220 Ofertas de Atención al Cliente en México
Representante de Servicio al Cliente
Publicado hace 22 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva.
Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM.
Gestionar las solicitudes de crédito por parte de los clientes. br>Colaborar en la elaboración de estrategias de venta y marketing. br>Realizar seguimiento a los procesos de pre - inter y postventa.
Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. br>Gestionar y mantener actualizada la información de páginas y/o portales. < r>Elaboración y seguimiento a comprobantes fiscales. br>Gestionar la información documental br>Comparativos del producto requerido
Representante de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos.
Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
Requisitos y habilidades:
- Licenciatura en curso o no terminada
- Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
- Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
- Conocimientos básicos en Excel
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
- Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
- Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
Extra:
- Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
- Capacidad de trabajo bajo presión y organización
- Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
- Interés en aprender y crecer dentro de la empresa
Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, te invitamos a postularte
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
- Licenciatura en negocios, ventas, comercio o afín.
- Experiência en atención al cliente mínimo 1 año. (Preferente en giro automotriz, metal mecánica, etc).
**Principales actividades**:
- Elaboración y seguimiento en cotizaciones.
- Seguimiento a envíos.
- Atención y seguimiento con los clientes de inicio a fin (Levantamiento de cotización hasta entrega de producto)
- Seguimiento con clientes de status de órdenes de compra, notificar atrasos, confirmación de recibo.
- Telemarketing
- Alta de nuevos clientes
- Atender dudas de los clientes referente a calidad del producto
- Ingresar todas las órdenes de compra.
- Seguimiento a embarques.
- Atender urgencias de clientes en producción.
- Solicitar validación de pagos con contabilidad.
- Facturas
- Ventas
- Manejo de ERP
**Beneficios**:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Servicio de comedor
- Transporte
- Bono anual
- Apoyo escolar para hijos
- Seguro de vida
**Salario**$14,000** **brutos mensuales**
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $14,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Servicio al cliente en empresas MANUFACTURERAS: 1 año (Obligatorio)
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability.
**Generalidades del puesto**:
- Responsable de analizar las órdenes de venta en el sistema diariamente.
- Revisar las fechas de envió de cada producto terminado que se le asigna.
- Asegurar que los números de parte corran adecuadamente y en tiempo en las maquinas
- Llevar en bases diarias el reporte de hot list, para revisar.
- Hacer los envíos a tiempo y preparar pick list para almacén.
- Verificar que los packing list estén de acuerdo a lo que físicamente se envió.
- Estar en junta de programación semanal, y recorridos diarios de producción.
- Llevar reporte de análisis de ventas en cantidades por cliente
- Llevar juntas las veces que sean necesarias con el cliente para informar status de números de parte urgentes.
- Estar en contacto con el supervisor de producción para revisar avances de los requerimientos
- Monitorear que sus materiales estén corriendo de acuerdo al tiempo programado.
- Revisar los rechazos de sus productos con el área de control de calidad para informar al cliente.
- Asegurarse con el supervisor de almacén lleve a cabo en tiempo los envíos solicitados en cantidad y calidad.
- Negociar con el cliente las cantidades y fechas por número de parte.
- Generar ASN cuando aplique.
**Competencias**:
- Orientación al cliente
- Conocimientos básicos en auditoria IATF / ISO
- Dominio de MS Office (Excel, Word, Power Point)
- Capacidad de análisis de datos y reportes
- Uso de la tecnología
- Disponibilidad de horario
- Honestidad
- Responsabilidad
- Organización
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Orientación a resultados
- Planificación
- Administración de la información
- Ingles Avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Puede trasladarse/mudarse:
- Ciudad Juárez, Chih.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- Contratación directa con la empresa
- Curso de Inducción Pagado
- Puedes generar ingresos de $10,000.00 a 15,000 mil mensuales.
- Bono por venta Cerrada $,300.00, 2,000.00, 2,500.00
- Incentivo por meta cumplida mensual de 1,300.00 hasta 3,500.00 o más
- Capacitación Constante y Continua -Excelentes comisiones del 6% al 13%
- Rifas e Incentivos desde un Electrodoméstico hasta unAuto Último Modelo
- Convenciones Nacionales e internacionalesTODO PAGADO
Horario completo De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm sábado medio día
No lo pienses más sé uno de los primeros en ganar los beneficios.
Postúlate por este medio, manda mensaje con tu CV al*y nos comunicamos a la brevedad.
NO ESPERES MAS
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Individuales y Familiares
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
*Trato directo con clientes y prospectos.
Ofrecemos: horario corrido de 7 am a 3 pm. De lunes a viernes.
Sueldo de $8,000 mensuales y bono anual por metas de 25,000.00.
Edad: entre 25 y 35 años
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our dedicated team, such an expert must be polite, and professional to work closely with other team members to provide outstanding service to our customers by answering questions, handling complaints, and troubleshooting problems with our products and services.
Our Customer Care Expert may handle a high volume of inbound or outbound calls or both and should seek to create a positive experience for each customer. Our Customer Care Expert will listen to clients to understand the reason for their call, address all questions or complaints, and provide an accurate and efficient response. Aligning to our organizational culture, values, and policies.
The main goal of the Customer Care Expert is, for providing an excellent experience to our customers.
**Customer Care Expert Responsibilities**:
- Answering or making calls to customers to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services.
- Responding efficiently and accurately to callers, explaining practical solutions, and ensuring that clients feel supported and valued.
- Engaging in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry customers, as needed.
- Building lasting relationships with customers and other team members based on trust and reliability.
- Utilizing software, databases, scripts, and tools appropriately.
- Understanding and striving to meet or exceed department metrics while providing excellent consistent customer service.
- Making sales or recommendations for products or services that suit client needs better.
**Requirements**:
- High school diploma or equivalent. More education or experience may be preferred.
- Exceptional customer service, active listening, and verbal and written communication skills, professional phone voice.
- Understanding of company products, services, and policies.
- Proficiency with computers and strong typing skills.
- Ability to ask prying questions and diffuse tense situations.
- Strong time management and decision-making skills.
- Adaptability and accountability to build a career within the company.
- Fluency in multiple languages may be desired.
- Schedule availability.
**Offer**:
- Competitive salary
- 1 month of Aguinaldo (Christmas bonus).
- 15 days’ vacation
- Life insurance
- Food vouchers
- Work-life Balance
**Salary**: $15,000.00 - $17,500.00 per month
Application Question(s):
- Are you available to work full time at the office?
- Are you available to work on weekends?
- ¿What is your salary expectation?
**Language**:
- English (required)
Shift availability:
- Day Shift (required)
Work Location: In person
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Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en México !
Representante de Servicio al Cliente - (Call Center)
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos.
Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
Requisitos y habilidades:
- Licenciatura en curso o no terminada
- Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
- Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
- Conocimientos básicos en Excel
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
- Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
- Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
Extra:
- Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
- Capacidad de trabajo bajo presión y organización
- Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
- Interés en aprender y crecer dentro de la empresa
Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!
Representante de Servicio al Cliente - (Call Center)
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) profesional proactivo, empático y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, WhatsApp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de nuestros clientes, incluyendo contactos con clientes detractores y levantamiento de pedidos.
Además, tendrá tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
Requisitos y habilidades:
- Licenciatura en curso o no terminada
- Excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
- Capacidad para multitasking y manejo de varias tareas simultáneamente
- Conocimientos básicos en Excel
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
- Orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
- Proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y con alta orientación a resultados en horarios rotativos. De lunes a domingo con 1 día de descanso.
Extra:
- Habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
- Capacidad de trabajo bajo presión y organización
- Conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
- Interés en aprender y crecer dentro de la empresa
Si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!
Representante de Servicio Al Cliente (Exp Artes
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Representante de Servicio al Cliente
Experiência como representante de servicio al cliente en artes gráficas, soporte a al cliente, seguimiento al proceso desde inicio hasta cierre de venta, análisis de información.
Lic en administración o afín
Manejo de Excel
Manejo de ERP
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
$13500 sueldo base
Fondo de ahorro
Interesadas que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)