172 Ofertas de Representantes de Servicio al Cliente en Ciudad de México
supervisor soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Comercial
Ciudad: JALISCO
Fecha de publicación: 22 ago. 2025
Horario: L-V 9am - 6pm S 9am -2pm
Descripción:
Descripción del puesto: Supervisar y validar que los auxiliares e inhouse de soporte a cliente ejecuten sus tareas de seguimiento con eficacia, calidad y alineados al proceso de Command Center
Responsabilidades:
Supervisar diariamente el desempeño de los auxiliares, aplicando la metodología definida, para identificar incidencias y asegurar el seguimiento de los casos escalados.
Coordinar que la asignación de tareas sea la correcta en función de los incidentes y complejidad de las cuentas.
Generar reportes periódicos sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.
Manuejo de Excel avanzado
Análisis de información
auxiliar soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atención a clientes
Ciudad: NUEVO LEON
Fecha de publicación: 28 ago. 2025
Horario: L-V 9am-6pm S10am-1pm
Descripción:
Generar reporteo de seguimiento comercial
Indicadores de Venta, cobranza y pipeline
Apoyo a la regional en temas de reporteos gerenciales.
Conocimientos de Excel y power BI
Auxiliar de soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación AZCAPOTZALCO Y COL. HIPODROMO CONDESA.
-AVENIDA SAN PABLO XALPA #331, COLONIA SAN PABLO XALPA, ALCALDIA AZCAPOTZALCO, CDMX, C.P
-Av. José Vasconcelos no. 105, Piso 4. Col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc 06170 Ciudad de México
Objetivo de la posición
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
- Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística, con contrato temporal por temporada alta y posibilidad de incorporación según desempeño.
En Estafeta , estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,550.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Supervisor de soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones de la posición
- Generar Reportes de servicio para agilizar las entregas demoradas.
- Manejo de drives en línea por medio de excel.
- Manejo de Excel, tablas dinámicas, elaboración de reportes, gráficas.
- Presentación de kpis en Excel
- Comunicación con SAC y encargados de plaza para la agilización de las entregas.
- Atender reuniones de seguimiento con clientes
- Atención a excepciones.
- Seguimiento a devoluciones .
- Seguimiento al pago de indemnizaciones.
Requerimientos
- Experiencia mínima de 2 años en almacén y actividades administrativas en empresas de logística.
- Licenciatura term.
- Excel intermedio (obligatorio)
Que tenemos para ti
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño.
- Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística
Zona a laboral:
AVENIDA SAN PABLO XALPA #331, COLONIA SAN PABLO XALPA, ALCALDIA AZCAPOTZALCO, CDMX, C.P. 02200
En Estafeta , estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Auxiliar de soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación AZCAPOTZALCO
AVENIDA SAN PABLO XALPA #331, COLONIA SAN PABLO XALPA, ALCALDIA AZCAPOTZALCO, CDMX, C.P. 02200
Objetivo de la posición
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
- Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística, con contrato temporal por temporada alta y posibilidad de incorporación según desempeño.
En Estafeta , estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,550.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Auxiliar de soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación Hipodromo Condesa.
Av. Jose Vasconcelos #105, Col. Hipodromo Condesa, Cuauhtemoc, CDMX CP 06170
Objetivo de la posición
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Que tenemos para ti
- Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística, con contrato temporal por temporada alta y posibilidad de incorporación según desempeño.
En Estafeta , estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,550.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Técnico de Soporte para Cliente Bancario (Proyecto
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**_**CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO _**_** _**
**_Consideraciones: _**
- _Vacante temporal: duración de contrato 2 meses. _
- _Puede realizar traslados a otros sites del cliente. _
**Resumen del rol y proyecto.**
El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el proyecto de refresh: configuraciones de tablets y laptops, puede atender los reportes de usuarios que trabajan con otros equipos de cómputo dentro de la operación diaria de la cuenta.
**Actividades principales**:
- Inventario de equipos.
- Instalación de imagen corporativa.
- Solicitud de IPs.
- Actualización de entradas y salidas de equipo en herramienta del cliente.
- Preparación de equipos para envío.
- Preparación de guías y coordinación con mensajería para envío de equipos.
- Seguimiento de envío de equipos hasta su entrega.
- Control de equipos entregados.
- Reportes de status para el cliente.
**You will be successful in this role if you have**:
- Ingeniería en sistemas computacionales o afín; o en su defecto preparatoria o carrera técnica afín concluida.
- Experiência brindando soporte técnico a tablets y laptop.
- Conocimientos de carga de imagen y clonación de disco.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para traslados a otros sites del cliente. Deseable contar con vehiculo (se proporcionan viaticos).
LI-AO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
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Acerca de lo último Representantes de servicio al cliente Empleos en Ciudad de México !
Técnico de Soporte para Cliente Bancario (Proyecto
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**_**CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO _**_** _**
**_Consideraciones: _**
- _Vacante temporal: duración de contrato 2 meses. _
- _Puede realizar traslados a otros sites del cliente. _
**Resumen del rol y proyecto.**
El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el proyecto de refresh: configuraciones de tablets y laptops, puede atender los reportes de usuarios que trabajan con otros equipos de cómputo dentro de la operación diaria de la cuenta.
**Actividades principales**:
- Inventario de equipos.
- Instalación de imagen corporativa.
- Solicitud de IPs.
- Actualización de entradas y salidas de equipo en herramienta del cliente.
- Preparación de equipos para envío.
- Preparación de guías y coordinación con mensajería para envío de equipos.
- Seguimiento de envío de equipos hasta su entrega.
- Control de equipos entregados.
- Reportes de status para el cliente.
**You will be successful in this role if you have**:
- Ingeniería en sistemas computacionales o afín; o en su defecto preparatoria o carrera técnica afín concluida.
- Experiência brindando soporte técnico a tablets y laptop.
- Conocimientos de carga de imagen y clonación de disco.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para traslados a otros sites del cliente. Deseable contar con vehiculo (se proporcionan viaticos).
LI-AO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
Técnico de Soporte para Cliente Bancario (Proyecto
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**_**CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO _**_** _**
**_Consideraciones: _**
- _Vacante temporal: duración de contrato 2 meses. _
- _Puede realizar traslados a otros sites del cliente. _
**Resumen del rol y proyecto.**
El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el proyecto de refresh: configuraciones de tablets y laptops, puede atender los reportes de usuarios que trabajan con otros equipos de cómputo dentro de la operación diaria de la cuenta.
**Actividades principales**:
- Inventario de equipos.
- Instalación de imagen corporativa.
- Solicitud de IPs.
- Actualización de entradas y salidas de equipo en herramienta del cliente.
- Preparación de equipos para envío.
- Preparación de guías y coordinación con mensajería para envío de equipos.
- Seguimiento de envío de equipos hasta su entrega.
- Control de equipos entregados.
- Reportes de status para el cliente.
**You will be successful in this role if you have**:
- Ingeniería en sistemas computacionales o afín; o en su defecto preparatoria o carrera técnica afín concluida.
- Experiência brindando soporte técnico a tablets y laptop.
- Conocimientos de carga de imagen y clonación de disco.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para traslados a otros sites del cliente, deseable contar con vehiculo (se proporcionan viaticos).
LI-AO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
Técnico de Soporte para Cliente Bancario (Proyecto
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**_**CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO _**_** _**
**_Consideraciones: _**
- _Vacante temporal: duración de contrato 3 meses. _
- _Puede realizar traslados a otros sites del cliente. _
**Resumen del rol y proyecto.**
El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el proyecto de refresh: configuraciones de tablets y laptops, puede atender los reportes de usuarios que trabajan con otros equipos de cómputo dentro de la operación diaria de la cuenta.
**Actividades principales**:
- Inventario de equipos.
- Instalación de imagen corporativa.
- Solicitud de IPs.
- Actualización de entradas y salidas de equipo en herramienta del cliente.
- Preparación de equipos para envío.
- Preparación de guías y coordinación con mensajería para envío de equipos.
- Seguimiento de envío de equipos hasta su entrega.
- Control de equipos entregados.
- Reportes de status para el cliente.
**You will be successful in this role if you have**:
- Ingeniería en sistemas computacionales o afín; o en su defecto preparatoria o carrera técnica afín concluida.
- Experiência brindando soporte técnico a tablets y laptop.
- Conocimientos de carga de imagen y clonación de disco.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para traslados a otros sites del cliente. Deseable contar con vehiculo (se proporcionan viaticos).
LI-AO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.