36 Ofertas de Analista de Soporte en Mexico

Servidores.

· Administración de servidores.

· Administración de respaldos.

· Administrar los servidores en la nube.

· Mantenimiento de los servidores verificando su buen funcionamiento.

Soporte Técnico.

· Administración de respaldos.

· Instalación del producto de la empresa en los equipos de cómputo.

· Auxiliar a los usuarios con los problemas que puedan surgir con los clientes.

Reportes.

· Llevar la administración de los respaldos que se realizan a los servidores, verificando si se realizó o no el respaldo y el porqué. Indicar periodicidad con la que se realizan los respaldos.

· Realizar un reporte del mantenimiento de los servidores.

Soporte Técnico.

· Revisión de la infraestructura.

· Instalación de infraestructura de red.

Escolaridad

Carrera Técnica o Carrera Universitaria de Informática, Computación o afín

Conocimientos

Manejo de paquetería Office (Word y Excel)

Manejo de sistemas de GMP Sistemas

Experiencia

Soporte Técnico con conocimientos de programación

OFERTA

• Prima vacacional

• Caja de ahorro

-Apoyo por matrimonio

• Apoyo por nacimiento de hijos

• Gastos funerarios

• Comida

Seguro de gastos médicos mayores

Horario: 9:00 am a 18:00 pm

L-V.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12, $14,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Días por enfermedad
• Horarios flexibles

Puede trasladarse/mudarse:

• 03100, Del Valle Centro, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX

Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico.

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afín (NO ACEPTAMOS CARRERA TÉCNICA)
• Conocimiento de sistemas operativos Linux y Windows 11
• Manejo de herramientas de gestión de tickets como GLPI y iTOP
• Experiencia en atención Help Desk y soporte a usuarios finales
• Conocimientos en etiquetado y documentación de equipos
• Manejo y configuración de impresoras y servidores de impresión
• Conocimientos generales de hardware y redes
• Habilidad para realizar formateos y mantenimiento preventivo/correctivo
• Manejo de la paquetería Microsoft Office a nivel técnico y de configuración

Ofrecemos:

• Sueldo $13,500 brutos mensuales
• Prestaciones de superiores a la ley (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, SGMM Familiar, 30 días de aguinaldo).

Horario y zona de trabajo: Lunes a Viernes de 9am a 6pm/ Metrobus José María Velasco.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Estás de acuerdo con el salario? No es negociable

Importante empresa alemana en el comercio de asientos de alto rendimiento se encuentra en búsqueda de "Analista Soporte a Ventas":

FUNCIONES

• Elaboración de cotizaciones de venta.
• Recepción y seguimiento de pedidos.
• Apoyo en el control de inventarios .
• Coordinación y seguimiento de entregas.
• Entrega de facturas (uso de plataformas) y seguimiento de aceptación por parte de nuestros clientes.
• Elaboración de reportes de cierre de proyectos.

REQUISITOS

• Inglés (Poder entablar una conversación).
• Manejo de sistemas de facturación.
• Experiencia estable mínima de 1 año en atención al cliente, Analista de operaciones o en puesto similar.
• Vivir a no mas de 1 HORA del lugar de trabajo.

OFRECEMOS

• Sueldo base mensual (acorde a habilidades).
• Prestaciones Superiores a las de la ley.
• Estabilidad y desarrollo profesional.

ZONA A LABORAR: Polanco, CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13, $15,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos mayores

Pregunta(s) de postulación:

• Portales de facturación, que domines:

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Resumen del Puesto

Buscamos un Analista de Soporte Nivel 2 proactivo y con excelentes habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para asegurar la continuidad de nuestras operaciones, actuando como el principal punto de contacto para la resolución de incidencias complejas que requieren conocimientos técnicos avanzados. El candidato ideal tendrá experiencia trabajando con sistemas de ticketing y una sólida capacidad para diagnosticar y resolver problemas en bases de datos y aplicaciones.

Responsabilidades Clave

• Gestión de Incidencias: Recibir, priorizar y resolver tickets de soporte escalados desde el Nivel 1.
• Análisis de Bases de Datos: Ejecutar y analizar consultas SQL complejas para diagnosticar problemas de datos, generar reportes de errores y validar la información.
• Depuración de APIs: Realizar debugging de APIs y servicios web para identificar la causa raíz de los fallos, utilizando herramientas de desarrollo o software de inspección.
• Análisis de Stored Procedures : Analizar y comprender la lógica de stored procedures para identificar posibles errores o cuellos de botella que afecten la funcionalidad de la aplicación.
• Colaboración con Equipos de Desarrollo: Trabajar de cerca con los equipos de desarrollo y QA para reportar bugs , proponer soluciones y asegurar que las correcciones sean implementadas de manera efectiva.
• Documentación: Mantener una documentación clara y actualizada de las soluciones, procedimientos de resolución de problemas y errores conocidos.
• Monitoreo y Prevención: Identificar patrones de errores recurrentes para proponer mejoras que prevengan futuras incidencias.

Requisitos y Cualificaciones

• Experiencia: Mínimo de 2-3 años en un rol de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de Nivel 2 o similar.
• Conocimientos Técnicos Indispensables:
• SQL: Capacidad probada para escribir y ejecutar consultas complejas (JOINs, GROUP BY, funciones de agregación) para análisis de datos y diagnóstico de problemas.
• Manejo de Bases de Datos: Familiaridad con bases de datos relacionales como SQL Server, MySQL o PostgreSQL.
• Análisis de Código: Habilidad para leer y comprender código de procedimientos almacenados (stored procedures ).
• Depuración: Experiencia en depurar y analizar el flujo de datos en aplicaciones y APIs.

Habilidades Blandas:

• Orientación al cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del usuario y la resolución de sus problemas.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con usuarios técnicos y no técnicos.
• Resolución de Problemas: Capacidad analítica para descomponer problemas complejos en componentes más pequeños y manejables.
• Gestión de tiempo: Habilidad para priorizar múltiples incidencias.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $18,000.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Días de paternidad superiores a los de la ley
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

líder mundial en Food & Beverage y Travel Retail, te invita a formar parte de su equipo como Soporte técnico en sitio

Requisitos:

• Lic. en sistemas o afín
• Experiencia mínima de 1 año
• Disponibilidad inmediata
• Indispensable vivir cerca del aeropuerto
• Disponibilidad para estar en constante movimiento, entre las dos terminales, Almacén y Cocina Central.

Experiencia:

• Conocimiento físico tecnológico de los componentes que pueden llegar a interactuar con la computadora
• Experiencia con puntos de venta, Conocimiento en inventarios y control de Stock,

Responsabilidades:

• Configurar TPV y Despacho
• Analizar y dar solución a incidencias en el Aeropuerto de la ciudad de México T1, T2, Cocina Central, Almacén y oficinas del AICM
• Gestionar aplicaciones TPV, Despacho
• Control y seguimiento de incidencias
• Soporte técnico vía telefónica y en sitio a usuarios de Tienda y restaurante
• Monitoreo de proceso de migración de ventas aplicativo POS al ERP
• Configuración e instalación en Puntos de Venta
• Seguimiento y solución a incidencias en Tiendas, restaurantes y oficinas

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto $12,000
• IMSS (cotización al 100%)
• 15 días de aguinaldo
• 25% Prima vacacional
• Vacaciones de ley
• Seguro de vida
• El horario por cubrir es de 08:00 a 05:00 pm de lunes a viernes, con guardias los sábados, estás se definen de acuerdo con un rol de horario asignado .

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1, 12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 21/08/2025

Fecha de inicio prevista: 25/08/2025

¿Te apasiona el soporte a aplicaciones de análisis de datos y buscas contribuir en la optimización tecnológica de una empresa internacional en crecimiento? ¡Únete a nuestro equipo en Monterrey como Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense!

• Atender solicitudes, consultas y problemas funcionales relacionados con los tableros de Qlik Sense o Artus.
• Brindar soporte a usuarios sobre la interpretación de indicadores y métricas mostradas en los dashboards.
• Realizar sesiones de capacitación a usuarios finales sobre el uso de Qlik Sense y mejores prácticas.
• Crear manuales, tutoriales y guías rápidas de uso para facilitar la adopción de la plataforma.
• Monitorear el desempeño de las aplicaciones Qlik Sense y escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo de desarrollo BI para retroalimentar mejoras y nuevas necesidades de los usuarios.
• Dar seguimiento a tickets y reportes en herramientas de gestión de incidencias (Service Desk, Jira, etc.).

• Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años brindando soporte funcional en plataformas de BI (Qlik Sense).
• Conocimiento básico en modelado de datos y lógica de KPIs.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas y funcionales en Qlik Sense y ecosistemas relacionados.
• Manejo de Excel y herramientas colaborativas (Teams, SharePoint).
• Dominio funcional de Qlik Sense (navegación, uso de filtros, exploración de datos).
• Habilidades de comunicación clara, enfoque analítico, atención al detalle, solución de problemas y trabajo colaborativo.
• Disponibilidad para trabajar en oficina presencial en Monterrey.

• Contrato directo en nómina con prestaciones de ley desde tu ingreso.
• Capacitación continua y acceso a certificaciones técnicas patrocinadas por la empresa.
• Vacaciones flexibles y ambiente laboral diverso, inclusivo y colaborativo.
• Oportunidad de crecimiento profesional y visibilidad en proyectos estratégicos de BI y transformación digital.

¿Cómo postular al puesto de Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense?

Envía tu CV actualizado, destacando tu experiencia en soporte, análisis y desarrollo de aplicaciones Qlik Sense.

Buscamos talento comprometido, responsable y con proactividad. Nuestro proceso de selección es equitativo, transparente e inclusivo para cualquier persona que cumpla con el perfil.

¡Sé parte del equipo que impulsa la inteligencia de negocio en Monterrey y contribuye a la innovación tecnológica!

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• Monitorear el desempeño de las aplicaciones Qlik Sense y escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
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• Manejo de Excel y herramientas colaborativas (Teams, SharePoint).
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