504 Ofertas de Atención al Cliente en Tlalnepantla
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Requisitos para el puesto**
- Experiência de 6 meses a 1 año como representante de servicio al cliente
- Carrera terminada o recién egresado con miras a desarrollo en área comercial
- Manejo de excel intermedio
- Inglés básico-intermedio
- Buena administración del tiempo y priorización de actividades ya que se maneja una gran cantidad de información.
- Buenas habilidades de comunicación
- Apego a ética y valores
- Modalidad de trabajo híbrida (presencial y remota)
**Funciones a realizar**
- Administrar cuentas en términos de procesamiento de pedidos, seguimiento de pedidos, integridad de precios, entregas a tiempo, cumplimiento completo de pedidos.
- Brinda servicio telefónico al cliente con respecto a los servicios y / o productos de la empresa.
- Investiga y resuelve quejas.
- Utiliza un sistema informático para rastrear preguntas y respuestas, así como para ingresar y rastrear el estado de los pedidos.
- Evalúa y resuelve las quejas de los clientes con profesionalismo y tacto.
- Enlace principal con marketing y ventas para clientes asignados.
- Iniciar e implementar iniciativas que mejoren el servicio al cliente y la capacidad de respuesta.
- Coordinar con Logística y Operaciones la planificación y programación de la capacidad.
- Defiende las necesidades de los clientes y realiza un seguimiento de las consultas de los clientes.
**Ofrecemos**
Sueldo: $15,000 Pesos Mensuales Brutos + 10%mensual como bono de productividad
Beneficios: Prestaciones de Ley y Superiores a las de ley
Frecuencia de pago Mensual
Jornada laboral Híbrido
Esquema 100% nómina
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $4,000.00 - 15,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Horario:
- Lunes a viernes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
HORARIO
LUNES A VIERNES DE 09:00 A 06:00 PM
SABADO DE 10:00 A 02:00 PM
OFRECEMOS
Ingresos superiores a los $4,000 semanales.
Apoyo de transporte de $50 semanales.
Comisiones semanales sin tope del 8%, 11%, 13% y 16%
Bonos por cada venta desde 900 hasta los 3000
Esquema de pago semanal (VIERNES)
Bono por productividad
Bono de primera venta
Bono mensual por resultados
Bono anual por resultados
Bono por personas referidadas
Premios como laptops, electrodomésticos, automoviles, etc.
Capacitacion avalada ante la Secretaria de Trabajo con valor curricular.
Programas de Universidad dentro de la empresa
viajes nacionales e internacionales pagadas por la empresa
Crecimiento profesional a corto plazo.
**Requisitos**:
Experiência en ventas (No forzosa, nosotros te capacitamos)
Experiência en atención a clientes
Gusto por las ventas
Facilidad de palabra
Disponibilidad de horario
Postulate por este medio.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Ambientales
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa dedicada a la fabricación de pisos y alfombras, solicita:
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato Técnico en Administración, ventas o a fin.
Experiência mínima de 1 año en el puesto.
Competencias:
Responsabilidad
Honestidad
Puntualidad
Iniciativa
Actitud
Funciones:
Resguardo de valores
Reportes y documentación
Atención telefónica
Atención a tienda
Facturacion y cobros
Gestion de documentos
Atención a clientes mediante plataforma WEB
Zona: Jardines de Santa Mónica, Tlalnepantla, Estado de México
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 Sábados: Medio día
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $8,000 netos
Prestaciones de Ley
Bonos por desempeño
Contratación directa
Interesados favor de postularse por este medio.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista
**Habilidades**:
- Atencionaclientes
- Facturación
- Cobros
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- Facility: Mexico City Dist. Center
- Location: Ciudad de Mexico, Ciudad de Mexico, Mexico
- Workplace Type: Hybrid
Dawn Foods is a global leader in bakery manufacturing and ingredients distribution. As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships, research-driven insights and innovations, and products and expertise they can depend on. As a family-owned company, our commitments to our people, products, customers, and corporate values, are all part of our recipe for success.Dawn Foods is a global leader in bakery manufacturing and ingredients distribution. As the partner of choice for inspiring bakery success, we help customers grow their business through meaningful partnerships, research-driven insights and innovations, and products and expertise they can depend on. As a family-owned company, our commitments to our people, products, customers, and corporate values, are all part of our recipe for success.**+ Objetivo**
Satisfacer y atender las necesidades de nuestros clientes internos, externos y prospectos, asegurando el cumplimiento de la oferta de servicio, así como ofrecer soluciones ante oportunidades que se puedan presentar durante el proceso de entrega; interacturando siempre bajo el Modelo de Servicio Dawn para generar experiências satisfactorias y únicas.
**+ Funciones esenciales y/o actividades**
- Ingreso de órdenes de compra de los clientes en sistema SAP (recibidos vía transmisión electrónica, correo y vía telefónica).
- Generar los reportes de ordenes abiertas requeridos para cada uno de los clientes asignados. -Comunicación de riesgos de producto a las áreas de CPFR, Demanda y Planeación para asegurar inventarios vs las ordenes de compra colocadas.
- Coordinación de trámite de citas de clientes, así como con el área de Logística para la programación de embarques.
- Resolución de problemas ante oportunidades que se presenten durante la operación de los embarques.
- Seguimiento y contacto de los prospectos recibidos por medio de página web o vía telefónica para su correcta canalización con el equipo Comercial o Distribuidores.
- Emisión de notas de crédito por quejas aprobadas en el CRM (Sales Force).
- Coordinación de sesiones de negocios con Clientes para revisión de indicadores y níveles de servicio. -Comunicación y monitoreo directo con el área de tráfico para garantizar el cumplimiento de la oferta de servicio en las entregas.
- Generación de los Planes de acción en conjunto con las áreas involucradas para la mejora del KPI de nível de servicio.
**+ Educación**
Lic. en Administación de Empresas, Negocios Internacionales, Logística o afin.
**+Experiência**
Experiência en el área de Servicio a Clientes (1.5 años)
Experiência en Distribución y Embarques
Experiência en servicio al cliente de cadenas de autoservicio y/o otros mercados
**+Idiomas**
Inglés deseable
- **Conocimientos**
Manejo de paquete Office
Manerjo de ERP (SAP)
**+ Competencias**
- Colaboración y Trabajo en Equipo
- Comunicación Efectiva
- Proactividad
- Organización y compromiso
- Trabajo bajo presión
- Trabajo bajo presión
- Análisis de información
- Creatividad para la resolución de problemas
- Atención al detalleAn Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability, pregnancy, sexual orientation, gender identity/gender expression, citizenship status, military or veteran status, genetic information or any other status or condition that is protected by applicable law.
**Requisition ID**:36426
An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.
- Date: Jan 24, 2025
Representante de Servicio al Cliente - (Call Center)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos.
Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
Requisitos y habilidades:
- Licenciatura en curso o no terminada
- Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
- Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
- Conocimientos básicos en Excel
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
- Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
- Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
Extra:
- Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
- Capacidad de trabajo bajo presión y organización
- Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
- Interés en aprender y crecer dentro de la empresa
Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!
Representante de Servicio Al Cliente y Ventas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Escolaridad: Económico administrativas
Buena presentación, carisma, facilidad de palabra
Ingles Conversacional
Actividades:
Supervise el progreso del pedido para garantizar la entrega a tiempo y notifique a los clientes sobre cualquier cambio.
Garantizar que la disponibilidad del producto esté en línea con las expectativas del cliente.
Monitorear los níveles de stock y capacidad abierta en el sistema según las necesidades de la región.
Servir de enlace con las unidades de producción, el grupo de la cadena de suministro y el control de calidad para que se cumplan los requisitos del producto y del pedido.
Tener una comprensión completa de las especificaciones del cliente y los requisitos del producto.
Visitar ocasionalmente a clientes clave para desarrollar la relación comercial, ofrecer soporte comercial y asegurar inteligencia de mercado.
Mantenga registros de clientes y proyectos en recopile y documente información de entrega y precios de la competencia.
Prospectar, calificar y generar leads de ventas a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales pertinentes para apoyar el crecimiento empresarial en la región.
**Competencias**:
- Relaciones Comerciales
- Servicio al Cliente
- Búsqueda de información
- Capacidad de Gestión
- Capacidad de Analisis
- Orientación a resultados
Autogestionable
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $23,000.00 - $26,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Representante del servicio de atención al cliente
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join Our Growing Customer Service Team at Cart.com!
Key details for applicants:
- On Site Position. NO home office. Polanco V Sección
- Please submit your resume in ENGLISH.
- Advanced English skills are necessary.
- Pay up to $15,000 before taxes
Looking for an entry-level role where you can make a real impact and grow your career?
At Cart.com, we’re redefining commerce and customer experiences. With a presence in the USA, Poland, and Mexico, we support global brands by delivering exceptional customer service. Our team in Querétaro is expanding rapidly, and we’re excited to offer bilingual, enthusiastic individuals the chance to be part of something big.
What You’ll Do:
- Provide exceptional support to customers via text, email, phone, or live chat.
- Solve problems quickly and professionally, ensuring every interaction leaves a positive impression.
- Work closely with internal teams to deliver effective solutions for customer needs.
- Maintain accurate records of interactions to ensure the highest quality of service.
- Build genuine connections with customers, creating memorable experiences.
Why You’ll Love It Here:
- Pay up to $5,000 MXN (before taxes)
- 8-hour shifts, 48 hours per week, M-F
- Paid training + 2,500 MXN hiring bonus
- Performance bonuses of up to 30% of your monthly salary
- Food vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonus
- Comprehensive life and medical insurance
- Growth opportunities as we continue to expand—be part of a company that promotes from within!
Ready to kickstart your career and be part of our exciting journey? Apply now and join a team that values your skills and growth!
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Tlalnepantla !
Representante del servicio de atención al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
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- On Site Position. NO home office. Polanco V Sección
- Please submit your resume in ENGLISH.
- Advanced English skills are necessary.
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Why You'll Love It Here:
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- 8-hour shifts, 48 hours per week, M-F
- Paid training + 2,500 MXN hiring bonus
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Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En un entorno de lujo y sofisticación, buscamos a una profesional con experiencia en atención digital para sumar a nuestro equipo.
Principales funciones:
- Dar una bienvenida cálida y profesional a nuestros clientes, representando fielmente la imagen exclusiva de nuestra marca.
- Proporcionar información detallada y precisa sobre nuestros servicios premium.
- Gestionar eficientemente la agenda : agendar, confirmar y modificar citas.
- Realizar procesos de check-out asegurando una experiencia fluida y memorable para el cliente.
- Atender consultas recibidas vía WhatsApp Business e Instagram , manteniendo siempre un tono elegante y cercano.
- Seguimiento puntual y efectivo a clientes y prospectos mediante plataformas digitales.
- Excelente presentación personal acorde a una marca de lujo.
- Comunicación escrita impecable (ortografía y redacción profesional).
- Experiencia previa demostrable en atención vía WhatsApp Business y gestión de redes sociales.
- Experiencia mínima en recepción o atención al cliente en entornos premium.
- Seguridad al hablar y excelente dicción.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Salario base mensual: $18,000 MXN.
- Comisiones atractivas por agendar tratamientos.
- Bono mensual por desempeño: hasta $2,000 MXN.
- Horario laboral mixto: 2 dias a la semana 8:45 a.m. – 6:45 p.m. y 3 dias a la semana 11:00 - 9:00 pm
- Días de descanso: viernes y sábado
- Ambiente de trabajo elegante, profesional y agradable
- Capacitación constante
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
- Prestaciones de ley desde el primer día
Requisitos:
Beneficios:
Servicio a Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
SERVICIO A CLIENTE DE LUNES A VIERNES_**
**Lugar de trabajo: LOMAS DE TECAMACHALCO**
¡Contrataciòn inmediata!
Agenda entrevista*,
**_
ACTIVIDADES:_**
- Agendar citas
- Manejo de redes sociales
- Atender llamadas de entrada y salida
**_
OFRECEMOS:_**
- Sueldo fijo $7,000 neto (ya libres)
- Prestaciones de ley (imss + aguinaldo + vacaciones + prima vacacional)
- Lunes a Viernes 09:30 a 06:30
- Descanso fijo Sábado y Domingo
**_
REQUISITOS:_**
- Experiência en ATC o ventas
- Interés en estabilidad económica y laboral
- de 23 a 37 añ.X.s