2 Ofertas de Palace Resorts en Cancún
Gerente Guest Services
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Para nuestro nuevo hotel de Majestic Resorts en Costa Mujeres estamos buscando un/a Gerente de Guest Services que trabaje con pasión, que ponga el alma en cada detalle e interacción con nuestros huéspedes, para asegurar que cada huésped viva una experiencia única, llena de la calidez, la elegancia y hospitalidad, que caracterizan el estilo de vida de Majestic Resorts.
La misión principal del puesto es garantizar una experiencia exitosa a todos nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiencias únicas, que impacten y conquisten su memoria, ofreciendo y fomentando entre su equipo la dedicación, el trato amable y personalizado y la pasión por lo que hacen.
Entre otras, sus funciones principales serán:
- Coordinar y liderar las actividades del equipo a su cargo procurando dar satisfacción en tiempo y en forma en la estancia de los huéspedes.
- Dar la bienvenida a huéspedes VIP y/o con necesidades especiales, atenderlos durante su estadía en cuanto a información, orientación y solicitudes.
- Seguimiento de quejas y solicitudes recibidas, obteniendo solución y satisfacción del huésped.
- Supervisar al personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.
Requisitos
- Licenciatura o grado Turismo/Relaciones Públicas/Dirección Hotelera
- Inglés avanzado, competencia profesional completa en inglés.
- Experiencia previa demostrable en posición similar un mínimo de 3 años.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Profesional con capacidad de comunicación avanzada, orientado a la organizacion y con dotes de liderazgo y gestión de conflicto.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley y superiores
- Seguro de gastos médicos
Si estas en búsqueda de una nueva experiencia profesional, esta es tu oportunidad.
PASIÓN POR SERVIR - PROACTIVIDAD - COMUNICACIÓN ASERTIVA - RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - TOMA DE DECISIONES - LIDERAZGO - MANEJO DE TECNOLOGÍA - POLIVALENCIA
Gerente Guest Services
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Para nuestro nuevo hotel de Majestic Resorts en Costa Mujeres estamos buscando un/a Gerente de Guest Services que trabaje con pasión, que ponga el alma en cada detalle e interacción con nuestros huéspedes, para asegurar que cada huésped viva una experiencia única, llena de la calidez, la elegancia y hospitalidad, que caracterizan el estilo de vida de Majestic Resorts.
La misión principal del puesto es garantizar una experiencia exitosa a todos nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiencias únicas, que impacten y conquisten su memoria, ofreciendo y fomentando entre su equipo la dedicación, el trato amable y personalizado y la pasión por lo que hacen.
Entre otras, sus funciones principales serán:
- Coordinar y liderar las actividades del equipo a su cargo procurando dar satisfacción en tiempo y en forma en la estancia de los huéspedes.
- Dar la bienvenida a huéspedes VIP y/o con necesidades especiales, atenderlos durante su estadía en cuanto a información, orientación y solicitudes.
- Seguimiento de quejas y solicitudes recibidas, obteniendo solución y satisfacción del huésped.
- Supervisar al personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.
Requisitos
- Licenciatura o grado Turismo/Relaciones Públicas/Dirección Hotelera
- Inglés avanzado, competencia profesional completa en inglés.
- Experiencia previa demostrable en posición similar un mínimo de 3 años.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Profesional con capacidad de comunicación avanzada, orientado a la organizacion y con dotes de liderazgo y gestión de conflicto.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley y superiores
- Seguro de gastos médicos
Si estas en búsqueda de una nueva experiencia profesional, esta es tu oportunidad.
PASIÓN POR SERVIR - PROACTIVIDAD - COMUNICACIÓN ASERTIVA - RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - TOMA DE DECISIONES - LIDERAZGO - MANEJO DE TECNOLOGÍA - POLIVALENCIA
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