38 Ofertas de Soporte Telefónico en Morelia

Ejecutivo Call Center - Medio Tiempo

Morelia, Michoacán GYSS

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call Center

¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!

¡¡¡Integrate al Equipo!

Qué necesitas:
Preparatoria Terminada o Trunca Comprobable

Mayor de 22 años

Conocimientos de PC Básicos.

Experiência mínima de 6 meses en(Call Center, atención al cliente o cobranza vía telefónica)

Ofrecemos:
Sueldo base $5186 + Comisiones semanales

Esquema de comisiones sin límite

(Comisiones del 3.5% al 6.5% sobre venta realizada)

Pago semanal (vía nómina HSBC).

Turno Matutino 9:00 a 2:00, Vespertino 2:30 a 8:00.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Ingresos promedio entre $,500 y 12,500 mensuales

Dinámicas de Integración (rifas, premiaciones, descuentos)

Horario de lunes a sábado / Descansos los domingos

Crecimiento a los 6 meses.

Capacitación Pagada.

Contratación Inmediata.
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Sin embargo, tenemos trabajos similares disponibles para usted a continuación.

Ejecutivo Telefónico - Soporte Técnico

Álvaro Obregón, Michoacán Nexum Consultoría Integral

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

stamos en búsqueda de un(a) **Ejecutivo Telefónico** con experiência en atención al cliente y soporte técnico. El objetivo principal del puesto es ofrecer atención de calidad, resolver dudas o inquietudes, y brindar una experiência positiva a cada cliente, siguiendo lineamientos de calidad y confidencialidad.

**Ubicación**:
Relox 1, Ciudad de México

**Requisitos**:

- Escolaridad mínima: Preparatoria trunca (deseable terminada).
- Experiência mínima: 6 meses en soporte técnico o atención a clientes vía telefónica.
- Conocimientos básicos en paquetería Office y equipo de cómputo.
- Deseable: manejo de herramientas como Salesforce o Inconcert.
- Inglés básico (deseable).
- Edad: 18 años en adelante.
- Sexo: Indistinto.

**Funciones principales**:

- Atender llamadas y mensajes por WhatsApp.
- Resolver dudas, aclaraciones y solicitudes de clientes.
- Brindar asesoría clara, concreta y alineada a los lineamientos de calidad.
- Registrar interacciones en los medios indicados.
- Salvaguardar información sensible del cliente conforme a la política de privacidad.
- Dar seguimiento y escalar incidentes técnicos o de servicio.
- Ofrecer servicios adicionales cuando aplique.
- Realizar cambios o actualizaciones de información de clientes.

**Competencias clave**:

- Enfoque a resultados.
- Capacidad de respuesta ágil.
- Atención al cliente con empatía.
- Comunicación clara y asertiva.
- Responsabilidad, compromiso e integridad.
- Adaptabilidad y capacidad de análisis.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base competitivo.
- Bono de productividad de $1,250.
- Bono por permanencia de $00 al cumplir 3 meses.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación pagada ($2 /hora durante 12 días).
- Jornada efectiva: 9 horas diarias.
- Horarios rotativos: Lunes a Domingo (09:00 a 18:00, 10:00 a 19:00 o 12:00 a 21:00).
- 1 hora de comida y 13 minutos personales diarios.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $ ,000.00 - 11,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Telefónico Básico Soporte

Morelia, Michoacán Eficasia

Hoy

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Descripción Del Trabajo

EFICASIA call center te invota a formar parte del eqipo desarrollándote como:
Agente Telefónico básico SOPORTE

Funciones:
Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets sobre las fallas que tengan los colaboradores en sus equipos, sistemas y/o herramientas.

**Requisitos**:

- TSU en carreras relacionadas a Ing. en sistemas de computo o ciencias de la computación con Título o Cédula
- 6 meses de experiência en Call Center en campañas de ATC, Soporte Técnico, Services Desk, sistema de Tickets
- Conocimiento de herramientas de CC y CRM

Ofrecemos:
Base mensual de $7,470 bruto
Bono integral de $1,700 mensual
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Opcion a contrato indefinido

Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs con descanso rotativo en día sabado o domingo

"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo".
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Agente Telefónico Soporte Tecnico/ Turno Nocturno

Morelia, Michoacán Soluciones Integrales en Centros de Contacto

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Tres Marias -Morelia, Michoacan de Ocampo**:
¡Estamos contratando!

Únete a nuestro equipo de trabajo en Morelia, como Agente Telefónico de SOPORTE TECNICO para campaña gubernamental.

**¿Qué necesitas para incorporarte con nosotros?**

Licenciatura/Ingeniería Sistemas-Informática o afín

Contar con titulo y/ cédula profesional (indispensable)

Experiência mínima en sistemas

Experiência en call center (deseable)

Facilidad de palabra.

**TURNO NOCTURNO (Horario Fijo)**

Dos noches de descanso

23:00 A 07:00
Zona a laborar: Tres Marias

**Funciones**:
Atención a clientes

Levantamiento de tiket para seguimiento a usuarios

Seguimiento y análisis

Resolución de problemas

**Ofrecemos;**

Sueldo Base $11,000

Bono integral hasta $1,000

Prestaciones de ley desde el primer día de capacitación

Seguro de Vida totalmente gratuito

Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- ti
- call center
- soporte tecnico
- informatica
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Encargado de Servicio Al Cliente

Morelia, Michoacán Consultoría Ccs

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**Vacante para la empresa Consultoría Ccs en Morelia, Michoacan de Ocampo**:
**Sesolicita**:Especialista de Ecommerce

Sueldo:12 mil libres más comisiones

**Objetivo del Puesto**:Será el responsable de la completa operación y estrategia comercial de los marketplacesasucargoaefectodeincrementarlasventasenlíneadelacompañía.

**Experiência**:Mínimo2añosGestiónendtoenddemarketplacesmásimportantesdelpaís;talescomoAmazon,MercadoLibre,Walmart,Coppel,entreotros.Construyendoyejecutandolaestrategiadeprecios,promociones,inventariosycampañaspromocionalesdetemporadaoespecíficasdelamarcaobteniendocrecimientosimportantesenventasyretornodeinversión.

**Escolaridad**:LicenciaturasenAdministración,Mercadotecnia,NegociosDigitalesoafines.Idiomas:Inglés(Intermedio).

**Principalesfuncionesdelpuesto**:

- Asegurarlapublicacióndelosproductosenlosmarketplacesqueoperamos(amazon,mercadolibre,walmartycoppel,shein)asícomositiopropio.(ContenidoA+,Clips,Melishops,AmazonStores).
- Optimizarlaspublicacionesdeproductosconunenfoquecomercialydeposicionamientoenlosbuscadoresdecadamarketplace(Audiovisuales,Títulos,keypointsySEO).
- Analizarpreciosdeprincipalescompetidorespormarketplaceparaelaborarplanesdeacciónqueincentivenlasventasynosayudenaganarla“BuyBox”.
- Realizarelcalendarioanualdepromocionesycampañascontemplandolasestrategiasanualizadasdecadamarketplace(HotSale,CyberMonday,BlackFriday,entreotras).
- ManejodelP&Ldelosmarketplacesparaasegurarlarentabilidaddelacompañíaenlasventasypromocionesqueseejecuten.
- Ejecucióndecampañasdeconversiónenlosmarketplacesparageneraringresosadicionalesalosorgánicos(Amazon/MeliAdsysimilares).
- Manejodeinventariosinternosyestrategiadefulfillmentsegúnaplique.
- Coordinarlosprocesosinternosdeinventarios,garantías,devolucionesylogísticainversa.
- Monitoreoyconsideracióndecostoslogísticos,comisionesdemarketplacesymargendelasventaspormarketplacesytotaldeventasdigitales.

**IndicadoresAsociadosalaPosición**:
1.Manejodelembudodeconversión:Impresiones,Clics,Vistas,Carritos,Ventas

2.MonitoreodeIndicadoresdeCampañasenMarketplaces:CPM,CPA,ROAs,CR

3.IndicadoresdeVentas:Ticketpromedio,sharedeventa,topsellers,comisiones,costologístico,margen,contribución(P&L)

4.BuyBox,RankingdeProducto,ReputacióndeVendedor,NPS(Reseñasdevendedoryproducto).Conocimientos:Manejodeplataformas:Marketplacesengeneral,AmazonAds,MeliAds,AmazonStore,MeliShops,UnificadoresdeInventarioycatálogocomoVentiApp.

**Capacidades**:Agudezacomercial,autogestionado,atenciónaldetalle,abiertoalcambio,proactivo,analítico,comunicaciónefectiva,orientaciónaresultados.

Horario**:Horario:LunesaMiércolesde8ama6pmJuvesde8ama5:30pmyviernes8ama4:30pm**

**Comidade2a2.30pm**

Lugar:CamelinasMorelia

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Marketing
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Call Center Chat

Álvaro Obregón, Michoacán Eficasia

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

AGENTE CHAT ATENCION A CLIENTES

SEARS

Ofrecemos:
Turno vespertino
Lunes a domingo de 14:00 a 22:00
Descanso rolado
Salario base mensual $8170
Bono de productividad $500
Apoyo de transporte 400
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida por parte de la empresa

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido (CERTIFICADO)
- 1 año de experiência en call center chat

Zona a trabajar:
Barranca del muerto #212, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón,01020 Ciudad de México¿Dónde acudir a entrevista?

Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con la Lic. Fernanda Burgos en:
“Barranca del Muerto 212, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020 Ciudad de México, CDMX”.
Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

WhatsApp:
55.

63.

16.

17.

96.
.
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Coordinador Call Center

Morelia, Michoacán Grupo Fame

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

**Funciones**:
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos del Contact Center para retener a los clientes y así contribuir a la rentabilidad del Distribuidor.
Supervisar el cumplimiento de los procesos.
Reportar el desempeño operativo.
Promover estrategias para la retención de clientes.
Generar la base de datos para la asignación de registros.
Evaluar el cumplimiento de procesos e indicadores.
Analizar la cartera de clientes, quejas y reportes para la generación de estrategias de retención de clientes.
Definir acciones de mejora continua.
Gestionar los prospectos de Ventas.
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Lic. en Mercadotecnia, Administración o a fin
Experiência en administración equipos de trabajo de Call Center
Manejo y análisis de bases de datos
Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
**Zona a laborar**:
Nissan Acueducto
**Horario**:
Lunes a Viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida) y Sábados 9:00 am - 2:00 pm
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Asistente Call Center

Álvaro Obregón, Michoacán INMOBILIARIA NABORA SA DE CV

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

**Descripción del empleo**

**Requisitos**:

- Contestar y gestionar comunicaciones entrantes y salientes, llamadas y mensajes.
- sexo indistinto mayores de 30 años
- Experiência en Call Center y/o Atención al Cliente (1 año mínimo)
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidad para aprender a trabajar en diversas plataformas y programas.
- Vivir a menos de 1 hora de la oficina.

*

**HABILIDADES PERSONALES**:

- _**Puntualidad**_
- **Persona proactiva**:

- Sentido de urgencia
- Capacidad de toma de decisiones
- Facilidad para resolución de problemas
- Perfil orientado al detalle

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 (base) - $2,000.00 (con bono) al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de 8,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 01/08/2024
Fecha de inicio prevista: 10/10/2024
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Analista Call Center

Álvaro Obregón, Michoacán Totalplay

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

**Vacante para la empresa Totalplay en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Requisitos**:

- Bachillerato (certificado)
- Constancia de Situación Fiscal Actualizada
- Experiência 6 meses Call Center

**FUNCIONES**:

- Análisis de Bases de datos
- Agendamiento de Instalaciones
- Atención a clientes para su calendarización en sistema
- Validación de datos y tickets

**OFRECEMOS**:

- Salario base $10,000 mensual + $4,500 de bono mensual
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Servicio médico en piso sin costo
- Seguro de vida
- Capacitación pagada, crecimiento laboral a mediano plazo

**ZONA DE TRABAJO**
- Coyoacán, Álvaro Obregón CDMX, Horario rolado de L-D. Posibilidad de horario fijo 8:00 am - 4:00 pm de L-D

(Requiere disponibilidad inmediata)

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Telecomunicaciones
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Agente de Call Center

Morelia, Michoacán DISH

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

¿Buscas empleo? únete a esta gran empresa y forma parte de nuestra fuerza de trabajo como

**SOLICITAMOS AGENTES TELEFÓNICOS**

**Ofrecemos**:

- Atractivo sueldo base.
- Bonos de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Transporte 100% gratituto.
- Trabajo 100% en oficina (NO TRABAJO EN CAMPO).
- Y mucho más.

**Turno vespertino** de 03:00 PM a 09:00 PM con 1 día de descanso rotatitvo en fines de semana.

**Solo requieres**:

- Preparatoria trunca o en curso en adelante.
- INE y RFC vigentes.
- Dominio básico a medio en uso de PC.

Agenta tu cita hoy postulandote por este medio o bien vía **4 4 3 1 5 7 0 1 4 8**

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: A partir de $6,500.00 al mes

Horario:

- Turno vespertino

Consideraciones ante el COVID-19:
Todas las marcadas por la OMS y la secretaria de salud del estado.
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Ejecutivo Telefónico Call Center

Morelia, Michoacán Eficasia

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

**Vacante para la empresa Eficasia en Tres Marías - Morelia, Michoacan de Ocampo**:
**Asesor de call center para atencion a clientes**:
**Call Center - Eficasia**, se encuentra en búsqueda de talento

Por crecimiento solicitamos
**Agentes Telefónicos** para atender campaña gubernamental

Funciones: Programación de citas para servicio médico

**Requisitos**:
Bachillerato concluido con certificado (indispensable)

**Experiência mínima** de 6 meses en call center en campañas de atención a clientes

Manejo de Pc

**Ofrecemos**:
Salario base mensual de $6300

Bono integral de $400 o 1500

Lunes a domingo con 1 descanso en fin de semana rolado

Matutino: 8 a 14 hrs

Vespertino: 14 a 20 hrs

Prestaciones de Ley desde el primer día

Capacitación pagada al 100%

Seguro de vida

Vales de despensa

Pago catorcenal

**Lugar de trabajo**: Blvrd Alfredo Zalce, Tres Marias, Morelia, Michoacán, muy cerca de la Villa Montessori

Interesados postularse por este medio y mantenerse atentos a su celular ya que recibirá una llamada telefónica con lada 55 para recibir mayor información.
- Nível de educación deseada:Media Superior
- Nível de experiência deseada:Nível Inicial
- Función departamental:Atención al cliente
- Tipo de empleo:Tiempo parcial
- Estado:Michoacan de Ocampo

**Contacto**:
Rodrigo García

4 4.

3 1.

6 6.

6 8.

5 0.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- manejo de computo
- callcenter
- asesor telefónico
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