsando la innovación y contribuyendo a mejorar los resultados en el cuidado de diálisis a nivel global. ¡Únete a nuestro equipo apasionado y sé parte de este impacto global!
Objetivo:
Brindar un excelente servicio al cliente con un amplio apoyo operativo y técnico a diversas audiencias para resolver problemas de manera efectiva y continua. Dar soporte directo a pacientes y clientes en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia, a través de una comunicación efectiva y oportuna.
Experiencia:
1 año en soporte técnico en equipos electromecánicos, preferente en servicio al cliente, centro de llamadas o entorno clínico.
Funciones:
Brinda soporte en profundidad a diversas consultas telefónicas de los clientes sobre los dispositivos aplicables dentro de las funciones asignadas
Aborda y resuelve problemas operativos y/o técnicos complejos proporcionando un servicio de atención al cliente efectivo de los dispositivos correspondientes.
Asegura la precisión e integridad de los datos a lo largo del proceso de documentación de todos los contactos del cliente en los sistemas aplicables.
Mantiene diversa información confidencial del paciente y/o de salud de conformidad con las políticas y procedimientos de la compañía, HIPAA y otros requisitos reglamentarios.
Mantiene el conocimiento actualizado de los dispositivos aplicables y/o las técnicas de solución de problemas para brindar continuamente un servicio al cliente efectivo de manera clara y concisa; demostrando amplios conocimientos y buen juicio en la resolución de diversos asuntos operativos y/o técnicos.
Maneja productivamente información confidencial con un alto nivel de profesionalismo, discreción y tacto.
Actúa como un recurso técnico para equipos interdepartamental y/o clientes internos.
Establece y mantiene relaciones sólidas con clientes internos y/o externos a través de la comprensión e interpretación efectivas de las políticas y procedimientos establecidos de la empresa durante todas las interacciones con los clientes.
Orienta a otros miembros del personal en dudas específicas del System One.
Ejecuta actividades asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con las necesidades del departamento y la empresa.
Aptitudes requeridas:
Atención al cliente, actitud de servicio, gusto por la resolución de problemas, creativo.
Conocimientos específicos:
Pruebas, calibración de equipos. Servicio al cliente. Comunicación oral y escrita efectiva. Procesamiento de textos, bases de datos, hojas de cálculo y aplicaciones de correo electrónico. Pensamiento lógico y crítico para resolución de problemas. Gestión del tiempo de múltiples tareas simultáneas.
Nuestra oferta para ti:
Hay mucho que puedes descubrir en Fresenius Medical Care, sin importar el área en la que seas especialista o tu nivel de experiencia todo enfocado en tu desarrollo profesional.
Ya sea frente a los pacientes o detrás de escena, contribuyes a que una mejor atención médica esté disponible para cada vez más personas en todo el mundo.
+ Oportunidades individuales para planificar tu carrera y desarrollo profesional
+ Una cultura corporativa donde hay espacio para el pensamiento innovador-para encontrar la mejor solución, no la más rápida
+ Un gran número de colaboradores comprometidos con una amplia variedad de habilidades, talentos y experiencia
+ Los beneficios de una corporación global exitosa con la cultura cercana de una empresa mediana

En Fresenius Medical Care, somos el líder global en el cuidado renal, comprometidos con mejorar la vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Nuestra misión es ofrecer productos, servicios y atención innovadores y de alta calidad a lo largo de todo el proceso de atención médica. Guiados por nuestra visión"Crear un futuro que valga la pena vivir. Para los pacientes. En todo el mundo. Cada día."trabajamos con propósito y compasión, respaldados por un equipo global de más de 110,000 colaboradores.
Dentro de nuestro segmento de Care Enablement, desarrollamos y proporcionamos productos médicos que sostienen la vida, soluciones de salud digital y terapias que empoderan a los equipos clínicos y mejoran los resultados de los pacientes. Nuestra estrategia FME Reignite impulsa la transformación a través de la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible.
Nuestros valores guían la forma en que trabajamos:
+ Nos Importa (We Care): por nuestros pacientes, entre nosotros y nuestras comunidades
+ Nos Conectamos (We Connect): entre equipos y fronteras para ofrecer excelencia juntos
+ Nos Comprometemos (We Commit): a hacer las cosas de la manera correctacreciendo con propósito y liderando el cuidado renal con integridad e innovación
En nuestra planta de Tijuana, México, estamos dedicados a entregar productos médicos de diálisis de alta calidad que apoyan la atención de pacientes en todo el mundo. La instalación se especializa en la fabricación y servicio de cyclers y cartuchos utilizados tanto en tratamientos de diálisis crónica como aguda. También desempeña un papel clave en los procesos de moldeo y extrusión, así como en la producción de dializado.
Con un equipo comprometido de aproximadamente 2,400 colaboradores, continuamos impulsando la innovación y contribuyendo a mejorar los resultados en el cuidado de diálisis a nivel global. ¡Únete a nuestro equipo apasionado y sé parte de este impacto global!
Objetivo:
Brindar un excelente servicio al cliente con un amplio apoyo operativo y técnico a diversas audiencias para resolver problemas de manera efectiva y continua. Dar soporte directo a pacientes y clientes en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia, a través de una comunicación efectiva y oportuna.
Experiencia:
1 año en soporte técnico en equipos electromecánicos, preferente en servicio al cliente, centro de llamadas o entorno clínico.
Funciones:
Brinda soporte en profundidad a diversas consultas telefónicas de los clientes sobre los dispositivos aplicables dentro de las funciones asignadas
Aborda y resuelve problemas operativos y/o técnicos complejos proporcionando un servicio de atención al cliente efectivo de los dispositivos correspondientes.
Asegura la precisión e integridad de los datos a lo largo del proceso de documentación de todos los contactos del cliente en los sistemas aplicables.
Mantiene diversa información confidencial del paciente y/o de salud de conformidad con las políticas y procedimientos de la compañía, HIPAA y otros requisitos reglamentarios.
Mantiene el conocimiento actualizado de los dispositivos aplicables y/o las técnicas de solución de problemas para brindar continuamente un servicio al cliente efectivo de manera clara y concisa; demostrando amplios conocimientos y buen juicio en la resolución de diversos asuntos operativos y/o técnicos.
Maneja productivamente información confidencial con un alto nivel de profesionalismo, discreción y tacto.
Actúa como un recurso técnico para equipos interdepartamental y/o clientes internos.
Establece y mantiene relaciones sólidas con clientes internos y/o externos a través de la comprensión e interpretación efectivas de las políticas y procedimientos establecidos de la empresa durante todas las interacciones con los clientes.
Orienta a otros miembros del personal en dudas específicas del System One.
Ejecuta actividades asignadas por su jefe inmediato de acuerdo con las necesidades del departamento y la empresa.
Aptitudes requeridas:
Atención al cliente, actitud de servicio, gusto por la resolución de problemas, creativo.
Conocimientos específicos:
Pruebas, calibración de equipos. Servicio al cliente. Comunicación oral y escrita efectiva. Procesamiento de textos, bases de datos, hojas de cálculo y aplicaciones de correo electrónico. Pensamiento lógico y crítico para resolución de problemas. Gestión del tiempo de múltiples tareas simultáneas.
Nuestra oferta para ti:
Hay mucho que puedes descubrir en Fresenius Medical Care, sin importar el área en la que seas especialista o tu nivel de experiencia todo enfocado en tu desarrollo profesional.
Ya sea frente a los pacientes o detrás de escena, contribuyes a que una mejor atención médica esté disponible para cada vez más personas en todo el mundo.
+ Oportunidades individuales para planificar tu carrera y desarrollo profesional
+ Una cultura corporativa donde hay espacio para el pensamiento innovador-para encontrar la mejor solución, no la más rápida
+ Un gran número de colaboradores comprometidos con una amplia variedad de habilidades, talentos y experiencia
+ Los beneficios de una corporación global exitosa con la cultura cercana de una empresa mediana

**Req ID:**
NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.
We are currently seeking a Soporte Técnico Bilingüe to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX).
In these roles, you will be responsible for:
Provide exceptional IT Service Desk support, guidance, and training to end-users for various IT devices, applications, or processes. Record, Update, and Escalate Support issues to the next level promptly. Support all IT onboarding activities for end-usersWork with our internal IT Teams on system testing, integration, and maintenance. Engage in discovering new IT business tools to support our business users and our internal IT Team. Seek, Suggest, Evaluate, and implement process and technology improvements. Willing to learn grow in other IT Business areas Requirements for this role include:
Excellent English written and verbal communication skills. Exceptional customer service skills. Great Team player24/7 rotational shifts and week offs and Work from Office mandatory Excellent communication skills, comfortable working with various stakeholders Strong troubleshooting skills, bug-finding, and resolution Ability to work independently within a diverse global team IT software and hardware troubleshooting knowledge and skills (Win 10, macOS, iOS, Android, Google Suite and Microsoft Environment)
\#LI-LATAM
**About NTT DATA**
NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. our consulting and Industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is a part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.
Whenever possible, we hire locally to NTT DATA offices or client sites. This ensures we can provide timely and effective support tailored to each client's needs. While many positions offer remote or hybrid work options, these arrangements are subject to change based on client requirements. For employees near an NTT DATA office or client site, in-office attendance may be required for meetings or events, depending on business needs. At NTT DATA, we are committed to staying flexible and meeting the evolving needs of both our clients and employees. NTT DATA recruiters will never ask for payment or banking information and will only use @nttdata.com, @nttdatafed.com and @talent.nttdataservices.com email addresses. If you are requested to provide payment or disclose banking information, please submit a contact us form, .
**_NTT DATA endeavors to make_** **_ **_accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at_** **_ **_._** **_This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications. NTT DATA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status. For our EEO Policy Statement, please click here ( . If you'd like more information on your EEO rights under the law, please click here ( . For Pay Transparency information, please click here ( ._**

**Req ID:**
NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.
We are currently seeking a Técnico de soporte en sitio to join our team in Gomez Palacio, Durango (MX-DUR), Mexico (MX).
Performs basic configuration of desktop / notebook /printers. -May assist with simple parts replacement and repair on desktops /notebooks/ printers. -Travel may be required *Basic knowledge of Windows operating *Basic client service skills.
**About NTT DATA**
NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. our consulting and Industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is a part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.
Whenever possible, we hire locally to NTT DATA offices or client sites. This ensures we can provide timely and effective support tailored to each client's needs. While many positions offer remote or hybrid work options, these arrangements are subject to change based on client requirements. For employees near an NTT DATA office or client site, in-office attendance may be required for meetings or events, depending on business needs. At NTT DATA, we are committed to staying flexible and meeting the evolving needs of both our clients and employees. NTT DATA recruiters will never ask for payment or banking information and will only use @nttdata.com, @nttdatafed.com and @talent.nttdataservices.com email addresses. If you are requested to provide payment or disclose banking information, please submit a contact us form, .
**_NTT DATA endeavors to make_** **_ **_accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at_** **_ **_._** **_This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications. NTT DATA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status. For our EEO Policy Statement, please click here ( . If you'd like more information on your EEO rights under the law, please click here ( . For Pay Transparency information, please click here ( ._**

**About Us**
We are a global climate technologies company engineered for sustainability. We create sustainable and efficient residential, commercial and industrial spaces through HVACR technologies. We protect temperature-sensitive goods throughout the cold chain. And we bring comfort to people globally. Best-in-class engineering, design and manufacturing combined with category-leading brands in compression, controls, software and monitoring solutions result in next-generation climate technology that is built for the needs of the world ahead. 
We are a sustainable company engaged to the values of Excellence, Innovation, Collaboration, Respect and Responsibility. We seek professionals who share our vision of creating sustainable solutions that improve lives and protect the planet, today and for future generations.
We are looking for your talent, join our team and start your journey today!
**Responsabilidades**
Genericas:
+ Administrar la matriz de competencias y capacitación del personal.
+ Coordinar la programación, logística y registro de cursos de capacitación internos y externos.
+ Mantener actualizados los expedientes y registros de capacitación de los colaboradores.
+ Dar seguimiento al cumplimiento del plan anual de capacitación.
+ Apoyar en la evaluación de la efectividad de la capacitación mediante los métodos establecidos.
+ Administrar la plataforma o sistema de gestión de capacitación (LMS, cuando aplique).
+ Controlar la emisión, revisión, distribución y resguardo de documentos del Sistema de Gestión.
+ Mantener actualizada la lista maestra de documentos y registros.
+ Verificar que únicamente se encuentren disponibles las versiones vigentes de procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos y políticas.
+ Apoyar en la preparación y seguimiento de auditorías internas, externas y de certificación.
+ Dar seguimiento a acciones correctivas derivadas de auditorías relacionadas con capacitación y control documental.
+ Elaborar indicadores de capacitación y del Sistema de Gestión.
+ Apoyar en la difusión de políticas, procedimientos y cambios documentales.
+ Coordinar el proceso de inducción relacionado con calidad y Sistema de Gestión para personal de nuevo ingreso.
+ Brindar soporte a las diferentes áreas en temas relacionados con documentación y cumplimiento del Sistema de Gestión.
+ Apoyo para la interpretación de la norma ISO 9001:2015.
+ Administración de documentos y registros.
+ Elaboración y control de procedimientos, formatos e instrucciones de trabajo.
+ Gestión de competencias y matrices de capacitación.
+ Elaboración de planes y programas de capacitación.
+ Técnicas básicas de capacitación para adultos.
+ Indicadores de desempeño (KPIs).
+ Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
+ Manejo de bases de datos y control de información.
+ Manejo de plataformas LMS o sistemas electrónicos de capacitación.
+ Manejo de herramientas de mejora continua (5S, Kaizen, 5 Porqués, Ishikawa).
**Requisitos del Puesto**
+ Carrera técnica o Ingeniería en Administración, Industrial, Gestión Empresarial, Calidad, Recursos Humanos o carrera afín.
+ 2 años de experiencia en administración de capacitación, control documental o sistemas de gestión.
+ Experiencia en ambientes de manufactura (deseable).
+ Participación en auditorías internas o externas (deseable).
+ Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
+ Capacidad para trabajar eficientemente en equipo.
+ Idioma básico
**Our Commitment to Our People**
Across the globe, we are united by a singular Purpose: Sustainability is no small ambition. That's why everything we do is geared toward a sustainable future-for our generation and all those to come. Through groundbreaking innovations, HVACR technology and cold chain solutions, we are reducing carbon emissions and improving energy efficiency in spaces of all sizes, from residential to commercial to industrial.
Our employees are our greatest strength. We believe that our culture of passion, openness, and collaboration empowers us to work toward the same goal - to make the world a better place. We invest in the end-to-end development of our people, beginning at onboarding and through senior leadership, so they can thrive personally and professionally.
Together, we have the opportunity - and the power - to continue to revolutionize the technology behind air conditioning, heating and refrigeration, and cultivate a better future. Learn more about us and how you can join our team!
**Our Commitment to Inclusion & Belonging**
At Copeland, we cultivate a strong sense of inclusion and belonging where individuals of all backgrounds, and with diverse perspectives, are embraced and treated fairly to enable a stronger workforce. Our employee resource groups play an important role in culture and community building at Copeland.
**Equal Opportunity Employer**
Copeland is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, or disability. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.
**No calls or agency requests please.**
With $5B of global revenue, Copeland is a leading provider of compression products, electronics, software, and solutions across many applications within Heating, Ventilation, Air Conditioning, and Refrigeration (HVACR), where macro and regulatory trends towards environmental sustainability, leads to changes in HVACR technology. Other products include other heating applications, food service and retail, transportation, and healthcare/life sciences. This new business also has a solution portfolio that manages, monitors, and controls refrigeration units in the commercial setting, as well as software solutions that measure and monitor temperature conditions of refrigerated goods in transit, where there is a greater emphasis on energy management/sustainability solutions globally.