610 Ofertas de Coordinador de Soporte en Mexico
Coordinador Soporte Operativo Proyectos
Ciudad de México, Distrito Federal
Gentera
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Objetivo**:
- Ejecutar los proyectos en campo, asegurando los insumos, mantenimiento, configuraciones y servicios de acuerdo a los SLA de las áres de soporte y garantizar que los procesos establecidos se cumplan con eficiencia ,
- para la mejora continua de Oficinas y Sucursales, manteniniendo coordinación, estructura y enfoque a resultados con su equipo de trabajo y áreas involucradas.
**Experiência y conocimientos en**:
- Conocimiento de Excel: gráficas, cuadrar, controlar información
Conocimiento en la elaboración de reportes
Habilidades: gestión de equipo para logro de objetivos, atención al detalle y seguimiento puntual, negociación y toma de decisión.
- Deseable:_
- Conocimiento de operación en sector bancario
**Años de experiência**:2 años
**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.
**Beneficios**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas
- Ejecutar los proyectos en campo, asegurando los insumos, mantenimiento, configuraciones y servicios de acuerdo a los SLA de las áres de soporte y garantizar que los procesos establecidos se cumplan con eficiencia ,
- para la mejora continua de Oficinas y Sucursales, manteniniendo coordinación, estructura y enfoque a resultados con su equipo de trabajo y áreas involucradas.
**Experiência y conocimientos en**:
- Conocimiento de Excel: gráficas, cuadrar, controlar información
Conocimiento en la elaboración de reportes
Habilidades: gestión de equipo para logro de objetivos, atención al detalle y seguimiento puntual, negociación y toma de decisión.
- Deseable:_
- Conocimiento de operación en sector bancario
**Años de experiência**:2 años
**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.
**Beneficios**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas
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Coordinador Soporte Técnico y Servicios Equipo Médico
Cuauhtémoc, Colima
Reclutamiento IT
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**¿Quiénes somos?**
- Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes y simuladores interactivos con realidad virtual, simuladores veterinarios, equipamiento para área de nutrición, composición corporal, calorimetría y medicina deportiva. Hemos tenido un crecimiento sostenido en diversas divisiones, por ello, estamos buscando para un Ingeniero Coordinador de Servicios en Campo y Soporte Técnico a clientes con experiência deseable en soluciones médicas
**¿Por qué nosotros?**
Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, por ello, con nosotros podrás:
- Colaborar con el ecosistema de tecnología médica a nível nacional e internacional, con marcas líderes.
- Libertad operativa para la gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.
- Capacitación en diversas tecnologías innovadoras para el sector médico.
- Muy buen ambiente de trabajo, desarrollo a mediano plazo y estabilidad.
**Nuestra oferta**
Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de retos para fomentar el crecimiento, nuestra oferta incluye:
- **
Ingreso**: de 25,000 a 30,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, vales de despensa
- ** Horario**:lunes a viernes 8:30 am. a 6:30 pm.
- ** Zona de trabajo**: Soporte a clientes y Oficinas (Col. Del Valle a 10 minutos del metro 20 de noviembre, línea verde)
**¿Qué buscamos?**
- 2 a 3 años de experiência como: Gerente de operaciones, delivery manager, coordinador de operaciones coordinador de soporte técnico, líder de servicios y soporte, Service manager, gerente de proyectos, líder de operación, jefe técnico, supervisor de soporte técnico, mesa de ayuda, etc.
- Titulado (cédula y/o título profesional. Ing. en Computación, tecnologías de Información, Electrónica, Biomédica, o afines
- Muy deseable en empresas de soluciones digitales PACS, HIS, LIS, etc. y/o equipamiento médico (imagenología, radiología, etc).
- Conocimiento en planeación estratégica de la entrega de servicios de soporte remoto y campo.
- 2 a 3 años como líder de soporte técnico y servicios en campo, manejo de equipo de soporte remoto (Help Desk) y en campo (Ingeniero de campo o en sitio) 4 a 5 personas,
- Conocimientos sólidos en redes (Modelo OSI, Soporte y configuración Redes (TCP/IP, Port-Channel, VPC, Spanning Tree, Radius y otros equipos de red (switch, Router), enrutamiento, VLAN, WiFi, etc.
- 2 a 3 años en manejo de Servidores físicos, virtuales, nube con manejo de SO Windows Desktop y Windows Server (muy deseable Linux y distribuciones) dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. Manejo de Bases de Datos tipo SQL (SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL) consultas, jumps, store procedures, etc.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como Remedy, System Center, Zendesk, Service Now, Tivoli, etc.
- 1 año de conocimiento en plataformas de monitoreo como: Nagios, Solar Winds, Datadog, monitor, Zabbix, Grafana, PRTG, Dynatrace u otras.
- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI´s)
- Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Dispositivos Médicos
**Habilidades**:
- Soporte Servicio Técnico
- ITIL equipo médico rayos x
- Hospitales ingeniería KPI
- Salud siemens GE Philips
- Mantenimiento cuadrilla
**¿Quiénes somos?**
- Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes y simuladores interactivos con realidad virtual, simuladores veterinarios, equipamiento para área de nutrición, composición corporal, calorimetría y medicina deportiva. Hemos tenido un crecimiento sostenido en diversas divisiones, por ello, estamos buscando para un Ingeniero Coordinador de Servicios en Campo y Soporte Técnico a clientes con experiência deseable en soluciones médicas
**¿Por qué nosotros?**
Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, por ello, con nosotros podrás:
- Colaborar con el ecosistema de tecnología médica a nível nacional e internacional, con marcas líderes.
- Libertad operativa para la gestión de nuevas tecnologías, procesos o implementación de mejores prácticas.
- Capacitación en diversas tecnologías innovadoras para el sector médico.
- Muy buen ambiente de trabajo, desarrollo a mediano plazo y estabilidad.
**Nuestra oferta**
Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de retos para fomentar el crecimiento, nuestra oferta incluye:
- **
Ingreso**: de 25,000 a 30,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, vales de despensa
- ** Horario**:lunes a viernes 8:30 am. a 6:30 pm.
- ** Zona de trabajo**: Soporte a clientes y Oficinas (Col. Del Valle a 10 minutos del metro 20 de noviembre, línea verde)
**¿Qué buscamos?**
- 2 a 3 años de experiência como: Gerente de operaciones, delivery manager, coordinador de operaciones coordinador de soporte técnico, líder de servicios y soporte, Service manager, gerente de proyectos, líder de operación, jefe técnico, supervisor de soporte técnico, mesa de ayuda, etc.
- Titulado (cédula y/o título profesional. Ing. en Computación, tecnologías de Información, Electrónica, Biomédica, o afines
- Muy deseable en empresas de soluciones digitales PACS, HIS, LIS, etc. y/o equipamiento médico (imagenología, radiología, etc).
- Conocimiento en planeación estratégica de la entrega de servicios de soporte remoto y campo.
- 2 a 3 años como líder de soporte técnico y servicios en campo, manejo de equipo de soporte remoto (Help Desk) y en campo (Ingeniero de campo o en sitio) 4 a 5 personas,
- Conocimientos sólidos en redes (Modelo OSI, Soporte y configuración Redes (TCP/IP, Port-Channel, VPC, Spanning Tree, Radius y otros equipos de red (switch, Router), enrutamiento, VLAN, WiFi, etc.
- 2 a 3 años en manejo de Servidores físicos, virtuales, nube con manejo de SO Windows Desktop y Windows Server (muy deseable Linux y distribuciones) dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. Manejo de Bases de Datos tipo SQL (SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL) consultas, jumps, store procedures, etc.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como Remedy, System Center, Zendesk, Service Now, Tivoli, etc.
- 1 año de conocimiento en plataformas de monitoreo como: Nagios, Solar Winds, Datadog, monitor, Zabbix, Grafana, PRTG, Dynatrace u otras.
- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI´s)
- Manejo de documentación y procesos, sobre prácticas ISO, ITIL o COBIT.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Dispositivos Médicos
**Habilidades**:
- Soporte Servicio Técnico
- ITIL equipo médico rayos x
- Hospitales ingeniería KPI
- Salud siemens GE Philips
- Mantenimiento cuadrilla
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Coordinador de Soporte TI
Mobo
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa líder mexicana en el diseño, distribución y comercialización de accesorios celulares. Con más de 20 años en el mercado, la empresa está en un momento de evolución para transformar su cultura en la que Innovar, Ser Ágiles, Proactivos y Desarrollar a nuestro talento son valores fundamentales para seguir potenciando el crecimiento de la empresa.
Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez, Estado de México, CEDIS MOBO
Modalidad: 100% presencial
OFRECEMOS:
- Agradable ambiente laboral
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley y superiores, como Vales de Despensa, Caja de Ahorro, Aguinaldo progresivo, Seguro de Vida
- Plan de desarrollo interno
- Beneficios adicionales: descuentos en gimnasios, telemedicina, descuentos en tiendas Mobo Shop, convenios con comercios y universidades
OBJETIVO DEL PUESTO:
- Coordinar la correcta atención en tiempo y forma a los usuarios de CEDIS y Tiendas mediante el seguimiento y administración del aplicativo de Tickets, garantizando satisfacción en la resolución de problemas en sistemas y equipos de cómputo de las unidades de negocio.
REQUISITOS:
- Título en Sistemas, Informática o Redes
- Más de 3 años de experiencia en redes, informática o áreas relacionadas, manejo de PC, software, hardware, manejo de personal, sistemas, soporte, CISCO, SAP y SQL
- Conocimientos de ITIL en manejo de mesa de ayuda, liderazgo y negociación
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2
Coordinador de Soporte TI
Mobo
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa líder mexicana en el diseño, distribución y comercialización de accesorios celulares. Con más de 20 años en el mercado, la empresa está en un momento de evolución para transformar su cultura en la que Innovar, Ser Ágiles, Proactivos y Desarrollar a nuestro talento son valores fundamentales para seguir potenciando el crecimiento de la empresa.
Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez, Estado de México, CEDIS MOBO
Modalidad: 100% presencial
OFRECEMOS:
- Agradable ambiente laboral
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley y superiores, como Vales de Despensa, Caja de Ahorro, Aguinaldo progresivo, Seguro de Vida
- Plan de desarrollo interno
- Beneficios adicionales: descuentos en gimnasios, telemedicina, descuentos en tiendas Mobo Shop, convenios con comercios y universidades
OBJETIVO DEL PUESTO:
- Coordinar la correcta atención en tiempo y forma a los usuarios de CEDIS y Tiendas mediante el seguimiento y administración del aplicativo de Tickets, garantizando satisfacción en la resolución de problemas en sistemas y equipos de cómputo de las unidades de negocio.
REQUISITOS:
- Título en Sistemas, Informática o Redes
- Más de 3 años de experiencia en redes, informática o áreas relacionadas, manejo de PC, software, hardware, manejo de personal, sistemas, soporte, CISCO, SAP y SQL
- Conocimientos de ITIL en manejo de mesa de ayuda, liderazgo y negociación
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3
Coordinador de Soporte Técnico
Distrito Federal, Distrito Federal
Alsea
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y Europa, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de Comida Rápida, Cafeterías y Comida Casual. ¡Nos distinguimos por nuestra entrega, pasión por los resultados y por ser una compañía auténtica y divertida!
Somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices; contando con un portafolio multi-marcas integrado por: Domino’s Pizza, Starbucks, Burger King, Chili’s, P. F. Chang’s, Italianni's, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster’s Hollywood, Gino’s y TGI Fridays. Operamos más de 4,500 unidades a nivel global.
¡Entregamos felicidad y experiencias llenas de sabor!
Éste Es Tu Empleo Ideal Si
- Pones el corazón en todo lo que haces y das lo mejor de ti.
- Te emociona impactar de forma positiva la vida de nuestros clientes y las personas que colaboran con nosotros.
- Te atreves, te reinventas y todos los días tomas los retos con optimismo.
- Entregas las mejores experiencias, reconoces la felicidad y la compartes en todo lo que haces.
- Eres orientado a resultados, apasionado por la excelencia y la satisfacción del cumplimiento de metas.
- Muestras sensibilidad hacia el negocio, cuidando las necesidades de tu equipo y tus clientes.
Para trabajar en CDMX
Tu Próximo Reto
Esta posición será responsable de coordinar proyectos de renovación tecnológica en tiendas, supervisando el uso del CAPEX autorizado y asegurando una ejecución eficiente, con mínimo impacto operativo. Diseñará estrategias de mejora continua, estandarización tecnológica y gestión con proveedores para prevenir obsolescencia.
Evaluará tendencias en software y hardware, liderará células de implementación (equipos internos, externos y proveedores) y supervisará el rollout tecnológico a nivel nacional. También dará seguimiento a la correcta integración de los proyectos con las plataformas centrales de la empresa.
Lo Que Te Hará Un Gran Postulante
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico y coordinación de aperturas o habilitaciones de tiendas/sucursales.
- Conocimiento en virtualización (uso de máquinas virtuales en equipos físicos).
- Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimiento de herramientas como MicroStrategy.
- Deseable participación en planeación de proyectos.
- Inglés intermedio (deseable).
- Saber manejar carro estándar y contar con licencia de conducir vigente.
- Tener un paquete salarial competitivo con prestaciones y beneficios superiores a la Ley.
- Gran cantidad de oportunidades de desarrollo en todas las marcas que operamos.
- Ser parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
- Trabajar con una cultura donde nos divertimos, aprendemos, superamos retos y crecemos juntos.
- Compartir experiencias a la par de profesionales apasionados por los resultados.
En Alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo para todos, por lo que trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra índole. Alsea y sus marcas no solicitan por ningún motivo pago o contraprestación para llevar a cabo las diferentes etapas de sus procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores. Technical Support Engineer 2, Premier - Mexico City #J-18808-Ljbffr
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Coordinador de Soporte Técnico
Miguel Hidalgo, Aguascalientes
EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO”
**Requisitos**:
- Ingeniero en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas o afín.
- Mínimo 2 años de experiência en puesto similar.
**CONOCIMIENTOS**
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos: Windows, MAC OS, Windows Server (políticas de active directory, DHCP, DNS), Linux (Administración y creación de grupos y usuarios, Conexiones por SSH, configuración de permisos, Conocimiento de estructura de las carpetas base, Configuración y administración de servidor SAMBA).
**COMPETENCIAS**
- Capacidad de toma de decisiones, proponer el uso e implementación d nuevas tecnologías y trabajo en equipo
**ACTIVIDADES**
- Verificar el correcto funcionamiento y configuración actual de la infraestructura actual HW y SW: (Switches, Firewall, Router, Servidores, Distribución de ancho de banda de internet, equipos de usuario final, antivirus, NAS, dominios de internet, controlador de dominio, DHCP, DNS, cableado estructurado)
- Control de inventario HW y SW.
- Atención de usuarios, soporte de 1er nível, seguimiento de incidencias con proveedores.
**Salario**: $25,000 - $8,000 + PL + PSL
**Zona de trabajo**: Paseo de las Palmas, Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: 25,000.00 - 28,000.00 al mes
**Requisitos**:
- Ingeniero en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas o afín.
- Mínimo 2 años de experiência en puesto similar.
**CONOCIMIENTOS**
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos: Windows, MAC OS, Windows Server (políticas de active directory, DHCP, DNS), Linux (Administración y creación de grupos y usuarios, Conexiones por SSH, configuración de permisos, Conocimiento de estructura de las carpetas base, Configuración y administración de servidor SAMBA).
**COMPETENCIAS**
- Capacidad de toma de decisiones, proponer el uso e implementación d nuevas tecnologías y trabajo en equipo
**ACTIVIDADES**
- Verificar el correcto funcionamiento y configuración actual de la infraestructura actual HW y SW: (Switches, Firewall, Router, Servidores, Distribución de ancho de banda de internet, equipos de usuario final, antivirus, NAS, dominios de internet, controlador de dominio, DHCP, DNS, cableado estructurado)
- Control de inventario HW y SW.
- Atención de usuarios, soporte de 1er nível, seguimiento de incidencias con proveedores.
**Salario**: $25,000 - $8,000 + PL + PSL
**Zona de trabajo**: Paseo de las Palmas, Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: 25,000.00 - 28,000.00 al mes
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Coordinador de Soporte Técnico
Human recruitment
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Zona a laborar Bosque de las Lomas, Santa Fe. 100% presencial**
**Importante Firma de Consultoría solicita**
**COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO**
- **Responsabilidades**:
- Administrar los recursos técnicos de la infraestructura informática
- Coordinar y asegurar la atención de soporte técnico a los usuarios internos y brindar atención personalizada.
- Coordinar los servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos (telefonía, conctividad, sistemas operativos).
- Coordinar y gestionar la correcta capacitación de los usuarios.
- Seguimiento a sistemas internos para asegurar su correcto funcionamiento.
- Elaboración mensual de reportes internos.
- Diversas actividades administrativas.
**Requisitos**:
Experiência en el área 5 años.
Licenciatura en informática, ingeniería o afines.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la Ley.
- SGMM y Seguro de vida.
- Bono anual por desempeño, entre otros,
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
**Importante Firma de Consultoría solicita**
**COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO**
- **Responsabilidades**:
- Administrar los recursos técnicos de la infraestructura informática
- Coordinar y asegurar la atención de soporte técnico a los usuarios internos y brindar atención personalizada.
- Coordinar los servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos (telefonía, conctividad, sistemas operativos).
- Coordinar y gestionar la correcta capacitación de los usuarios.
- Seguimiento a sistemas internos para asegurar su correcto funcionamiento.
- Elaboración mensual de reportes internos.
- Diversas actividades administrativas.
**Requisitos**:
Experiência en el área 5 años.
Licenciatura en informática, ingeniería o afines.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la Ley.
- SGMM y Seguro de vida.
- Bono anual por desempeño, entre otros,
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Soporte Técnico
Tiendas Chedraui S.A
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
S Grupo Chedraui es un súper mexicano con más de 50 años de historia en el país y en Estados Unidos; se fundó en la década de los años veinte en la ciudad de Xalapa, Veracruz. Es una sólida organización respaldada por un amplio historial de éxitos. Desde sus orígenes ha emprendido una firme política de expansión y desarrollo económico en el Centro, Sureste y, recientemente, en el Noroeste de la República Mexicana.
En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si necesitas algún soporte o requerimientos para la vacante, por favor infórmanos iniciando tu solicitud para poder ayudarte durante tu proceso.**
**Objetivo de la posición**:
Coordinar las actividades de auxiliares de sistemas, para generar la fluidez y atención oportuna de incidentes reportados por los colaboradores de los equipos tecnológicos: computo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y Software y paquetería de Microsoft Office, etc.; mantener y verificar que los inventarios de Rf´s, cargadores, baterías, y etiquetadoras estén actualizados; mejora continua e implementación de procesos, salvaguardando los equipos y generando con ello su correcto funcionamiento para el personal (operativo y administrativo) y que con ello puedan cumplir con fluidez su actividades en tiempo y forma, logrando con ello alcanzar las metas y objetivos establecidos por la empresa.
**¿Cuáles actividades y responsabilidades principales tendrás?**
- Coordinar las actividades de auxiliares de sistemas, para la fluidez y atención oportuna de incidentes relacionados con los equipos tecnológicos (cómputo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y sistema) generados por los usuarios.
- Actualización continua de los equipos tecnológicos (computo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y sistema)
- Generación y seguimiento a incidencias relacionadas con el daño de un equipo tecnológico
- Capacitación de procesos, sistemas, enlaces, configuración de equipos de cómputo, manejo de etiquetadoras e impresoras y logística del centro de distribución a los auxiliares de nuevo ingreso
- Creación de manuales y modificación sobre procesos nuevos estos para los auxiliares de nuevo ingreso
**¿A Quién buscamos?**
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: 1 año
- Disponibilidad de horario
**¿Qué te proponemos?**
- $7,500
- Prestaciones de Ley: Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Seguridad Social, Vales de Despensa mensuales del 10%.
- Lunes a Domingo (Rol de turno)
- Servicio de Comedor Subsidiado
- Servicio de Transporte gratuito
**¡En Chedraui valoramos tu talento y queremos que seas libre de ser tú!**
**¡Suma tu talento con nosotros!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $,000.00 - 7,500.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si necesitas algún soporte o requerimientos para la vacante, por favor infórmanos iniciando tu solicitud para poder ayudarte durante tu proceso.**
**Objetivo de la posición**:
Coordinar las actividades de auxiliares de sistemas, para generar la fluidez y atención oportuna de incidentes reportados por los colaboradores de los equipos tecnológicos: computo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y Software y paquetería de Microsoft Office, etc.; mantener y verificar que los inventarios de Rf´s, cargadores, baterías, y etiquetadoras estén actualizados; mejora continua e implementación de procesos, salvaguardando los equipos y generando con ello su correcto funcionamiento para el personal (operativo y administrativo) y que con ello puedan cumplir con fluidez su actividades en tiempo y forma, logrando con ello alcanzar las metas y objetivos establecidos por la empresa.
**¿Cuáles actividades y responsabilidades principales tendrás?**
- Coordinar las actividades de auxiliares de sistemas, para la fluidez y atención oportuna de incidentes relacionados con los equipos tecnológicos (cómputo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y sistema) generados por los usuarios.
- Actualización continua de los equipos tecnológicos (computo, impresión, etiquetado, redes, radiofrecuencia y sistema)
- Generación y seguimiento a incidencias relacionadas con el daño de un equipo tecnológico
- Capacitación de procesos, sistemas, enlaces, configuración de equipos de cómputo, manejo de etiquetadoras e impresoras y logística del centro de distribución a los auxiliares de nuevo ingreso
- Creación de manuales y modificación sobre procesos nuevos estos para los auxiliares de nuevo ingreso
**¿A Quién buscamos?**
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: 1 año
- Disponibilidad de horario
**¿Qué te proponemos?**
- $7,500
- Prestaciones de Ley: Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Seguridad Social, Vales de Despensa mensuales del 10%.
- Lunes a Domingo (Rol de turno)
- Servicio de Comedor Subsidiado
- Servicio de Transporte gratuito
**¡En Chedraui valoramos tu talento y queremos que seas libre de ser tú!**
**¡Suma tu talento con nosotros!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $,000.00 - 7,500.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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7
Coordinador Noc Soporte Redes
Monterrey, Nuevo León
Training Talent
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:
**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero en redes para líder o coordinador NOC en esquema híbrido.
**¿Por qué nosotros?**
Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
- Supervisión del equipo NOC en tecnologías Cisco, Aruba, Fortinet y la libertad operativa para integración con nuevas tecnologías.
- Apego a procesos y buenas practicas como ITIL, ISO, Agilismo o las que consideres mejoren la experiência de quienes integran el NOC.
- Laboratorios, investigación y desarrollo de nuevos servicios, además de por lo menos 2 certificaciones al año.
**Nuestra oferta**
Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, nuestra oferta incluye:
- **
Ingreso**: de 40,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- ** Horario**: Lunes a Domingo 8:30 am. a 6:00 pm.
- ** Zona de trabajo**: Col.Mitras, Monterrey, NL
**¿Qué buscamos?**
- Ingeniero NOC; Coordinador Help Desk, Líder de Soporte Técnico, Consultor NOC, Líder de Monitoreo (redes), Supervisor NOC, jefe de soporte técnico.
- Experiência en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o Service desk de primer y segundo nível, así como la escalación con fabricantes.
- Conocimientos básicos en redes (LAN, WAN, Voz, Datos), sistemas operativos, bases de datos y seguridad.
- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura, comunicaciones de sistemas de TI, mantener la disponibilidad de la operación.
- Experiência en plataformas de tickets como Remedy, BMC, Tivoli, System Center o cualquier otra bajo estándares de ITIL.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs
- Experiência en Análisis, Verificación y Comprobación de Incidencias Alertas de Seguridad Determinación de riesgos Monitoreo y configuraciones en equipos de seguridad.
- Manejo de personal cobertura de horarios, gestión de guardias, administración, contratación y capacitación de personal.
- Experiência en administración de proveedores de tecnología para entrega de servicios, establecimiento de OLA, SLA, CTQ y KPIs (Dashboard de operación)
- Experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Conocimiento en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT o Framework de fabricantes. Apego a procesos de ITIL para el inventario tecnológico (Asset de Software y Hardware)
- Capacidad de abstracción de ideas, requerimientos y propuestas para el posterior diseño de soluciones
- Capacidad para tomar decisiones y/o hacer propuestas basado en su conocimiento técnico
- Muy Deseable: Cursos o certificaciones como ITIL, Cisco, CCNA, NSE, etc.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- noc
- redes
- cisco
- hp
- fortinet
**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero en redes para líder o coordinador NOC en esquema híbrido.
**¿Por qué nosotros?**
Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
- Supervisión del equipo NOC en tecnologías Cisco, Aruba, Fortinet y la libertad operativa para integración con nuevas tecnologías.
- Apego a procesos y buenas practicas como ITIL, ISO, Agilismo o las que consideres mejoren la experiência de quienes integran el NOC.
- Laboratorios, investigación y desarrollo de nuevos servicios, además de por lo menos 2 certificaciones al año.
**Nuestra oferta**
Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, nuestra oferta incluye:
- **
Ingreso**: de 40,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- ** Horario**: Lunes a Domingo 8:30 am. a 6:00 pm.
- ** Zona de trabajo**: Col.Mitras, Monterrey, NL
**¿Qué buscamos?**
- Ingeniero NOC; Coordinador Help Desk, Líder de Soporte Técnico, Consultor NOC, Líder de Monitoreo (redes), Supervisor NOC, jefe de soporte técnico.
- Experiência en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o Service desk de primer y segundo nível, así como la escalación con fabricantes.
- Conocimientos básicos en redes (LAN, WAN, Voz, Datos), sistemas operativos, bases de datos y seguridad.
- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura, comunicaciones de sistemas de TI, mantener la disponibilidad de la operación.
- Experiência en plataformas de tickets como Remedy, BMC, Tivoli, System Center o cualquier otra bajo estándares de ITIL.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs
- Experiência en Análisis, Verificación y Comprobación de Incidencias Alertas de Seguridad Determinación de riesgos Monitoreo y configuraciones en equipos de seguridad.
- Manejo de personal cobertura de horarios, gestión de guardias, administración, contratación y capacitación de personal.
- Experiência en administración de proveedores de tecnología para entrega de servicios, establecimiento de OLA, SLA, CTQ y KPIs (Dashboard de operación)
- Experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Conocimiento en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT o Framework de fabricantes. Apego a procesos de ITIL para el inventario tecnológico (Asset de Software y Hardware)
- Capacidad de abstracción de ideas, requerimientos y propuestas para el posterior diseño de soluciones
- Capacidad para tomar decisiones y/o hacer propuestas basado en su conocimiento técnico
- Muy Deseable: Cursos o certificaciones como ITIL, Cisco, CCNA, NSE, etc.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- noc
- redes
- cisco
- hp
- fortinet
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Coordinador de Soporte Técnico
Tacubaya, Distrito Federal
TRES R
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Se Solicita Coordinador de Soporte Técnico**
**Actividades**:
- Brindar soporte técnico vía telefónica o presencial
- Levantamiento y seguimiento a tickets
- Capacitación a clientes y usuarios sobre equipos y servicios
- Control de base de datos
- Visita a clientes
- Seguimiento de reportes
- Reparación de móviles a nível hardware y software
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual
- Bono por desempeño
- Prestaciones de ley
- Trabajo únicamente de lunes a viernes
**Horario**:
- Lunes a Viernes
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Requisitos**:
- Ing. en sistemas o afín
- Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico
- Conocimiento en mantenimiento a dispositivos móviles
- Seguimiento de tickets
- Disponibilidad de horario
- Inglés técnico B1
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
- reparación de dispositivos móviles: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
**Actividades**:
- Brindar soporte técnico vía telefónica o presencial
- Levantamiento y seguimiento a tickets
- Capacitación a clientes y usuarios sobre equipos y servicios
- Control de base de datos
- Visita a clientes
- Seguimiento de reportes
- Reparación de móviles a nível hardware y software
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual
- Bono por desempeño
- Prestaciones de ley
- Trabajo únicamente de lunes a viernes
**Horario**:
- Lunes a Viernes
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Requisitos**:
- Ing. en sistemas o afín
- Experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico
- Conocimiento en mantenimiento a dispositivos móviles
- Seguimiento de tickets
- Disponibilidad de horario
- Inglés técnico B1
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
- reparación de dispositivos móviles: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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