192 Ofertas de Asesor Cliente en Mexico

Estamos en busqueda de un Asesor de atención al cliente en el area de Motos.

¿Qué necesitas?

• Experiencia de 1-3 años en servicio al cliente.
• Experiencia de 1-3 años en ventas.
• Manejo de paquetería office.
• Conocimiento general de la estructura y funcionalidad de una motocicleta.

¿Cuáles serían tus actividades?

• Realizar la recepción, toma de inventario y levantamiento de la orden de servicio de la unidad.
• Asegurar que el proceso haya sido concluido en tiempo y forma, brindando seguimiento en todo momento al cliente sobre el avance del servicio.
• Asignar los trabajos de reparación de acuerdo a las habilidades y competencias de los técnicos.
• Gestionar la entrega de la unidad, así como la documentación y pago correspondiente para el cliente.
• Registrar y dar seguimiento a las órdenes, resumen de tiempo, encuesta telefónica y reportes de servicio.

Ofrecemos:

• Sueldo BASE + Comisiones por ventas de adicionales.
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, Aguinaldo de 15 días, Vacaciones conforme a los de ley y Prima vacacional
• Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8, $12,000.00 al mes

Beneficios:

• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Buscamos un Estudiante de carrera en Administración , con habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas para desempeñar un rol fundamental dentro de nuestra organización.

Nuestros Requisitos:

• Idioma Inglés : conocimientos preferentemente avanzados.
  Habilidades: Comunicación Efectiva, Resolución de Problemas y Administración.
  
• Carrera: Licenciatura en Administración o Relaciones Internacionales.
• Conocimiento en SAP: recomendado pero no obligatorio.

Nuestra Propuesta:

Este es un puesto ideal para aquellos que buscan crecer profesionalmente y formar parte de una organización dinámica. Si eres una persona motivada y proactiva, con ganas de aprender y trabajar en equipo, entonces este es tu oportunidad perfecta.

Empresa comercializadora comprometida con el medio ambiente busca talento

Si eres una persona profesional, responsable, comprometida y apasionada, esta oportunidad puede ser para ti.

Título del Puesto:

Ejecutiva(o) de Servicio al Cliente

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte a consultores de ventas, clientes y prospectos, resolviendo problemas o dudas, gestionando pedidos y asegurando la satisfacción del servicio brindado al cliente.

Responsabilidades Clave:

·   Ingreso y captura de pedidos /ordenes de compra.

·   Responder a consultas, resolver problemas y gestionar quejas de manera eficiente vía teléfono, email, chat o CRM

·   Gestionar reclamos, devoluciones o notas de crédito con soluciones rápidas y alineadas a políticas.

·   Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una respuesta integral a las necesidades del cliente. 

·   Coordinar con logística/producción para seguimiento de órdenes y solución de incidencias.

·   Registrar feedback de clientes para mejorar procesos internos.

·   Identificar oportunidades de reordenes o necesidades de clientes no cubiertas.

·   Asegurar comunicación relevante a la fuerza de ventas.

Requisitos y Habilidades:

Licenciatura concluida (título en mano)

Mínimo 2 años en servicio al cliente B2B.

Experiencia con CRM 

Empatía y paciencia para manejar exigencias o situaciones críticas con profesionalismo.

Habilidad para escuchar activamente, expresarse con claridad y adaptar la comunicación al cliente. 

Organización para gestionar múltiples solicitudes con enfoque al detalle.

Orientación a brindar y generar soluciones.

Dominio de Excel (reportes básicos) y herramientas de videollamadas (Teams, Zoom, meet).

Notas Adicionales:

Indispensable: Disponibilidad de horarios extendidos.

Brindar soporte operativo y administrativo al cliente mediante el seguimiento puntual y continuo de las cargas, mediante una comunicación clara y oportuna sobre el estatus de cada unidad y reportando de manera inmediata cualquier incidencia que afecte el servicio.

REQUISITOS:

Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa (deseable estudiante de licenciatura).

Experiencia: 1 año en servicio al cliente, monitoreo de unidades, logística o transporte.

Disponibilidad: Trabajar en 3 turnos rotativos

ACTIVIDADES:

• Monitorear en tiempo real las unidades en tránsito mediante GPS, llamadas y sistemas de control interno.
• Reportar cada hora el estatus actualizado de las cargas asignadas.
• Detectar y comunicar de inmediato cualquier desviación, retraso o incidencia en las rutas.
• Dar seguimiento a las incidencias hasta su resolución.
• Mantener comunicación constante con operadores, coordinadores y ejecutivos de cuenta.
• Elaborar reportes diarios y bitácoras de seguimiento.
• Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por el área.

NOTA:

El centro de trabajo se ubica en Libramiento Noreste KM 29, Escobedo NL

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Beneficios:

• Ayuda o servicio de transporte
• Caja de ahorro
• Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuenta con disponibilidad de horario para rotar turnos?

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/09/2025

Asesor Teléfonico de Atención al cliente

Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo
• Prestaciones de ley
• Fondo de Ahorro
• Seguro de vida

Zona a laborar: Av. Pedro Sainz de Baranda, área Ah Kim Pech 24014 SAN Francisco de Campeche, Edificio del Bazar Artesanal

Postulate atraves de este medio, y compartenos tu C.V.

"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana"

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

¿Te apasiona el trato con clientes y quieres formar parte de una empresa sólida en el sector inmobiliario? EnHogares Unión, desarrollamos comunidades desde hace más de 45 años. Hoy buscamos tu talento comoAsesor Telefónicopara nuestro equipo de Contact Center.

¿Qué harás?

• Atender y dar seguimiento telefónico a personas interesadas en adquirir una vivienda.
• Brindar información clara sobre nuestros desarrollos habitacionales.
• Registrar y actualizar datos en el sistema.
• Canalizar prospectos calificados al equipo comercial.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en call center (ventas, atención a clientes ).
• Bachillerato concluido (comprobable).
• Manejo de PC y herramientas digitales.
• Excelente actitud de servicio.
• Disponibilidad para trabajar delunes a domingo, con descanso en fin de semana.
• Horario disponible:8:00 a 15:00 o 12:00 a 19:00.

Ofrecemos:

• Sueldo base +comisiones atractivas sin tope.
• Capacitación pagada.
• Herramientas de trabajo (laptop y celular).
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Prestaciones de ley.

Ubicación:Santa Fe Corporativo

Departamento: Engagement Center

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Construcción

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Sobre nosotros

Somos orgullosamente un eCommerce en México en productos tecnológicos y de oficina, con presencia en toda la República Mexicana y un portafolio de más de 50,000 productos. Somos una empresa nativa digital, conformada por un equipo experimentado. Contamos con un ambiente de trabajo moderno, competitivo y de excelencia que favorece tu desarrollo profesional.

Objetivo del puesto

Brindar un servicio de excelencia al cliente, resolver dudas y gestionar cotizaciones de manera eficiente, a la vez que se identifican oportunidades de prospección para apoyar al equipo comercial en la generación de nuevos negocios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
• Resolver dudas sobre productos, procesos de compra y seguimiento de pedidos.
• Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo a las necesidades del cliente.
• Detectar señales de interés comercial y derivar leads calificados al equipo de ventas.
• Mantener un registro detallado de interacciones en el CRM.
• Colaborar con operaciones para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos

• Licenciatura o técnico en Administración, Comercio o afín.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva, empatía y orientación al cliente.
• Dinámica para la prospección y generación de oportunidades comerciales.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes B2B o B2C.
• Conocimiento de sistemas CRM o plataformas de atención (Zendesk, Freshdesk, etc.).
• Capacidad para adaptarse a herramientas digitales y procesos de eCommerce.

Beneficios

• Prestaciones superiores a las de ley.
• Esquema 100% presencial
• Programas de capacitación continua.
• Bonos por indicadores de satisfacción y generación de leads.
• Oportunidades de crecimiento y movilidad interna.

MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría: Centro de Contacto

ID de Requisicion: 25183

Ejecutivo Servicio a cliente.

(Monterrey, Nuevo Leon)

Atención telefónica personalizada a clientes.

• Atención y/o Servicio a clientes
• Asesoría para trámites
• Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
• Estudiante activo de licenciatura / trunco en áreas administrativas o a fin.
• Excelente actitud de Servicio
• Facilidad de palabra
• Proactivo

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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