289 Ofertas de Centros de Servicio en Mexico
Supervisor de centros de servicio
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Intégreate con Kelly México. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
Estamos buscando: Supervisor de centros de Servicio.
- Ubicación: Ciudad de México, Polanco.
- Salario: $25,000 brutos mensuales.
Estamos en búsqueda de un Supervisor de centros de Servicio, que cuente con experiencia como Supervisor y resida en la Ciudad de México, este es el perfil que buscamos:
- Viajar aproximadamente el 70% del tiempo a los centros de servicio ubicados en las regiones norte, pacífico y sureste.
- Realizar auditorías en centros de servicio especializados en reparaciones de línea blanca y electrónica.
- Supervisar y gestionar los procesos de reparación y garantía de productos en los centros de servicio.
- Brindar soporte técnico y asesoría en reparaciones de línea blanca (refrigeradores, lavadoras, etc.) y electrónica (televisores, equipos de audio, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia en los servicios prestados en los centros de servicio.
- Formación académica: Bachillerato terminado o carrera técnica y/o licenciatura preferente. La experiencia podría sustituir la licenciatura.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retail, de preferencia línea blanca y electrónica. Si cuentas con auditorías y gestión de garantías como plus.
- Conocimientos técnicos: Conocimiento en reparaciones de línea blanca y electrónica, manejo de garantías y procesos de auditoría de centros de servicio.
- Habilidades: Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conocimiento de las regiones: Se valorará el conocimiento previo de las regiones norte, pacífico y sureste.
- Disponibilidad para viajar : Viajar al 70% del tiempo.
IMPORTANTE: Disponibilidad para viajar.
Habilidades adicionales deseadas:
- Capacidad de trabajo bajo presión y excelente manejo de tiempos.
- Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades de comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.
- Días de vacaciones por ley por un año laborado en partes proporcionales.
- 25% de Prima Vacacional.
- 30 días de Aguinaldo por un año trabajado en partes proporcionales.
- Seguro de Vida.
- Vales de despensa $1,300 mensuales.
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
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Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando una persona comprometida, con excelente actitud y presentación, para integrarse a nuestro equipo como Agente Call Center
Contratación inmediata
Ofrecemos
-*Sueldo base libre de impuestos * apoyo para pasajes
Prestaciones de ley desde el primer día (Seguro social, prima vacacional, aguinaldo, utilidades)
Días de descanso en feriados judíos pagados
Excelente ambiente laboral
Horarios
Lunes a jueves: turnos rolados de 9:00 a 18:00 o de 12:00 a 21:00 (1 hora de comida)
Viernes: turno fijo de 9:00 a 17:00 (30 min de comida)
Domingo: 10:00 a 19:00 (1 hora de comida)
- Descanso: sábados
Requisitos
Buena actitud y presentación
Manejo básico de computadora
Envíanos tu CV por este medio
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Experiencia:
- Call Center: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Call Center
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Escolaridad min.: Bachillerato Tecnológico
Experiencia indispensable 2 años en áreas de Atención a clientes, Call Center, prospección, seguimiento a reclamaciones.
Ofrecer servicios
Recibir llamadas para aclarar dudas del producto o servicio.
Hacerle seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Procesar solicitudes de los clientes respecto a los bienes o servicios de la empresa, entre otras.
Competencias:
Orientado a cumplimiento de objetivos
Orientado al Servicio
Trabajo en equipo
Proactividad
Competitividad
Excelente etiqueta telefónica
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado
Zona de trabajo: Lomas de Angelópolis
Prestaciones:
- Estacionamiento gratuito
- Prestaciones de ley
Oportunidades de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Servicio Al Cliente / Call Center: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Call Center
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
EJECUTIVO TELEVENTA
REQUISITOS:
· Escolaridad: preparatoria concluida
· Experiencia: Mínimo 2 años en el área de ventas, atención a clientes, prospección, cierre de ventas, llamadas de entrada y salida
· DOMINIO DE EXCEL (BÁSICO-INTERMEDIO)
RESPONSABILIDADES
.Realizar llamadas para venta de producto
· Realizar llamadas de seguimiento a la cartera de clientes y tomar el pedido que soliciten
· Prospectar clientes vía telefónica
· Solicitar documentos a los clientes existentes para actualizar expedientes
· Levantar pedidos de ejecutivos de venta
· Realizar actividades administrativas
· Mantener contacto con los choferes de reparto para proporcionar direcciones y pedidos
OFRECEMOS
· Sueldo: $15,900.00 pesos mensuales + prestación de ley + prestaciones superiores
· Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 14:00
· Zona de trabajo: Calle 13 de septiembre, Colonia Escandón, Miguel Hidalgo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,900.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Call Center
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones:
- Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
- Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM
Requisitos:
- Inglés Avanzado
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelente redacción y ortografía
- Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
- Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
- Radicar en Tijuana
Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral
¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!
Call Center
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones:
- Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
- Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM
Requisitos:
- Inglés Avanzado
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelente redacción y ortografía
- Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
- Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
- Radicar en Tijuana
Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral
¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!
Call Center
Publicado hace 22 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Es una vacante de "Asesoría Educativa" para ti por favor.
El trabajo consiste en INSCRIBIR a alumnas/os a nuestros cursos, mediante una evaluación socio económica.
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Centros de servicio Empleos en Mexico !
Call Center Representative
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Job Title: Call Center Representative
Skills: Call Center, customer service, Finance, BFSI
Experience: 1 Year
Job Location: Avenida Paseo de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, MX
Onsite
We at Coforge are hiring Call Center Representative with the following skillset:
- Handle inbound voice calls with professionalism and customer focus.
- Provide support on the following products and services:
- Credit Cards (including reporting lost/stolen cards)
- Checking & Savings Accounts
- Debit Cards
- Online Accounts & Mobile Banking
- Bill Pay & Mobile Deposits
- Loans & Mortgages
- Other voice-related tasks as mutually agreed upon.
- Inform customers of account status and complete maintenance requests (payments, balance transfers, etc.).
- Assist customers with questions, transactions, and escalations, ensuring timely resolution.
- Document all interactions in the client’s system with accuracy and compliance.
Requirements
- 6–9 months of call center experience (BFSI experience preferred).
- English proficiency: B2+ to C1.
- Must live within 1.5 hours of the site.
- Ability to work a 10-hour shift within hours of operation (6:00 AM – 4:00 PM).
- Comfortable with schedule: two 15-minute breaks and one 30-minute lunch .
- Strong customer service, problem-solving, and communication skills.
- Ability to adapt to client systems, policies, and compliance requirements.
Location: Mexico City (on-site)
Schedule: 10-hour shifts, Monday to Saturday (with one weekday off)
Hours of Operation: 6:00 AM – 4:00 PM
Experience Required: 6–9 months in a call center environment
English Level: B2+ to C1
Call Center Representative
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Job Title: Call Center Representative
Skills: Call Center, customer service, Insurance
Experience: 1 Year
Job Location: Avenida Paseo de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, MX
Onsite role
We at Coforge are hiring Call Center Representative with the following skillset:
Requirements
- 6–9 months of experience in a call center position (BFSI experience preferred).
- Fluent in English – B2+ or C1 level.
- Must live within 1.5 hours from the site.
- Ability to work 10-hour shifts within the hours of operation (6:00 AM – 6:00 PM).
- Comfortable with schedule: two 15-minute breaks and one 30-minute lunch .
- Strong communication, problem-solving, and documentation skills.
- Ability to manage escalations with professionalism and escalate to client when required.
1. Loss Draft Call Center
- Manage customer support calls related to loss draft claims .
- Update claim information and notate/document in client systems.
- Upload loss draft documentation as needed.
- Resolve borrower questions and concerns, escalating when necessary.
- Report escalations and complaints in the client’s complaint tracking system (CCS).
2. Insurance Services Call Center
- Handle borrower and agent calls regarding preferred insurance policies .
- Strive for First Call Resolution (FCR) on incoming calls.
- Update client systems with accurate information and upload documentation.
- Resolve or escalate borrower questions and concerns in alignment with client procedures.
3. Mortgage Servicing Call Center
- Provide support related to borrower mortgage servicing .
- Update and maintain accurate records in the tracking system.
- Resolve questions and concerns, escalating when necessary for additional research.
Call Center Representative
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Job Title: Call Center Representative
Skills: Call Center, customer service, Finance, BFSI
Experience: 1 Year
Job Location: Avenida Paseo de la Reforma 342, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, MX
Onsite
We at Coforge are hiring Call Center Representative with the following skillset:
- Handle inbound voice calls with professionalism and customer focus.
- Provide support on the following products and services:
- Credit Cards (including reporting lost/stolen cards)
- Checking & Savings Accounts
- Debit Cards
- Online Accounts & Mobile Banking
- Bill Pay & Mobile Deposits
- Loans & Mortgages
- Other voice-related tasks as mutually agreed upon.
- Inform customers of account status and complete maintenance requests (payments, balance transfers, etc.).
- Assist customers with questions, transactions, and escalations, ensuring timely resolution.
- Document all interactions in the client’s system with accuracy and compliance.
Requirements
- 6–9 months of call center experience (BFSI experience preferred).
- English proficiency: B2+ to C1.
- Must live within 1.5 hours of the site.
- Ability to work a 10-hour shift within hours of operation (6:00 AM – 4:00 PM).
- Comfortable with schedule: two 15-minute breaks and one 30-minute lunch .
- Strong customer service, problem-solving, and communication skills.
- Ability to adapt to client systems, policies, and compliance requirements.
Location: Mexico City (on-site)
Schedule: 10-hour shifts, Monday to Saturday (with one weekday off)
Hours of Operation: 6:00 AM – 4:00 PM
Experience Required: 6–9 months in a call center environment
English Level: B2+ to C1