37 Ofertas de Mesa de Ayuda en Mexico

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a un Especialista de Soporte a Aplicaciones y Mesa de Ayuda que se incorpore a una empresa 100% mexicana.

Te identificas con…

• ¿Consideras que tienes un buen sentido de urgencia y sabes trabajar bajo situaciones de estrés constante?
• ¿Consideras que tu comunicación es efectiva tanto con personal interno como con proveedores?
• ¿Te gusta atender y resolver las solicitudes del cliente interno en tiempo y forma siempre yendo un paso más allá?
• ¿Te gustaría formar parte de una empresa 100% mexicana con un alto nivel de dinamismo?

Breve descripción del puesto…

Será responsable de contar con un único punto de contacto para la solución de incidentes, solución de requerimientos y atención de escalaciones relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio para cada una de las empresas del grupo. Así como darás solución a primer nivel de las diferentes fallas tecnológicas relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio reportadas por los usuarios. Por último, dar servicio de soporte remoto para todas sucursales foráneas.

Un día con nosotros.

• Recepción, seguimiento y escalación de incidentes y requerimientos de software y hardware estándar.
• Atención de primer nivel para incidentes relacionados a aplicaciones de negocio.
• Coordinar el proceso de gestión de problemas.

¿Qué necesitamos?

• Carrera Técnica / Licenciatura concluida en sistemas, ingeniería en sistemas, computacionales o carrera a fin.
• 6 meses mínimo de experiencia en operaciones de service desk.
• Manejo de herramientas de conexión remota para brindar el soporte.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, Remedy, Service Manager, Service Now, Aranda)
• Solución de incidentes relacionados con ERP (Oracle/netsuite)
• Soporte a SO Windows, MS Office, Gsuite, ABC de cuentas y SO MAC
• Conocimientos básicos de manejo de Bases de datos.
• Configuración y uso básico de apis.
• Conocimientos básicos de programación en Visual Studio, HTML, CSS.
• Manejo básico de herramientas/Lenguajes de programación como GitHub, Git, React Native, React.,

¿Qué tenemos para ti?

• ¡Un nuevo reto profesional!
• Horario de lunes a viernes y sábado guardia aproximadamente 1 vez al mes.
• 100%PRESENCIAL EN SANTA FE
• Sueldo competitivo.
• Vales de Despensa.

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a un Especialista de Soporte a Aplicaciones y Mesa de Ayuda que se incorpore a una empresa 100% mexicana.

Te identificas con…

• ¿Consideras que tienes un buen sentido de urgencia y sabes trabajar bajo situaciones de estrés constante?
• ¿Consideras que tu comunicación es efectiva tanto con personal interno como con proveedores?
• ¿Te gusta atender y resolver las solicitudes del cliente interno en tiempo y forma siempre yendo un paso más allá?
• ¿Te gustaría formar parte de una empresa 100% mexicana con un alto nivel de dinamismo?

Breve descripción del puesto…

Será responsable de contar con un único punto de contacto para la solución de incidentes, solución de requerimientos y atención de escalaciones relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio para cada una de las empresas del grupo. Así como darás solución a primer nivel de las diferentes fallas tecnológicas relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio reportadas por los usuarios. Por último, dar servicio de soporte remoto para todas sucursales foráneas.

Un día con nosotros.

• Recepción, seguimiento y escalación de incidentes y requerimientos de software y hardware estándar.
• Atención de primer nivel para incidentes relacionados a aplicaciones de negocio.
• Coordinar el proceso de gestión de problemas.

¿Qué necesitamos?

• Carrera Técnica / Licenciatura concluida en sistemas, ingeniería en sistemas, computacionales o carrera a fin.
• 6 meses mínimo de experiencia en operaciones de service desk.
• Manejo de herramientas de conexión remota para brindar el soporte.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, Remedy, Service Manager, Service Now, Aranda)
• Solución de incidentes relacionados con ERP (Oracle/netsuite)
• Soporte a SO Windows, MS Office, Gsuite, ABC de cuentas y SO MAC
• Conocimientos básicos de manejo de Bases de datos.
• Configuración y uso básico de apis.
• Conocimientos básicos de programación en Visual Studio, HTML, CSS.
• Manejo básico de herramientas/Lenguajes de programación como GitHub, Git, React Native, React.,

¿Qué tenemos para ti?

• Un nuevo reto profesional
• Horario de lunes a viernes y sábado guardia aproximadamente 1 vez al mes.
• 100%PRESENCIAL EN SANTA FE
• Sueldo competitivo.
• Vales de Despensa.

En este puesto, realizarás gestiones y tareas técnicas en colaboración con una plataforma de servicios que abarca la zona de Ciudad General Escobedo . Nuestro objetivo es proporcionar soluciones efectivas para nuestros clientes.

• Realizar trabajos técnicos según las necesidades del cliente.
• Atender a los clientes para mejorar su experiencia.

• Horarios flexibles para adaptarnos a tu estilo de vida.
• Remuneración flexible para compensar tus habilidades.

Tenemos un ambiente de trabajo dinámico y motivador. Ofrecemos oportunidades de crecimiento personal y profesional.

Persona destacada en un equipo de expertos, tu función principal será realizar gestiones como Técnico para brindar atención al cliente y cumplir con metas establecidas.

¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Nosotros buscamos personas para trabajar como Detective privado . En este rol, serás responsable de realizar investigaciones y brindar atención al cliente.

Las gestiones y la realización de los trabajos de Detective privado son tus responsabilidades principales. También debes mantener relaciones con nuestros clientes y colaboradores.

Nos ofrecen horarios flexibles y una remuneración flexible, lo que significa que podrás equilibrar tu vida laboral y personal de manera efectiva.

• Gestiones de trabajos
• Realización de trabajos de Perito
• Atención al cliente

• Horarios flexibles.
• Remuneración flexible.

• Persona responsable y motivada.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Se requiere una persona con habilidades para realizar trabajos de gestión y atención al cliente como Antenista.