90 Ofertas de Desarrollo Organizacional en Mexico

Desarrollo Organizacional- Capacitación

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Empresa Confidencial

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Descripción Del Trabajo

Acerca de nosotros


Somos una agencia global, especialista en medios. Líderes en el ramo con presencia en más de 100 países. Creamos soluciones integrales para todos nuestros clientes de forma rápida y eficaz.

Nuestra búsqueda constante de mejorar en lo que hacemos comienza contactando con personas como tú.


Te invitamos a unirte a nuestro equipo como: “Especialista en Desarrollo Organizacional”


¿Cuáles son las principales actividades?

  • Liderar e impulsar iniciativas de Desarrollo Organizacional que fortalezcan la cultura, acompañen el cambio y potencien el desempeño de líderes y equipos, alineando personas y estrategia de negocio.
  • Desarrollar programas de capacitación, liderazgo, engagement, clima y desempeño, para diversos niveles.
  • Diseñar e implementar estrategias de DO y gestión del cambio.
  • Acompañar procesos de transformación cultural y evolución organizacional.
  • Facilitar workshops y espacios de aprendizaje organizacional.
  • Trabajar en estrecha colaboración con líderes y equipos de RRHH.
  • Medir impacto y proponer mejoras basadas en datos.



¿Qué buscamos?

  • +5 años de experiencia en Desarrollo Organizacional, RRHH estratégicos o consultoría.
  • Experiencia liderando proyectos de capacitación, cambio, cultura y liderazgo.
  • Excelente capacidad de comunicación, facilitación e influencia.
  • Experiencia en la industria de medios, entretenimiento o comunicación (deseable).
  • Inglés conversacional.


¿Qué ofrecemos?

  • Un entorno laboral positivo y colaborativo, basado en el respeto y el trabajo en equipo.
  • Excelentes beneficios que promueven tu bienestar personal y tu desarrollo profesional.
  • Prestaciones superiores a las de la ley.
  • Un espacio seguro y libre de discriminación, donde cada voz es valorada y cada persona realmente importa.


Si estás buscando más que solo un empleo y quieres formar parte de una comunidad que te inspira y te impulsa a alcanzar tu máximo potencial, ¡nos encantaría conocerte!



NO discriminamos por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, género, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra condición personal, física o social. A través de ello, construimos una cultura incluyente, de respeto y diversa.

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Líder de Desarrollo Organizacional

Baja California  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

Empresa confidencial del sector manufactura con presencia en la región, enfocada en la excelencia operativa y desarrollo de talento.



Responsabilidades principales

  • Establecer el programa anual de capacitación
  • Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de capacitación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (DC1, DC2, DC3 y DC4)
  • Generar y reportar información sobre la efectividad de la capacitación para revisión gerencial
  • Elaborar planes de capacitación para personal administrativo y operativo, basados en evaluaciones de desempeño
  • Atender auditorías relacionadas con sistemas de gestión (ISO)
  • Administrar y evaluar personal temporal, operativo y administrativo
  • Liderar programas internos orientados al bienestar y clima organizacional
  • Participar en la organización y apoyo de eventos internos
  • Dar seguimiento a indicadores (KPI) de servicios internos como comedor y transporte
  • Gestionar procesos de atracción, desarrollo y administración de talento
  • Asegurar el cumplimiento de la NOM-035 (factores de riesgo psicosocial)
  • Promover una cultura de calidad y mejora continua, enfocada en exceder las expectativas del cliente mediante productos y servicios de excelencia.


Requisitos del puesto

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Derecho, Relaciones Laborales, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o afín.
  • +5 años de experiencia en puesto afin.
  • Inglés avanzado (conversacional)
  • Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office
  • Experiencia previa en funciones similares
  • Habilidad para la toma de decisiones.
  • Sentido de urgencia y enfoque en resultados.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
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Jefe de Capacitación y Desarrollo Organizacional

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Empresa Confidencial

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Propósito del Puesto

Diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de Capacitación, Desarrollo Organizacional y Gestión del Talento, alineada con los objetivos del negocio, impulsando el desarrollo de capacidades organizacionales, el fortalecimiento de la cultura y la preparación del talento para soportar operaciones de gran escala (+3,000 colaboradores). Será responsable de traducir la estrategia de talento en iniciativas ejecutables que generen impacto medible en productividad, liderazgo, compromiso y resultados operativos.


Responsabilidades Principales


  • Estrategia de Capacitación y Desarrollo
  • Desarrollo Organizacional
  • Gestión Integral del Talento
  • Liderazgo y Ejecución


Perfil Requerido

Escolaridad

  • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía, Ingeniería Industrial o afín.
  • Deseable Maestría en Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos, Administración o áreas relacionadas.

Experiencia

  • Mínimo 8 años de experiencia en Capacitación, Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento.
  • Al menos 3 años en posiciones de liderazgo o jefatura.
  • Experiencia comprobable gestionando procesos de talento en organizaciones con más de 3,000 colaboradores.
  • Experiencia trabajando en entornos operativos de alta complejidad (retail, manufactura, logística, consumo masivo, servicios o similares).
  • Participación en proyectos de transformación organizacional y gestión del cambio.

Conocimientos Técnicos

  • Gestión del Talento (Talent Management).
  • Capacitación y Desarrollo.
  • Planeación de Sucesión.
  • Gestión del Desempeño.
  • Mapeo y desarrollo de competencias.
  • Diseño instruccional.
  • Cultura organizacional y gestión del cambio.
  • People Analytics e indicadores de RH.
  • Sistemas LMS y plataformas de gestión de talento.
  • Deseable experiencia en Workday.


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Gerente de Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento

 $20,000 - $50,000 por mes  help_outline SmartHire

Publicado hace 15 días

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Descripción Del Trabajo

Gerente de Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Ubicación

Bosques de las Lomas, Ciudad de México

Compensación

Sueldo: $60,000 a $65,000 MXN brutos mensuales

Prestaciones superiores a las de ley

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Fondo de Ahorro
  • Vales de Despensa
  • Prestaciones de ley
Objetivo del Puesto

Liderar la estrategia de Desarrollo Organizacional de la compañía, impulsando iniciativas que fortalezcan la cultura, el liderazgo, la gestión del desempeño y el desarrollo del talento, alineando las prácticas de Capital Humano con los objetivos del negocio.

Adicionalmente, tendrá bajo su responsabilidad las áreas de Capacitación y Atracción de Talento desde un enfoque estratégico, asegurando el cumplimiento de objetivos e indicadores a través de los equipos a su cargo.

Responsabilidades Principales Desarrollo Organizacional (Responsabilidad Principal)
  • Diseñar e implementar estrategias de Desarrollo Organizacional, gestión del desempeño, cultura, liderazgo, planes de sucesión y gestión del cambio, asegurando el cumplimiento de indicadores como clima organizacional, engagement, rotación de talento clave, cobertura de planes de desarrollo y proyectos estratégicos de transformación.
Capacitación
  • Supervisar la estrategia y ejecución del Plan Anual de Capacitación, garantizando el cumplimiento de horas de capacitación, cobertura de programas, efectividad del aprendizaje y correcta administración del presupuesto del área a través del equipo responsable.
Atracción de Talento
  • Dirigir la estrategia de Atracción de Talento, asegurando el cumplimiento de tiempos de cobertura, calidad de contratación, cobertura de posiciones estratégicas y una adecuada experiencia para candidatos y clientes internos.
Liderazgo y Gestión
  • Dirigir a las coordinaciones de Desarrollo Organizacional, Capacitación y Atracción de Talento, estableciendo objetivos, dando seguimiento a indicadores, administrando presupuestos y promoviendo una cultura de alto desempeño, mejora continua y orientación a resultados.
Perfil Requerido Escolaridad

Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, Capital Humano o carrera afín.

Deseable especialidad o Maestría en Desarrollo Organizacional o Capital Humano.

Experiencia
  • Mínimo 7 años de experiencia en Desarrollo Organizacional.
  • Al menos 3 años en posiciones gerenciales liderando equipos.
  • Experiencia sólida en gestión del desempeño, cultura organizacional, gestión del cambio, liderazgo, modelos de competencias y planes de sucesión.
  • Haber tenido bajo su responsabilidad las áreas de Capacitación y Atracción de Talento desde un rol estratégico.
  • Experiencia presentando indicadores y proyectos a Dirección General.
Competencias
  • Liderazgo estratégico.
  • Gestión del cambio.
  • Pensamiento analítico.
  • Planeación y organización.
  • Orientación a resultados.
  • Comunicación e influencia.
  • Desarrollo de talento.
  • Toma de decisiones basada en indicadores.
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Jefe de Desarrrollo Organizacional LATAM

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

Jefe de Desarrollo Organizacional (LATAM)


Propósito del Puesto

Diseñar, liderar e implementar la estrategia regional de Desarrollo Organizacional para alinear la cultura, los procesos de talento, la capacitación y la estructura organizacional en todos los países de operación de LATAM. Su enfoque principal será asegurar la estandarización operativa del área, el desarrollo continuo del personal (operativo y administrativo) y la medición del impacto de RRHH en el negocio a través de indicadores clave


Responsabilidades Principales

1. Alineación y Estandarización Regional

  • Homologar los procesos de DO (evaluación de desempeño, detección de necesidades de capacitación, planes de carrera) entre las distintas filiales de Latinoamérica
  • Asegurar que la cultura corporativa y los valores de la empresa de logística se vivan de manera consistente, respetando las particularidades legales y culturales de cada país

2. Capacitación y Formación Operativa/Administrativa

  • Diseñar el Plan Maestro de Capacitación Regional, adaptado a las necesidades técnicas del sector logístico (por ejemplo: normativas de transporte, seguridad vial, supply chain, servicio al cliente)
  • Implementar y gestionar plataformas de aprendizaje virtual (LMS) que tengan un alcance regional y multilingüe

3. Planes de Desarrollo y Sucesión (Carrera)

  • Estructurar las matrices de talento para identificar personal de alto potencial en la región
  • Diseñar rutas de carrera claras, especialmente críticas para retener el talento clave en la cadena de suministro y posiciones de liderazgo en centros de distribución (CEDIS

4. Gestión de Indicadores (KPIs) de RRHH

  • Establecer y consolidar el tablero de control (Dashboard) regional de DO
  • Medir y reportar el ROI de la capacitación, índices de rotación de personal (crítico en transporte), clima organizacional, y la efectividad de los planes de desarrollo


Perfil Requerido

1. Formación Académica

  • Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines
  • Deseable: Especialidad o Maestría en Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento o Dirección de RRHH

2. Idiomas (Indispensable)

  • Españ ol: Nativo / Avanzado
  • Ingl és: Avanzado (B2/C1 - Capacidad para negociar y reportar a corporativo global)
  • Portugués o Franc és: Fluido o Avanzado (Indispensable el dominio de al menos uno de los dos para la gestión de países clave o reportes de la casa matriz)

3. Experiencia Laboral

  • Mínimo 4 a 5 a ños de experiencia en posiciones de jefatura o coordinación regional de Desarrollo Organizacional
  • Deseab le: Experiencia previa en empresas del sector logística, transporte, supply ch ain, ret ail o manufactura con operaciones distribuidas geográficamente


Conocimientos Técnicos Requeridos

  • Modelos de Competencias y Desemp eño: Implementación de evaluaciones 360° y metodologías de retroalimentación
  • Diseño Instruccio nal: Creación de programas de formación técnica y de habilidades blandas (Soft Skills)
  • Estructuras Organizaciona les: Gestión de descripciones de puestos corporativos y operativos
  • Indicadores de Gest ión: Manejo avanzado de KPIs de RRHH y analítica de datos
  • Herramientas Tecnológi cas: Manejo de ERPs de RRHH y plataformas LMS


Competencias Clave

  • Visión Estratégica y de Neg ocio: Entender cómo el desarrollo del talento impacta directamente en los tiempos de entrega y la eficiencia logística
  • Comunicación Intercult ural: Capacidad para conectar, influir y negociar con líderes de diferentes nacionalidades y culturas de trabajo
  • Liderazgo de Equipos Rem otos: Habilidad para guiar a los responsables de RRHH locales sin una línea de reporte directa y física constante
  • Adaptabilidad y Gestión del Ca mbio: El sector logístico cambia rápido; se requiere resiliencia para liderar transiciones tecnológicas o de procesos


Zona de Trabajo: Zona Norte del Edo. Méx.

Sueldo: $60,000 a tratar de acuerdo al perfil

Prestaciones superiores a las de la ley

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Gerencia Diseño Organizacional

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Walmart de México y Centroamérica

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?

Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y únete a nosotros!


Objetivo:

Optimizar la eficiencia y agilidad organizacional mediante el diseño estratégico de estructuras, procesos y roles que alineen la visión y objetivos del negocio con las demandas dinámicas de Walmart México y CAM, fomentando una cultura de innovación, colaboración y enfoque en el cliente, asegurando que los equipos estén estructurados para responder ágilmente a cambios en el mercado y preferencias del consumidor.


¿Qué harás?

  • Evaluar y diseñar estructuras organizacionales asegurando alineación estratégica y sostenibilidad en el tiempo
  • Analizar spans & layers para mantener una organización saludable
  • Detectar oportunidades de mejora en estructuras, procesos y modelo organizacional
  • Liderar análisis de eficiencia mediante dashboards (S&L) y seguimiento con stakeholders
  • Ejecutar valuación de puestos con metodología HAY, cuidando equidad interna
  • Acompañar proyectos de transformación organizacional y diseño de modelos operativos
  • Habilitar a líderes y Business Partners en metodologías de diseño organizacional
  • Asegurar la correcta documentación y actualización de role cards


¿A quién buscamos?

  • +6 años en posición similar
  • Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o afín
  • Experiencia en diseño organizacional y/o análisis de estructuras
  • Conocimiento en metodologías de valuación de puestos
  • Inglés avanzado (indispensable)
  • Perfil analítico, orientado a resultados y con alta capacidad de adaptación


Conocimientos técnicos

  • Diseño organizacional (Mercer, McKinsey u otras metodologías)
  • Análisis organizacional (spans & layers)
  • Herramientas: SAP, Office 365 y herramientas de valuación
  • Deseable: manejo de herramientas de análisis y AI


“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

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Analista de Cambio Organizacional - Finanzas (SAP S/4HANA) (Monterrey)

 $20,000 - $50,000 por mes  help_outline IBM

Publicado hace 5 días

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Descripción Del Trabajo

**Introduction**
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You'll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you'll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You'll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.
**Your role and responsibilities**
Responsible for leading the change management strategy and execution for Finance and Accounting processes within the framework of a large-scale digital transformation involving SAP S/4HANA implementation-acting as the primary change management reference for the finance area-and ensuring that accounting, treasury, accounts payable, accounts receivable, controlling, and financial planning teams effectively adopt the new processes, tools, and ways of working resulting from the transformation.
The role works closely with the CFO, finance directors, process owners, and SAP Finance and Controlling teams-translating the impacts of financial process redesign into concrete adoption plans-managing organizational resistance in an environment with high regulatory sensitivity, internal control requirements, and transactional accuracy-and ensuring that the transition to new operating models for the financial cycle, financial closing, cost management, and reporting is executed with the highest level of control, continuity, and reliability.
Additionally, it leads the execution of the change management plan for the finance area-coordinates finance and controlling super users and change agents-designs and implements communication, engagement, and training interventions tailored by profile and role, considering the rigor, compliance requirements, and high risk aversion typical of finance populations-and reports progress, risks, and adoption metrics to the Change Management Lead of the program.
**Required technical and professional expertise**
- Experience in Change Management, Organizational Transformation, or Process Consulting, with proven participation in digital transformation or ERP implementation projects within Finance, Accounting, Controlling, or Treasury areas, including sufficient functional knowledge of financial processes to anticipate impacts, manage discussions with business leaders, and design change interventions aligned with financial business priorities and language.
- Strong experience in S/4HANA projects involving modules such as FI, CO, TR, AP/AR, Fixed Assets, or S/4HANA Finance, including financial closing processes, financial consolidation, cost management, and management reporting.
- Experience working in manufacturing, consumer goods, or distribution companies with complex financial structures, multiple legal entities, and regulatory and tax compliance requirements.
- Ability to manage financial and executive stakeholders, including direct interaction with CFOs and internal audit teams, while building trust with highly analytical, control-oriented audiences with low tolerance for ambiguity.
- Strong facilitation, executive communication, and change leadership skills, including the ability to lead change agent networks in environments where precision, traceability, and risk management are critical success factors.
**Preferred technical and professional experience**
- AI-Driven Transformation: Exposure to AI, behavioral science, and human-focused approaches to cultivate essential leadership qualities, attitudes, and structures, enhancing client change readiness. - Behavioral Science Application: Experience with applying behavioral science principles to develop targeted solutions, driving successful transformations and ensuring smooth transitions. - Human-Centered Design: Exposure to human-centered design thinking, enabling the development of novel organizational frameworks, cultures, and transformation strategies that prioritize human needs and values.
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.
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Especialista UX/UI

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline Grupo PROMASS

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

En Grupo Promass te estamos buscando!


Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología.


Únete a nuestro equipo como: Especialista de UX/UI


Horario: Lun a Vier, 9:00 am a 6:00 pm - Frente a Fuente de Petroleos.

Modalidad: Hibrida (Tres primero meses presenciales y posterior hibrido, 2 días en casa y 3 en oficina)


Requisitos


  • Lic. en Diseño, Mercadotecnia Digital, afín (Concluida).
  • Experiencia de al menos 4 años en UX/UI .
  • Dominio avanzado de Figma y experiencia con Design Systems.
  • Experiencia liderando proyectos o iniciativas de diseño y colaborando con equipos multidisciplinarios.
  • Conocimientos o experiencia diseñando soluciones con Inteligencia Artificial (IA)
  • Deseable experiencia en fintech, insurtech, e-commerce, SaaS o marketplaces


¿Qué harás?


  • Diseñar experiencias UX/UI para productos digitales de alto impacto.
  • Liderar los s proyectos con cliente interno y externo.
  • Crear wireframes, prototipos, user flows y componentes reutilizables en Figma.
  • Colaborar con equipos de Producto, Tecnología, Marketing y Operaciones para llevar soluciones digitales de principio a fin.


Ofrecemos:


  • Sueldo Base bajo nómina
  • Prestaciones de ley + beneficios (caja de ahorro, seguro de vida, seguro de accidentes, descuentos de empleados)


¿Te interesa?

¡Nos encantaría conocerte!

Postúlate por este medio y adjunta tu CV actualizado.


Todas nuestras contrataciones se basan en la valoración del talento y la trayectoria profesional, dentro de un proceso transparente que sigue buenas prácticas laborales y considera únicamente habilidades y conocimientos para la selección

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Especialista en desarrollo de negocios

Chihuahua  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline DiDi

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

La función principal de un BD Hybrid City Owner es desarrollar y crecer un portafolio de restaurantes para tener un desempeño destacado dentro de la plataforma de DiDi Food.


Actividades:


  • Ser el primer y principal punto de contacto con las cuentas garantizando la adecuada comunicación con los clientes para responder sus preguntas y diseñar en conjunto planes de acción sólidos para hacer que ellos crezcan.
  • Tener una comprensión profunda de las dinámicas y comportamientos de los clientes, construyendo y fomentando una relación a largo plazo y con una mentalidad gana-gana.
  • Planear y aplicar las estrategias comerciales para aumentar la participación de la empresa en el mercado, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos.
  • Desarrollo de planes comerciales sólidos para hacer que la ciudad y clientes crezcan y se brinde la mejor experiencia.


Requisitos:


  • Licenciatura en carreras administrativas, marketing, negocios internacionales o afines.
  • Contar con 2 o más años de experiencia en gestión de cuentas y venta consultiva.
  • Excelente facilidad de comunicación, tanto oral como escrita.
  • Habilidades interpersonales: debe tener la capacidad de mantener relaciones de trabajo constructivas, colaborativas y cooperativas con clientes internos y externos y organizaciones multifuncionales.
  • Buena actitud para aprender rápido, adaptarse a las condiciones del mercado y no darse por vencido sin importar las dificultades
  • Dominar las tendencias del mercado, conocer su impacto en las personas y organizaciones a fin de ser un excelente ejecutivo post venta.
  • Sentido de urgencia y motivación para alcanzar objetivos analizando los posibles escenarios
  • Experiencia en alcanzar y sobrepasar nuevas cuotas de venta


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Especialista en desarrollo

Remoto  $20,000 - $50,000 por mes  help_outline HSBC

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

Role purpose

Responsible for the operational stability, architectural oversight, and continuous improvement of the Lumina Order Routing (LOR) service within the Cash Equities Mexico business line.


This role acts as the primary technical point of contact for the LOR platform, ensuring seamless order routing operations across market integrations (BMV, BIVA, SWIFT) and supporting the end-to-end lifecycle of the service — from incident response and vulnerability management to project delivery and vendor coordination.


Main activities


Lead the planning, execution, and delivery of technology projects related to the LOR platform, driving enhancements, integrations, and upgrades aligned with Cash Equities Mexico business objectives. Own the end-to-end project lifecycle — from requirements gathering and design to implementation and go-live — ensuring timely delivery within scope and budget. Contribute to platform development initiatives by identifying improvement opportunities, coordinating with vendors, and translating business needs into technical solutions. As a complementary responsibility, provide operational support to ensure service continuity and act as an escalation point for critical incidents when required.


On-time and within-scope delivery of LOR projects; successful implementation of platform enhancements and integrations; measurable improvements in platform performance and stability; positive business feedback on project outcomes; incident escalations resolved within agreed SLAs.

Requirements

Build and maintain effective relationships with internal and external stakeholders including Front Office traders, Technology Project Managers (TPM), vendors, and market infrastructure providers (BMV, BIVA, SWIFT). Act as the primary point of contact for LOR-related queries, change requests, and escalations. Understand and anticipate stakeholder needs to proactively communicate service impacts, planned changes, and resolutions.


High stakeholder satisfaction scores; timely and clear communication of incidents and changes; zero unnotified service disruptions to Front Office; effective coordination with vendors and market counterparties within agreed SLAs.


Provide technical leadership and guidance to the team on LOR platform operations, best practices, and knowledge sharing. Foster a collaborative environment by actively contributing to cross-functional initiatives, mentoring team members, and coordinating with infrastructure, security, and business teams. Lead by example in adopting continuous improvement practices and a proactive approach to risk and service management.

Demonstrated mentoring and knowledge transfer activities; active contribution to team goals and cross-functional projects; positive peer feedback; timely escalation and resolution of blockers; participation in postmortems and lessons-learned sessions.






HSBC is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and, opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We encourage applications from all suitably qualified persons irrespective of, but not limited to, their gender or genetic information, sexual orientation, ethnicity, religion, social status, medical care leave requirements, political affiliation, people with disabilities, color, national origin, veteran status, etc., We consider all applications based on merit and suitability to the role.

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