95 Ofertas de Kpis en Mexico
Business Intelligence
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
We are looking for a Business Intelligence to support our Sales and Customer Success (CSM) teams in understanding client business scenarios, identifying optimization opportunities, and shaping strategic recommendations. This role serves as a key link between commercial teams, clients, and internal stakeholders to enhance the effectiveness of our voice AI solutions and improve client outcomes.
Key Responsibilities
- Partner with Sales and CSM teams to understand client business processes, challenges, and goals.
- Conduct in-depth research and analysis on client industries and operational models.
- Identify improvement areas in existing voicebot strategies and suggest actionable enhancements.
- Translate client needs into structured proposals and optimization strategies.
- Support sales with solution design, business use case development, and pre-sales documentation.
- Collaborate with internal product and delivery teams to ensure smooth implementation of proposed solutions.
- Track performance metrics and analyze voicebot and customer engagement data to derive insights.
- Help build playbooks, case studies, and industry-specific business scenarios.
Requirements
- Bachelor's degree in Business, Engineering, Communications, or related field.
- 2+ years of experience in business analysis, consulting, customer success, or solution design—preferably in SaaS, PaaS or CaaS.
- Strong analytical and problem-solving skills with business-oriented thinking.
- Ability to communicate clearly and persuasively in both English and Spanish.
- Experience working with sales/CS teams and/or directly engaging with clients.
- Familiarity with contact center operations, customer service workflows, or AI/automation solutions is a strong plus.
- Proficient in creating business reports, client-facing materials, and process documentation.
A Big plus:
- Experience in the BPO or voice tech sectors.
Business Intelligence
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Analista Comercial BI es responsable de transformar datos en información estratégica que permita tomar decisiones comerciales acertadas. Combina habilidades analíticas, conocimiento del negocio y dominio de herramientas de inteligencia de negocio para diseñar reportes, identificar oportunidades de mercado y optimizar procesos comerciales.
Responsabilidades:
- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
- Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos con herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik, etc.).
- Generar reportes periódicos y ad-hoc para distintas áreas (ventas, marketing, finanzas).
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades a partir del análisis de datos.
- Apoyar en la definición de KPIs comerciales y su seguimiento.
- Colaborar con áreas de ventas y marketing para alinear estrategias basadas en datos.
- Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
- Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis.
Requisitos:
Formación académica:
- Título en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Estadística, Sistemas o afines.
Conocimientos:
- Dominio de herramientas BI: Power BI, Tableau, Qlik u otras.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos (SQL, Power BI, SAP).
- Conocimiento en modelado de datos y ETL.
- Deseable experiencia con Python o R para análisis de datos.
Experiencia:
- 2 a 4 años en roles similares en áreas comerciales, BI o planeación de la demanda.
- Experiencia previa en empresas de retail, moda o consumo masivo (deseable).
- Experiencia demostrada en creación y análisis de OTB, forecast, inventarios y presupuestos.
- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
Habilidades:
- Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos.
- Proactividad y orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
Business Intelligence
Publicado hace 7 días
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Descripción Del Trabajo
El Analista Comercial BI es responsable de transformar datos en información estratégica que permita tomar decisiones comerciales acertadas. Combina habilidades analíticas, conocimiento del negocio y dominio de herramientas de inteligencia de negocio para diseñar reportes, identificar oportunidades de mercado y optimizar procesos comerciales.
Responsabilidades:
- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
- Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos con herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik, etc.).
- Generar reportes periódicos y ad-hoc para distintas áreas (ventas, marketing, finanzas).
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades a partir del análisis de datos.
- Apoyar en la definición de KPIs comerciales y su seguimiento.
- Colaborar con áreas de ventas y marketing para alinear estrategias basadas en datos.
- Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
- Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis.
Requisitos:
Formación académica:
- Título en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Estadística, Sistemas o afines.
Conocimientos:
- Dominio de herramientas BI: Power BI, Tableau, Qlik u otras.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos (SQL, Power BI, SAP).
- Conocimiento en modelado de datos y ETL.
- Deseable experiencia con Python o R para análisis de datos.
Experiencia:
- 2 a 4 años en roles similares en áreas comerciales, BI o planeación de la demanda.
- Experiencia previa en empresas de retail, moda o consumo masivo (deseable).
- Experiencia demostrada en creación y análisis de OTB, forecast, inventarios y presupuestos.
- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
Habilidades:
- Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos.
- Proactividad y orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
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Hoy
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El Analista Comercial BI es responsable de transformar datos en información estratégica que permita tomar decisiones comerciales acertadas. Combina habilidades analíticas, conocimiento del negocio y dominio de herramientas de inteligencia de negocio para diseñar reportes, identificar oportunidades de mercado y optimizar procesos comerciales.
Responsabilidades:
- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
- Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos con herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik, etc.).
- Generar reportes periódicos y ad-hoc para distintas áreas (ventas, marketing, finanzas).
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades a partir del análisis de datos.
- Apoyar en la definición de KPIs comerciales y su seguimiento.
- Colaborar con áreas de ventas y marketing para alinear estrategias basadas en datos.
- Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
- Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis.
Requisitos:
Formación académica:
- Título en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Estadística, Sistemas o afines.
Conocimientos:
- Dominio de herramientas BI: Power BI, Tableau, Qlik u otras.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos (SQL, Power BI, SAP).
- Conocimiento en modelado de datos y ETL.
- Deseable experiencia con Python o R para análisis de datos.
Experiencia:
- 2 a 4 años en roles similares en áreas comerciales, BI o planeación de la demanda.
- Experiencia previa en empresas de retail, moda o consumo masivo (deseable).
- Experiencia demostrada en creación y análisis de OTB, forecast, inventarios y presupuestos.
- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
Habilidades:
- Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos.
- Proactividad y orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
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Hoy
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We are looking for a Business Intelligence to support our Sales and Customer Success (CSM) teams in understanding client business scenarios, identifying optimization opportunities, and shaping strategic recommendations. This role serves as a key link between commercial teams, clients, and internal stakeholders to enhance the effectiveness of our voice AI solutions and improve client outcomes.
Key Responsibilities
- Partner with Sales and CSM teams to understand client business processes, challenges, and goals.
- Conduct in-depth research and analysis on client industries and operational models.
- Identify improvement areas in existing voicebot strategies and suggest actionable enhancements.
- Translate client needs into structured proposals and optimization strategies.
- Support sales with solution design, business use case development, and pre-sales documentation.
- Collaborate with internal product and delivery teams to ensure smooth implementation of proposed solutions.
- Track performance metrics and analyze voicebot and customer engagement data to derive insights.
- Help build playbooks, case studies, and industry-specific business scenarios.
Requirements
- Bachelor's degree in Business, Engineering, Communications, or related field.
- 2+ years of experience in business analysis, consulting, customer success, or solution design—preferably in SaaS, PaaS or CaaS.
- Strong analytical and problem-solving skills with business-oriented thinking.
- Ability to communicate clearly and persuasively in both English and Spanish.
- Experience working with sales/CS teams and/or directly engaging with clients.
- Familiarity with contact center operations, customer service workflows, or AI/automation solutions is a strong plus.
- Proficient in creating business reports, client-facing materials, and process documentation.
A Big plus:
- Experience in the BPO or voice tech sectors.
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Business Intelligence
Publicado hace 9 días
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Descripción Del Trabajo
At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse. Our global family now encompasses over 30,000 employees across 150+ offices in 64 markets, each contributing to a culture that values connection, belonging, and the power of differences. Our expertise spans the entire customer journey, offering deep insights in communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology. We deliver end-to-end solutions that result in revolutionary work.
En VML, estamos buscando Business Intelligence profesional.
Responsibilities- Colaborar con los equipos de TI y Marketing para garantizar la recopilación precisa y oportuna de datos de diversas fuentes (por ejemplo, CRM, análisis web, redes sociales, etc.).
- Desarrollar y mantener estándares y procesos de calidad de datos para garantizar la integridad y confiabilidad de los datos.
- Ayudar en el diseño e implementación de soluciones de almacenamiento de datos para datos de marketing.
- Analizar datos de CRM para identificar tendencias, patrones e información que puedan informar la estrategia.
- Desarrollar y mantener Dashboards e informes utilizando herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI, Looker, Qlik View) para rastrear los indicadores clave de rendimiento (KPI) y proporcionar actualizaciones de rendimiento a las partes interesadas.
- Traducir hallazgos de datos complejos en información y recomendaciones claras y concisas.
- Comunicarse eficazmente con audiencias tanto técnicas como no técnicas en proyectos interfuncionales.
- Licenciatura en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiencia con Excel, Salesforce Data Cloud, Tableau, Power BI, Looker, Qlik View.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos.
- Inglés avanzado
- Oportunidad de aprender y crecer en un entorno dinámico.
- Trabajar en proyectos desafiantes y de alto impacto.
- Colaborar con un equipo talentoso y apasionado.
- Salario competitivo y paquete de beneficios.
En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Proporcionamos acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos para solicitarlo.
Al hacer clic en 'Enviar solicitud', la información que ingrese se enviará a VML. Revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. Estos documentos explican cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto y cómo puede actualizar o eliminar esa información.
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
VML is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.
VML is a WPP Agency. For more information, please visit our website, and follow VML on our social channels via Instagram, LinkedIn, and X.
When you submit your application, the information you provide will be sent to VML. Please review the Recruitment Privacy Policy and the California Recruitment Privacy Notice to understand how we use your personal data and how you can update or remove it.
#J-18808-LjbffrBusiness Intelligence
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Analista Comercial BI es responsable de transformar datos en información estratégica que permita tomar decisiones comerciales acertadas. Combina habilidades analíticas, conocimiento del negocio y dominio de herramientas de inteligencia de negocio para diseñar reportes, identificar oportunidades de mercado y optimizar procesos comerciales.
Responsabilidades- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
- Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos con herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik, etc.).
- Generar reportes periódicos y ad-hoc para distintas áreas (ventas, marketing, finanzas).
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades a partir del análisis de datos.
- Apoyar en la definición de KPIs comerciales y su seguimiento.
- Colaborar con áreas de ventas y marketing para alinear estrategias basadas en datos.
- Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
- Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis.
- Dominio de herramientas BI: Power BI, Tableau, Qlik u otras.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos (SQL, Power BI, SAP).
- Conocimiento en modelado de datos y ETL.
- Deseable experiencia con Python o R para análisis de datos.
- 2 a 4 años en roles similares en áreas comerciales, BI o planeación de la demanda.
- Experiencia previa en empresas de retail, moda o consumo masivo (deseable).
- Experiencia demostrada en creación y análisis de OTB, forecast, inventarios y presupuestos.
- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
- Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos.
- Proactividad y orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
Business Intelligence
Publicado hace 14 días
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Descripción Del Trabajo
El Analista Comercial BI es responsable de transformar datos en información estratégica que permita tomar decisiones comerciales acertadas. Combina habilidades analíticas, conocimiento del negocio y dominio de herramientas de inteligencia de negocio para diseñar reportes, identificar oportunidades de mercado y optimizar procesos comerciales.
Responsabilidades- Recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
- Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos con herramientas BI (Power BI, Tableau, Qlik, etc.).
- Generar reportes periódicos y ad-hoc para distintas áreas (ventas, marketing, finanzas).
- Identificar tendencias, patrones y oportunidades a partir del análisis de datos.
- Apoyar en la definición de KPIs comerciales y su seguimiento.
- Colaborar con áreas de ventas y marketing para alinear estrategias basadas en datos.
- Automatizar procesos de recolección y visualización de datos.
- Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis.
- Dominio de herramientas BI: Power BI, Tableau, Qlik u otras.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos (SQL, Power BI, SAP).
- Conocimiento en modelado de datos y ETL.
- Deseable experiencia con Python o R para análisis de datos.
- 2 a 4 años en roles similares en áreas comerciales, BI o planeación de la demanda.
- Experiencia previa en empresas de retail, moda o consumo masivo (deseable).
- Experiencia demostrada en creación y análisis de OTB, forecast, inventarios y presupuestos.
- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).
- Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
- Capacidad de síntesis y comunicación efectiva de hallazgos.
- Proactividad y orientación al cliente interno.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad