62 Ofertas de Analista de Centro de Desarrollo en Mexico

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

• Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
• Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
• Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
• Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

• Habilidad de procesamiento y análisis de información.
• Excel intermedio-avanzado.
• Conocimientos avanzados de SQL Server.
• Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
• Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, ¡no dudes en aplicar!

Postúlate o envía tu C.V vía WhatsApp a la Lic. Janeth Angel.

Publicado hace 23 días

Inscribir alumnos interesados en nuestros cursos. Es trabajo de oficina, con su computadora y su teléfono. (No es cambaceo y no hay que buscar a los alumnos).

Es una vacante de "Asesoría Educativa". El trabajo consiste en INSCRIBIR a alumnas/os a nuestros cursos, mediante una evaluación socioeconómica.

Coperva por desarrollo requiere tu talento para laborar en zona centro de CDMX a dos calles de metro chabacano. Ejecutivos telefónicos. Somos una empresa de servicios de Cobranza y ventas telefónicas con un excelente ambiente laboral.

Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. solicita Asesor telefónico. Funciones: brindar atención personalizada y seguimiento a clientes con intención de compra. Ofrecemos: sueldo base, pagos quincenales, capacitación pagada, bonos y prestaciones de ley, plan de carrera, contrato indefinido, comedor, entre otros.

Descripciones varias de puestos en áreas de cobranza, ventas y atención al cliente en CDMX y zona centro. Requisitos y beneficios incluyen: bachillerato, experiencia en call center, disponibilidad inmediata, horarios diversos (matutino, vespertino), sueldos base que oscilan entre $5,000 y $8,000+ y comisiones sin tope, prestaciones de ley, capacitación pagada y oportunidad de crecimiento.

Para las ofertas mencionadas, consulte las opciones de empleo en Ciudad de México y zonas cercanas.

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

• Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
• Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
• Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
• Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

• Habilidad de procesamiento y análisis de información.
• Excel intermedio-avanzado.
• Conocimientos avanzados de SQL Server.
• Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
• Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, ¡no dudes en aplicar!

Postúlate o envía tu C.V vía WhatsApp a la Lic. Janeth Angel.

Publicado hace 23 días

Inscribir alumnos interesados en nuestros cursos. Es trabajo de oficina, con su computadora y su teléfono. (No es cambaceo y no hay que buscar a los alumnos).

Es una vacante de "Asesoría Educativa". El trabajo consiste en INSCRIBIR a alumnas/os a nuestros cursos, mediante una evaluación socioeconómica.

Coperva por desarrollo requiere tu talento para laborar en zona centro de CDMX a dos calles de metro chabacano. Ejecutivos telefónicos. Somos una empresa de servicios de Cobranza y ventas telefónicas con un excelente ambiente laboral.

Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. solicita Asesor telefónico. Funciones: brindar atención personalizada y seguimiento a clientes con intención de compra. Ofrecemos: sueldo base, pagos quincenales, capacitación pagada, bonos y prestaciones de ley, plan de carrera, contrato indefinido, comedor, entre otros.

Descripciones varias de puestos en áreas de cobranza, ventas y atención al cliente en CDMX y zona centro. Requisitos y beneficios incluyen: bachillerato, experiencia en call center, disponibilidad inmediata, horarios diversos (matutino, vespertino), sueldos base que oscilan entre $5,000 y $8,000+ y comisiones sin tope, prestaciones de ley, capacitación pagada y oportunidad de crecimiento.

Para las ofertas mencionadas, consulte las opciones de empleo en Ciudad de México y zonas cercanas.

En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen bienestar para su crecimiento ?personal y profesional.

EJECUTIVO/A CENTRO DE NEGOCIOS

INDISPENSABLE:

•Conocimiento en análisis e interpretación de estados financieros.

•Licenciatura económico-administrativa CONCLUIDA.

•Experiencia mínima de 3 años en segmento PyME DE NEGOCIOS.

FUNCIONES:

•Atención a clientes Pyme de la cartera asignada.

•Responsable de la colocación de los productos: Crédito, Nómina, TPV, Seguros, Clientes Nuevos.

•Promoción y venta del portafolio de productos del segmento PyME.

•Búsqueda y captación de clientes.

OFERTA LABORAL:

•Sueldo base competitivo a negociar

•Excelente esquema de bonos mensuales

•Prestaciones superiores y beneficios institucionales.

•Capacitación continua, Certificaciones y Plan de Crecimiento.

Conoce todas nuestras vacantes en Oportunidades Afirme. Sé parte de nuestra #FamiliaAfirme

En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen

distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.

Estamos en busca de un profesional que sepa aprovechar al máximo la información y nos ayude a tomar decisiones informadas.

Para lograr este objetivo, requerimos habilidades analíticas y técnicas sólidas para recopilar, limpiar y validar datos.

Además, necesitamos alguien con experiencia en crear informes periódicos detallados y dashboards interactivos que brinden una visión clara de nuestros KPIs operativos.

También es fundamental que nuestro candidato pueda identificar oportunidades para mejorar los procesos de reporting y análisis de datos.

El ideal sería alguien con conocimientos avanzados de Excel (tablas dinámicas, macros) y experiencia previa en Análisis de datos, Reporting y uso de herramientas de BI (Power BI, Tableau).

Si eres el profesional que estamos buscando, estarás a cargo de:

• Recopilar datos de diversas fuentes operativas.
• Limpiar y validar los datos para asegurar su precisión y consistencia.
• Realizar análisis de datos para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora.
• Crear informes periódicos que resuman el rendimiento operativo.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos que proporcionen una visión clara y concisa de los KPIs operativos.

En cuanto a beneficios, ofrecemos:

• Horario estable de lunes a viernes de 9 a 17 h.
• Lugar de trabajo cómodo en nuestra oficina.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Pago de PTU.

¿Quieres unirse a nuestro equipo?

Estamos comprometidos con la inclusión laboral y la no discriminación, creemos que el proceso de integración de Colaboradores es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios.

La confianza es la base de nuestro actuar, por eso certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos colaboradores.

La permanencia y el crecimiento de nuestros colaboradores está vinculado al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.

Acerca de la Empresa

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Datos en Desarrollo Organizacional! Somos una empresa líder con más de 90 años en el sector de la movilidad enfocados a brindar la mejor experiencia, transformar la industria, así como expandirnos a nuevos negocios. Si eres un profesional comprometido con la ética, la legalidad y la excelencia operativa esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento.

Objetivo:

Diseñar, implementar y evaluar iniciativas que alineen las habilidades de los colaboradores con los objetivos estratégicos, a través de planes de entrenamiento, iniciativas de gestión del cambio, herramientas de evaluación del desempeño y clima laboral, para fomentar un ambiente laboral positivo y contribuir a la eficiencia y productividad de la organización.

Responsabilidades:

• 1.- Gestionar el ciclo de evaluación de desempeño, desarrollo y formación de talento, a través del análisis de información, identificación de la posición de talentos, para alimentar el plan de carrera y sucesión.

• Diseñar e implementar contenidos formativos para onboarding y desarrollo de competencias, a través de los procesos y protocolos institucionales, para la capacitación inicial de los nuevos colaboradores.

• 2. Gestionar bases de datos e indicadores de los proyectos, mediante el análisis de patrones, para la toma de decisiones estratégicas.

Experiencia:

• Lic. Gestión de Talento Humano, Desarrollo Organizacional, Administración, Ing. en Gestión Empresarial o carreras a fin.

Experiencia en administración de base de datos, interpretación de resultados, almacenaje de información, seguimiento a KPI´s, elaboración de informes. Conocimientos en metodologías de Desarrollo Organizacional y estadística básica. Manejo de Excel intermedio-avanzado ( dashoard, gráficas, tableros, etc.) Preerente conocer los procesos de evaluaciones, mapeos, 9box y competencias.

• Horarios: Lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm Disponibilidad para viajar ocasionalmente.