Tecnicos en Telecomunicaciones
Cuautitlán Izcalli, México
Gateway Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Solicitamos Técnicos en Telecomunicaciones para el área de operación e instalación de tecnología 5G, en relación: Wireless, Microondas, RF, habilidad para realizar actividades y maniobras en alturas, para desarrollarlos en area comisionamiento y instalacion de tecnología y puesta en servicio:
br>Carrera: Tecnico en Telecomunicaciones o carrera afin
Disponibilidad de horario y de viajar de manera continua.
Gusto por el trabajo operativo.
br>Carrera: Tecnico en Telecomunicaciones o carrera afin
Disponibilidad de horario y de viajar de manera continua.
Gusto por el trabajo operativo.
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Vacante: SOPORTE TECNICO
Ciudad de México, Distrito Federal
enlace laboral
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vacante: SOPORTE TECNICO
• Sueldo acorde a experiencia br> • Bonos de puntualidad y asistencia
Envía CV a reclutador2puntotlcarrobaenlacelaboralpuntocom o {7}{2}{9}{2}{7}{4}{9}{9}{5}{7} con atención al Lic. Ameyalli
• Sueldo acorde a experiencia br> • Bonos de puntualidad y asistencia
Envía CV a reclutador2puntotlcarrobaenlacelaboralpuntocom o {7}{2}{9}{2}{7}{4}{9}{9}{5}{7} con atención al Lic. Ameyalli
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Vacante: SOPORTE TECNICO...
CDMX
enlace laboral
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vacante: SOPORTE TECNICO
Sueldo acorde a experiencia br>Bonos de puntualidad y asistencia
Bonos de productividad
Prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Pasaje San Juan, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX (cerca del Metro San Juan de Letrán) Envía CV a reclutador2puntotlcarrobaenlacelaboralpuntocom o {7}{2}{9}{2}{7}{4}{9}{9}{5}{7} con atención al Lic. Ameyalli
Sueldo acorde a experiencia br>Bonos de puntualidad y asistencia
Bonos de productividad
Prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Pasaje San Juan, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX (cerca del Metro San Juan de Letrán) Envía CV a reclutador2puntotlcarrobaenlacelaboralpuntocom o {7}{2}{9}{2}{7}{4}{9}{9}{5}{7} con atención al Lic. Ameyalli
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Tecnico de Soporte Tecnico L1
Ciudad de México, Distrito Federal
Servicio Latam COMX SAS
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requiere un Tecnico/Ingeniero de Soporte L1 con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas de gestión de incidentes (ServiceNow, BMC Helix, etc.). Herramientas de resolución de problemas, Sistemas operativos, (Windows, macOS, Linux, etc.). Dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.) y se encarga de proporcionar asistencia y resolver problemas tecnicos de manera remota o en sitio.
br>Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Visita en sitio de 8 horas
Pago por visita 50 USD el día de trabajo
br>Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Visita en sitio de 8 horas
Pago por visita 50 USD el día de trabajo
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Tecnico Soporte Remoto CDMX
Ciudad de México, Distrito Federal
Servicio Latam COMX SAS
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requiere un Tecnico de Soporte Remoto con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas de gestión de incidentes (ServiceNow, BMC Helix, etc.). Herramientas de resolución de problemas, Sistemas operativos, (Windows, macOS, Linux, etc.). Dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.) y se encarga de proporcionar asistencia y resolver problemas tecnicos de manera remota o en sitio.
br>La persona debe tener ingles conversacional fluido
Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Horarios rotativos
Herramientas que se deben tener:
-Equipo de computo
-Acceso a internet
-Teléfono o móvil < r>
Salario a convenir
br>La persona debe tener ingles conversacional fluido
Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Horarios rotativos
Herramientas que se deben tener:
-Equipo de computo
-Acceso a internet
-Teléfono o móvil < r>
Salario a convenir
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Tecnico De Soporte
Ciudad de México, Distrito Federal
beBeeSoporte
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del Cargo
Buscamos un profesional que brinde soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios internos y externos. Se requiere experiencia en recepción, registro y seguimiento de tickets de incidencias.
Responsabilidades:
- Brindar asistencia técnica de primer nivel para resolver problemas de hardware y software.
- Realizar diagnósticos iniciales y canalizar problemas técnicos al área correspondiente.
- Documentar soluciones y actualizar la base de conocimiento.
- Monitorear el cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
Requisitos
- Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Sistemas o Informática.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o call center técnico.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows/Linux, Office 365 y herramientas de tickets.
Competencias Clave
- Atención al cliente y comunicación efectiva.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Organización y seguimiento de tareas.
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