316 Ofertas de Retención en Mexico
Director de Retención
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante institución educativa se encuentra en búsqueda de un Director de Retención
Requisitos- Licenciatura o Maestría en Administración, Contabilidad o a fin
- Experiencia mínima de 3 años en el área de retención
- Manejo de Excel Avanzado
- Retención de matrícula
- Reportes mensuales en Excel
- Coordinación de equipos de ventas
- Recuperación de Cartera Vencida
- Manejo de metas (KPIS)
- Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos de la institución
- Sueldo Mensual: $30,000 Brutos
- Horario: L-V de 9 a 6 PM y sábado de 9 a 2 PM
- Prestaciones de Ley (Aguinaldo, Vacaciones y Prima Vacacional)
- Contrato Directo por la empresa
- Vales de despensa
- Beca educativa del 80%
- Oportunidades de crecimiento
Zona para Laborar: CAMPUS COACALCO
#J-18808-LjbffrEspecialista en Retención Telefonica
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y competitivo, donde tu objetivo será retener a nuestros clientes telefónicamente.
Desarrollarás habilidades para negociar con los clientes, manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva. También aprenderás a utilizar herramientas y software especializados para mejorar tus resultados.
Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con el éxito.
Requisitos del Puesto:
- Experiencia mínima de 1 año en Ventas y/o ATC telefónicas con venta cruzada
- Facilidad de palabra
- Manejo de objeciones y facilidad de negociación
- Conocimientos básicos de PC
Beneficios:
- Salario de $11,000 brutos
- Bono individual desde $00 hasta 5,000
- Prestaciones de ley: Desde el primer día.
- Prestaciones superiores a la ley a partir del 3er mes (Vales de despensa, vales de comedor y fondo de ahorro)
- Capacitación pagada
- Oportunidades de crecimiento
- Transporte gratuito a metro panteones
- Servicio médico por parte de la empresa
Horarios y Ubicación:
Lunes a Domingo (Tiempo completo)
12:00 pm – 9:00 pm
-2 días de descanso rolado (1 entre semana y 1 en fin de semana)
Fórum Naucalpan, a 10 minutos del metro Toreo 4 Caminos o Panteones
Especialista en Retención Telefónica
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa con sede en Banco Invex, donde estarás a cargo de retener clientes mediante llamadas telefónicas. Debes tener experiencia en ventas y/o atención al cliente (ATC) telefónicas.
Nuestros beneficios incluyen:
- Salario competitivo: $11,000 brutos
- Bono individual desde $00 hasta 5,000
- Prestaciones de ley: Desde el primer día.
- Capacitación pagada para mejorar tus habilidades
- Oportunidades de crecimiento laboral
- Experiencia mínima de 1 año en VENTAS y/o ATC telefónicas con venta cruzada
- Facilidad de palabra y manejo de objeciones
- Conocimientos básicos de PC
Lunes a domingo (tiempo completo)
- 12:00 pm – 9:00 pm
- -2 días de descanso rolado (1 entre semana y 1 en fin de semana)
Atencion a clientes y retención
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Con más de 25 años de experiencia en el mercado, nos especializamos en ventas outbound, retención de clientes, campañas de fidelización, atención postventa, ATC, cobranza, etc., respaldados por un equipo altamente capacitado y una infraestructura tecnológica de vanguardia.
SOLICITAMOS:
Atención a clientes con retención
FUNCIONES:
- Atender dudas respecto del seguro adquirido
- Retención a clientes que quieran cancelar
OFRECEMOS:
- Prestaciones de ley
- Sueldo base mensual $8,365
- Vales de despensa
- Bono de productividad $,000
- Comisiones no topadas
- Servicio de transporte a los metros más cercanos (Metro puebla o ciudad deportiva)
- Descuento en diferentes establecimientos
- Crecimiento a corto, mediano y largo plazo
- Plan de carrera
- Bonos por referidos
- Seguro de vida
- 13 días de vacaciones al cumplir el primer año
- Estacionamiento para motocicletas o bicicletas
- Médico laboral
- Psicóloga laboral
HORARIO DISPONIBLE:
Lunes a viernes de 1 pm a 9 pm y sábados de 9 am a 2 pm
DESCANSO FIJO EL DOMINGO
REQUISITOS:
EXPERIENCIA EN ATC, VENTAS O RETENCION CALL CENTER, MÍNIMO DE 1 AÑO
BACHILLERATO CONCLUIDA
DOCUMENTACIÓN BÁSICA EN REGLA
ZONA A LABORAR:
Zona: Añil 611 (CDMX) - Si cuentas con la experiencia solicitada, acude a entrevista con JUAN MARTINEZ
Manda mensaje al número 56//48//41//90//71//
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8, $10,365.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Ejecutivo Telefónico con experiencia en retención
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Esta es tu oportunidad Únete al equipo de una de las cadenas departamentales más importantes de México y contribuye a mantener la fidelidad de nuestros clientes.
Horario de trabajo:- Lunes a domingo de 1:00 PM a 9:00 PM
- 1 día de descanso rolado entre semana
- Turno fijo.
- 1 año de experiencia reciente en ventas o retención en call center.
- Bachillerato concluido
- Habilidades de negociación, persuasión y resolución de objeciones.
- Alta tolerancia a la frustración y enfoque en resultados.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para laborar en el horario indicado
- Sueldo base mensual: $8,365.00
- $2,500 de BONO
- Prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día:
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Aguinaldo y vacaciones superiores.
- Seguro médico.
- Plan de carrera y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Ubicación:
Konecta México – Añil 611, Granjas México, Iztacalco, CDMX
BANAMEX Asesor de Retención de Afore
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Responsibilities:**
+ Performs most basic, routine tasks/assignments
+ Works under direct supervision with detailed procedures
+ May service a very limited number of products/services
+ Applies knowledge of routine work area procedures
+ Completes standardized activities
+ Exchanges basic information with other co-workers
+ Resolves task related problems in straightforward situations
+ Selects from a limited number of clearly defined options
+ Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
**Qualifications:**
+ GPA of 3.3 or above
+ Demonstrated analytical skills
+ Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
+ Cooperation and focus in achieving group and client objectives
+ Innovative and creative in solving problems
+ Quick thinking and detail oriented
**Education:**
+ Graduating with a Bachelor's/University degree or equivalent experience or master degree the following year
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
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**Job Family Group:**
Management Development Programs
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**Job Family:**
Intern
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**Time Type:**
Full time
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**Most Relevant Skills**
Please see the requirements listed above.
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**Other Relevant Skills**
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._
_If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review_ _Accessibility at Citi ( _._
_View Citi's_ _EEO Policy Statement ( _and the_ _Know Your Rights ( _poster._
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.
SUB-DIRECTOR RETENCIÓN DE CLIENTES / NPS
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
MONTERREY, Nuevo León, MX
Categoría: Banca Comercial/Sucursales
ID de Requisicion:
(San Pedro Garza García, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Diseñar, liderar y supervisar la estrategia nacional de retención de clientes y mejora del NPS, alineada a los objetivos institucionales de experiencia del cliente. De igual forma, asegurar la implementación de iniciativas transversales que fortalezcan la lealtad, reduzcan la fuga de clientes y eleven la percepción positiva de la marca dentro de la Banca Preferente.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Definir la estrategia integral de retención y NPS para los clientes Preferentes.
- Liderar proyectos de transformación enfocados en la experiencia del cliente y fidelización.
- Coordinar con áreas clave (Comercial, Producto, Tecnología, Riesgos, Marketing, UX) para asegurar la ejecución efectiva de iniciativas.
- Analizar tendencias de abandono, causas raíz y proponer soluciones estructurales.
- Supervisar el diseño y evolución de modelos de escucha activa (encuestas, entrevistas, análisis de voz del cliente).
- Presentar resultados y recomendaciones a la alta dirección.
- Monitorear prácticas en el mercado bancario.
- Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la organización.
- Formación profesional: Lic. en Administración de Empresas o carreras afines, Ingeniero Industrial, Lic. en Mercadotecnia.
- Años de experiencia: Comercial 2 Años requerido, Ventas 1 Año deseable
- Áreas de experiencia: Servicios Financieros, Administración, Ventas, Servicio
- Conocimientos técnicos:
- Estrategia comercial y planeación.
- Gestión de proyectos.
- Conocimiento del modelo de atención de Banca Preferente.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de adaptación y gestión del cambio.
- Disponibilidad para viajar: 1 vez al mes (ocasional)
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botónaplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte
#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
Acerca de lo último Retención Empleos en Mexico !
SUB-DIRECTOR RETENCIÓN DE CLIENTES / NPS
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
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MONTERREY, Nuevo León, MX
Categoría: Banca Comercial/Sucursales
ID de Requisicion:
(San Pedro Garza García, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Diseñar, liderar y supervisar la estrategia nacional de retención de clientes y mejora del NPS, alineada a los objetivos institucionales de experiencia del cliente. De igual forma, asegurar la implementación de iniciativas transversales que fortalezcan la lealtad, reduzcan la fuga de clientes y eleven la percepción positiva de la marca dentro de la Banca Preferente.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Definir la estrategia integral de retención y NPS para los clientes Preferentes.
- Liderar proyectos de transformación enfocados en la experiencia del cliente y fidelización.
- Coordinar con áreas clave (Comercial, Producto, Tecnología, Riesgos, Marketing, UX) para asegurar la ejecución efectiva de iniciativas.
- Analizar tendencias de abandono, causas raíz y proponer soluciones estructurales.
- Supervisar el diseño y evolución de modelos de escucha activa (encuestas, entrevistas, análisis de voz del cliente).
- Presentar resultados y recomendaciones a la alta dirección.
- Monitorear prácticas en el mercado bancario.
- Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la organización.
- Formación profesional: Lic. en Administración de Empresas o carreras afines, Ingeniero Industrial, Lic. en Mercadotecnia.
- Años de experiencia: Comercial 2 Años requerido, Ventas 1 Año deseable
- Áreas de experiencia: Servicios Financieros, Administración, Ventas, Servicio
- Conocimientos técnicos:
- Estrategia comercial y planeación.
- Gestión de proyectos.
- Conocimiento del modelo de atención de Banca Preferente.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de adaptación y gestión del cambio.
- Disponibilidad para viajar: 1 vez al mes (ocasional)
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botónaplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte
#J-18808-LjbffrSUB-DIRECTOR RETENCIÓN DE CLIENTES / NPS
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
MONTERREY, Nuevo León, MX
Categoría: Banca Comercial/Sucursales
ID de Requisicion:
(San Pedro Garza García, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Diseñar, liderar y supervisar la estrategia nacional de retención de clientes y mejora del NPS, alineada a los objetivos institucionales de experiencia del cliente. De igual forma, asegurar la implementación de iniciativas transversales que fortalezcan la lealtad, reduzcan la fuga de clientes y eleven la percepción positiva de la marca dentro de la Banca Preferente.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Definir la estrategia integral de retención y NPS para los clientes Preferentes.
- Liderar proyectos de transformación enfocados en la experiencia del cliente y fidelización.
- Coordinar con áreas clave (Comercial, Producto, Tecnología, Riesgos, Marketing, UX) para asegurar la ejecución efectiva de iniciativas.
- Analizar tendencias de abandono, causas raíz y proponer soluciones estructurales.
- Supervisar el diseño y evolución de modelos de escucha activa (encuestas, entrevistas, análisis de voz del cliente).
- Presentar resultados y recomendaciones a la alta dirección.
- Monitorear prácticas en el mercado bancario.
- Impulsar una cultura centrada en el cliente en toda la organización.
- Formación profesional: Lic. en Administración de Empresas o carreras afines, Ingeniero Industrial, Lic. en Mercadotecnia.
- Años de experiencia: Comercial 2 Años requerido, Ventas 1 Año deseable
- Áreas de experiencia: Servicios Financieros, Administración, Ventas, Servicio
- Conocimientos técnicos:
- Estrategia comercial y planeación.
- Gestión de proyectos.
- Conocimiento del modelo de atención de Banca Preferente.
- Pensamiento estratégico y analítico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de adaptación y gestión del cambio.
- Disponibilidad para viajar: 1 vez al mes (ocasional)
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte
#J-18808-LjbffrRecursos Humanos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsabilidades principales
- Reclutamiento y selección de personal.
- Control de asistencia.
- Dispersión de nómina y propinas.
- Manejo de dinero y resguardo de información confidencial.
- Contacto directo con diferentes departamentos para coordinar procesos internos.
- Seguimiento al ambiente laboral y resolución de conflictos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año
- Habilidades en comunicación, liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Actitud responsable, proactiva y con ética profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $2,000.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial