556 Ofertas de Representantes de Servicio al Cliente en Mexico
Representantes de Servicio Al Cliente Bilingües
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Debe hablar inglés y español con fluidez
Debe tener conocimientos básicos de seguros de automóviles y seguros de vivienda en Estados Unidos
- Establecer relaciones de trabajo con clientes, clientes potenciales y empresas que representamos por teléfono, correo electrónico y en papel.
Apoyar a los compañeros de equipo con el seguimiento de clientes y prospectos.
Investigar y resolver preguntas sobre cobertura.
Mantener los archivos de los clientes y procesar la correspondencia de rutina entre nuestra agencia y el cliente o la empresa. tanto registros en papel como en nuestros diferentes programas de software.
Cultivar nuevas oportunidades y ofrecer líneas adicionales de seguros.
Ayudar con otras tareas de oficina a medida que surjan y sean necesarias.
Este puesto es en el sitio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Especialista Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Colegio Nacional de Matemáticas (CONAMAT) es una empresa educativa del ramo remedial convencida de que todos los jóvenes, sin excepción, son potencialmente talentosos y capaces de multiplicar sus conocimientos y habilidades, cuando se les brinda la orientación indicada. Es por ello que por más de 34 años se ha caracterizado por transformar la vida de los estudiantes que pasan por sus aulas y para continuar creciendo nuestra familia, el Corporativo de CONAMAT está solicitando: ESPECIALISTA DE SOPORTE AL CLIENTE
**Requisitos**:
- Experiência mínima de un año en un campo laboral similar.
- Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura trunca.
- Excelente capacidad de comunicación y relaciones interpersonales
- Extremadamente discreto/a, riguroso/a, gran empatía, proactividad, tolerancia, sentido de urgencia, autogestión, que tenga muchas ganas de crecer profesionalmente y personalmente.
- Responsable y puntual, gran atención al detalle, manejo y resolución de problemas.
- Manejo de Paquetería Microsoft Office (se considera una ventaja)
Funciones:
- Atender de manera inmediata y con trato cordial al cliente que visita el plantel.
- Atender de manera inmediata los teléfonos y con trato cordial las llamadas.
- Tener el conocimiento y manejo completo de la información de los servicios que se
ofertan y promocionan.
- Conocer la Metodología de los cursos de CONAMAT y los materiales empleados para
- Manejar el CONAMAT SOFT y saber cómo se llenan correctamente todos los campos del
- Conocer el contenido de los reglamentos y aviso de privacidad.
- Garantizar que el estudiante y / o el padre o tutor den lectura al reglamento y lo firmen.
- Tener pleno conocimiento de la plataforma donde se albergan los cursos, la manera de
acceder, el contenido académico y los beneficios de la misma, y comunicarlo al prospecto.
- Dar las instrucciones al alumno/a inscrito sobre el día de su inicio, el horario y la
información que recibirá para el uso de la plataforma.
- Registrar y dar un seguimiento puntual de los prospectos.
- Transferir las llamadas a los planteles esperando una respuesta por parte del personal de
estos (en caso que sea necesario)
- Participar en las actividades de promoción en escuelas, empresas, Expos, Campañas
Publicitarias (Buen Fin, CONAMOR), etcétera.
- Apoyar en las actividades administrativas generales del plantel.
- Apoyar los días de inicio de los cursos canalizando a los estudiantes inscritos a las aulas
donde tomarán las clases.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $5,000.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Supervisor Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**SUPERVISOR DE SOPORTE A CLIENTE**
**Objetivo de la posición**
Implementar e integrar al personal Inhouse con cliente, VIP y/o en oficina, brindando de manera profesional un servicio de forma proactiva, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y beneficios ofrecidos, cuidado la rentabilidad del negocio
Funciones o actividades del puesto.
- Supervisar la optimización de recursos
- Revisar de manera periódica de actividades de los colaboradores
- Detectar de necesidades y capacitación constante del personal.
- Implementar la operación con clientes nuevos y/o proyectos especiales.
**Requerimientos**
- Experiência mínima de dos años en actividades administrativas y atención a cliente
- Licenciatura concluida.
- Excel Avanzado
**Que tenemos para ti**
Sueldo Competitivo + Prestaciones Superiores a la Ley + Bono de Productividad
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional
Zona de Trabajo: Guadalajara, Jalisco
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
- Patria, 45590, Álamo Industrial, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Especialista en soporte al cliente
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company , aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
Obten más información en ¡#Síguenos para estar al día!
#Electrónica #Innovación #CarrerasTecnológicas #EstamosContratando
Aviso de Privacidad
Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Especialista en soporte al cliente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company, aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
Obten más información en ¡#Síguenos para estar al día!
#Electrónica #Innovación #CarrerasTecnológicas #EstamosContratando
Aviso de Privacidad
Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Asesoría y Soporte al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
La posición de Especialista en Soporte al Cliente es fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa de nuestros clientes.
El especialista será la imagen de la empresa, respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes. Será responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
Entre sus responsabilidades se encuentran resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes. También procesará y analizará semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
También compartirá cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo. Realizará conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Se requiere inglés avanzado, sólidos conocimientos de Excel, atención al detalle, altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos, fuertes habilidades analíticas, gran sentido de urgencia, excelente comunicación escrita y verbal y resolución de problemas.
Se ofrece colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento, ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación, oportunidades de formación y aprendizaje continuo y amplio paquete de prestaciones superiores a la ley.
Especialista en soporte al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company, aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
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Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
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Especialista en soporte al cliente
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company , aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
Obten más información en ¡#Síguenos para estar al día!
#Electrónica #Innovación #CarrerasTecnológicas #EstamosContratando
Aviso de Privacidad
Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Ejecutivo de Soporte Al Cliente Bilingüe
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Buscas estabilidad y excelentes ingresos? ¡Te estamos buscando!
**BENEFICIOS**:
- Horario de lunes a sabado, 8 horas diarias
- Sueldo mensual: $18,813.60
- Pago semanal: ¡Cada lunes!
- Bono de capacitacion
- Bonos por referidos $,000
- Bono por desempeño
- Bono por puntualidad y asistencia
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Cafetería subsidiada: ¡Disfruta tus comidas por solo $50! br>- Oportunidades de crecimiento profesional
- ¡Y muchos beneficios más!
**Requisitos**:
- 6 meses de experiência en call center
- Nível de inglés B2 o superior (¡debe ser conversacional!)
SI ESTAS MUY INTERESADO MANDA MENSAJE AL! :
¡No dejes pasar esta oportunidad! Postúlate ahora y comienza a crecer
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,936. 0 - 18,813.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Especialista de Cumplimiento y Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
The Customer Compliance Support Sp is responsible for maintaining in-bound requests to the Product Security & Compliance support queue with a service-level agreement of 90% or higher. This role is also responsible for researching and analyzing subscriber accounts to ensure product security compliance. This person will proactively research small groups and identify opportunities to increase sales, security compliance and customer retention. This person will analyze customer usage and identify sales opportunity to protect the best interests of ALLDATA. They will also proactively contact users to provide steps for corrective action to ensure product compliance and customer retention. This person must be able to work well in a team environment to pursue performance excellence through shared goals, collaboration, open communication, and a strong sense of accountability. This position will report to the Compliance Manager.
**RESPONSIBILITIES**:
- Handle and maintain service levels with in-bound phone calls and assist customers with account resets, access issues, and IP set-up
- Handle and maintain service levels with in-bound support requests in the ServiceDesk ticket queue for both Compliance and Operations team
- Research small groups out of compliance to identify potential sales opportunity
- Handle and maintain incoming support tickets in Microsoft Dynamics
- Research orders placed on the website for validity and compliance with ALLDATA terms and conditions of use
- Make outbound customer phone calls to facilitate re-contracting when needed
- Create Opportunities and send out orders for compliance and web related accounts
- Collaborate with Sales and Support departments to deliver customer retention, sales revenue and net sales profit
- Assist in maintaining group research and account relationships in Microsoft Dynamics
- Use solution selling tactics to provide options to compliance customers and prospects in the form of education, license sales, additional nodes and/or upgrades to enterprise products
- Investigate, resolve and provide suggestions to prevent future occurrences of browser and compliance related problems that hinder or prevent customer usage of ALLDATA products
- Assist customers and sales representatives with ALLDATA product setup and upgrades
- Determine best solutions based on issues and business needs provided by customers
- Walk customers through the problem-solving process
- Record events, problems and their resolution
- Direct unresolved issues to the next level of support personnel
- Contact licensed locations to perform account resets and bring unlicensed users in to compliance that have been identified as out of compliance
- Work with Order Processing Team to resolve order on hold reasons
**REQUIREMENTS**:
- Bachelor’s degree in a related field or a combination of college and work experience.
- Minimum three to five years’ sales or comparable sales type experience preferred
- Minimum three years’ customer support or comparable customer support type experience required
- Experience in product security compliance is desired
- Excellent writing and editing skills.
- Exceptional communication, organizational, and interpersonal skills.
- Strong research and analytical skills.
- Detail oriented
- Strong sales and closing skills.
- Up-to-date knowledge of Internet products, security standards and styles desired
- Ability to analyze and manage workload independently, as well as to contribute constructively in a team environment.
- Moderate proficiency with MS Office suite.
- Intermediate MS Excel skills.
- Excellent note taking and call logging.
- Spanish or French speaking desired but not required.