Ejecutivo de Servicio Al Cliente
Cancún, Quintana Roo
Reciclados del Sureste
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Puesto**:Ejecutivo de servicio al cliente Plataformas
**Objetivo del puesto**:
El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia agradable. Este jugará un papel clave en la satisfacción del cliente y en la fidelidad hacia la empresa.
**Requisitos**:
- Radicar en Cancun. INDISPENSABLE
- 2 años de experiência en el manejo de plataformas de renta vacacional como AIRBNB, VRBO, entre otras.
- 2 años de experiência en atención al cliente, ya sea de manera virtual y presencial.
- Preparatoria concluida (mínimo).
- Inglés conversacional.
- Conocimiento y manejo de traductores de idiomas.
- Deseable contar con equipo celular propio.
**Habilidades**:
- Buen dominio en el manejo del celular.
- Gusto por tratar con personas de diferentes nacionalidades.
- Orientación a resultados y a la mejora continua en el servicio.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y perfiles de clientes.
- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
**Funciones**:
- Contestar los mensajes dentro de los tiempos establecidos por las plataformas de renta vacacional como Airbnb.
- En caso de que algún huésped ya hospedado reporte un desperfecto en la propiedad comunicar de inmediato la incidencia al supervisor.
- Si el huésped requiere algún otro servicio o artículo adicional (toallas, agua, etc.), gestionar la solicitud conforme a las políticas vigentes a través del chat de la plataforma.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, garantizando que se resuelvan en tiempo y forma.
- Asegurar que las políticas de la empresa se apliquen de manera consistente en todas las interacciones con los clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $14,999.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
**Objetivo del puesto**:
El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia agradable. Este jugará un papel clave en la satisfacción del cliente y en la fidelidad hacia la empresa.
**Requisitos**:
- Radicar en Cancun. INDISPENSABLE
- 2 años de experiência en el manejo de plataformas de renta vacacional como AIRBNB, VRBO, entre otras.
- 2 años de experiência en atención al cliente, ya sea de manera virtual y presencial.
- Preparatoria concluida (mínimo).
- Inglés conversacional.
- Conocimiento y manejo de traductores de idiomas.
- Deseable contar con equipo celular propio.
**Habilidades**:
- Buen dominio en el manejo del celular.
- Gusto por tratar con personas de diferentes nacionalidades.
- Orientación a resultados y a la mejora continua en el servicio.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y perfiles de clientes.
- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
**Funciones**:
- Contestar los mensajes dentro de los tiempos establecidos por las plataformas de renta vacacional como Airbnb.
- En caso de que algún huésped ya hospedado reporte un desperfecto en la propiedad comunicar de inmediato la incidencia al supervisor.
- Si el huésped requiere algún otro servicio o artículo adicional (toallas, agua, etc.), gestionar la solicitud conforme a las políticas vigentes a través del chat de la plataforma.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, garantizando que se resuelvan en tiempo y forma.
- Asegurar que las políticas de la empresa se apliquen de manera consistente en todas las interacciones con los clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $14,999.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Agente de Servicio al Cliente Telefónico
Cancún, Quintana Roo
Empleando Cancún
Publicado hace 20 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional?
Únete a un equipo dinámico donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia. br>
¿Qué buscamos? < r>Un perfil entusiasta, proactivo y con habilidades de comunicación sobresalientes, dispuesto a brindar atención de calidad y resolver dudas de manera eficiente. < r>
Requisitos indispensables:
– Inglés avanzado (oral y escrito) – Mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención telefónica
Excelente dicción y trato profesional br>– Residir en Cancún – Disponibilidad para laborar de forma presencial < r>
Habilidades clave:
– Comunicación efectiva y empatía
– Capacidad multitarea y actitud resolutiva < r>– Orientación a resultados y trabajo colaborativo
Ofrecemos:
– Sueldo competitivo < r>– Capacitación constante – Crecimiento profesional < r>– Excelente ambiente laboral < r>
Si cumples con el perfil y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio… ¡Postúlate hoy mismo!
Únete a un equipo dinámico donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia. br>
¿Qué buscamos? < r>Un perfil entusiasta, proactivo y con habilidades de comunicación sobresalientes, dispuesto a brindar atención de calidad y resolver dudas de manera eficiente. < r>
Requisitos indispensables:
– Inglés avanzado (oral y escrito) – Mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención telefónica
Excelente dicción y trato profesional br>– Residir en Cancún – Disponibilidad para laborar de forma presencial < r>
Habilidades clave:
– Comunicación efectiva y empatía
– Capacidad multitarea y actitud resolutiva < r>– Orientación a resultados y trabajo colaborativo
Ofrecemos:
– Sueldo competitivo < r>– Capacitación constante – Crecimiento profesional < r>– Excelente ambiente laboral < r>
Si cumples con el perfil y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio… ¡Postúlate hoy mismo!
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Evaluador Ms / Calidad Servicio /experiencia del Cliente
Cancún, Quintana Roo
Auditor Service
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**¿Buscas una forma flexible de generar ingresos evaluando experiências de servicio de alto nível?**
En Auditor Service estamos en búsqueda de personas detallistas, responsables y con excelente redacción para realizar evaluaciones de calidad en establecimientos de servicio premium.
**Modalidad**:
Trabajo por proyecto. Se paga por cada evaluación completada.
**¿Qué harás?**
- Realizar visitas a diferentes establecimientos (centros comerciales, hoteles, restaurantes etc.) para verificar que el servicio cumpla con los estándares establecidos.
- Completar un reporte detallado con tus observaciones, de manera objetiva y clara.
- Tomar fotografías como evidencia de tu evaluación.
**Perfil ideal**:
- Ojo crítico y atención al detalle.
- Buena redacción y excelente ortografía.
- Acceso a computadora e internet.
- Disponibilidad para realizar visitas entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
- Gusto por viajar a destinos turísticos nacionales.
- Contar con tarjeta de crédito (deseable/ no obligatorio).
**¿Quiénes somos?**
Auditor Service forma parte de DLR Group, expertos en evaluación de experiências y estándares de servicio. Trabajamos con marcas líderes, ayudándolas a mejorar su atención al cliente a través de evaluaciones profesionales.
Si te interesa esta oportunidad freelance, postúlate ahora y empieza a colaborar en proyectos de evaluación que se ajustan a tu ritmo.
Tipo de puesto: Comisión
Sueldo: $300.00 - $1,500.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/04/2025
En Auditor Service estamos en búsqueda de personas detallistas, responsables y con excelente redacción para realizar evaluaciones de calidad en establecimientos de servicio premium.
**Modalidad**:
Trabajo por proyecto. Se paga por cada evaluación completada.
**¿Qué harás?**
- Realizar visitas a diferentes establecimientos (centros comerciales, hoteles, restaurantes etc.) para verificar que el servicio cumpla con los estándares establecidos.
- Completar un reporte detallado con tus observaciones, de manera objetiva y clara.
- Tomar fotografías como evidencia de tu evaluación.
**Perfil ideal**:
- Ojo crítico y atención al detalle.
- Buena redacción y excelente ortografía.
- Acceso a computadora e internet.
- Disponibilidad para realizar visitas entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
- Gusto por viajar a destinos turísticos nacionales.
- Contar con tarjeta de crédito (deseable/ no obligatorio).
**¿Quiénes somos?**
Auditor Service forma parte de DLR Group, expertos en evaluación de experiências y estándares de servicio. Trabajamos con marcas líderes, ayudándolas a mejorar su atención al cliente a través de evaluaciones profesionales.
Si te interesa esta oportunidad freelance, postúlate ahora y empieza a colaborar en proyectos de evaluación que se ajustan a tu ritmo.
Tipo de puesto: Comisión
Sueldo: $300.00 - $1,500.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/04/2025
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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