905 Ofertas de Soporte Cliente en Mexico
Soporte al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del puesto:
En Global Payments, buscamos a un profesional para que brinde soporte a nuestros clientes de manera eficiente y amigable. Su objetivo será resolver las consultas y problemas de los clientes de acuerdo con los estándares de servicio de la organización.
Entre sus responsabilidades se encuentran recibir y realizar llamadas telefónicas, responder a consultas por correo electrónico y SMS, y derivar solicitudes no resueltas a representantes con más experiencia. También es responsable de introducir datos en sistemas y bases de datos proporcionados por el cliente.
Nuestro ideal candidato tiene buena comunicación, facilidad de palabra y una actitud de servicio. Es importante tener habilidades blandas como ser amistoso y tener facilidad de palabra.
Requisitos mínimos:
- Diploma de secundaria o equivalente deseable
- No se requiere experiencia relevante
- Vivir cerca de la zona de trabajo (Carretera México - Toluca)
Beneficios:
- Salario Bruto Mensual $8,364.00 MXN
- Contrato Indefinido
- Equipo de Computo
- 30 días de Aguinaldo
- Vacaciones 12 días
- 5 días personales adicionales
- Prima Vacacional del 60%
- Vales de Despensa de $,439 MXN adicional a tu salario
- Subsidio de la Cuota del Seguro Social
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Gastos Médicos Menores
- Seguro de Vida
- Seguro dental
- Seguro de Vista
- Comedor subsidiado de $4 .00 MXN
- EVO bus gratuito
- Bono de Desempeño y PTU equivalente al 25% de tu salario bruto anual
- Día de Cumpleaños libre
- Gym Pass, precio preferencial
- Medicina Interna
Habilidades/Conocimientos:
Es importante destacar que Global Payments Inc. ofrece igualdad de oportunidades a todos los empleados y solicitantes de empleo sin importar raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley.
Auxiliar Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo de la posición
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envió.
Funciones o actividades del puesto.
Requerimientos
Que tenemos para ti
Lugar de trabajo: Santa Catarina, N.L
Sexta Avenida No. 978 Col. Zimix C.P.66358 Santa Catarina, Nuevo León
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística y Almacenamiento
**Habilidades**:
- manejo basico de excel
Soporte Al Cliente (Multicanal)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- #Seguimiento a dudas de usuarios vía _**CHAT O CORREO ELECTRÓNICO Y TELEFÓNICO#.**_
- Si actualmente tienes las tardes libres o quieres generar ingresos seguros ¡Esta oportunidad es para ti!_
- HORARIO:_
- **Lunes a domingo de 11:00 am a 7:00 pm, 12:00 pm a 8:00 pm o 1:00 pm a 9:00 pm**_
- (Con un día de descanso en fin de semana)_
- **Zona**:_ _Benito Juárez/ 5 min. Metrobús o Metro Xola_
- Que tu experiência y edad no te detengan. _**Solo requerimos tu bachillerato trunco**_ _(en adelante)._
- **Al integrarte al equipo de trabajo obtendrás**:_
- _Sueldo base mensual/neto: _**$ ¡GARANTIZADO!**_
- _Bono por Referidos hasta_ **$,150**_
- _Bono por Permanencia hasta _** 900**_
- _Aguinaldo, Seguro Social, vacaciones de 12 días en tu primer año, (_**PRESTACIONES DE LEY**_)_
- _Servicio Médico_ **Gratuito**_
- _OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO LABORAL_
- _CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO_
- **¡Puedes iniciar proceso con tus amigos o familiares y ambos obtendrán un bono!**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,46 .00 - 8,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Soporte Al Cliente (Multicanal)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- #Seguimiento a dudas de usuarios vía _**CHAT O CORREO ELECTRÓNICO Y TELEFÓNICO#.**_
- Si actualmente tienes las tardes libres o quieres generar ingresos seguros ¡Esta oportunidad es para ti!_
- HORARIO:_
- **Lunes a domingo de 11:00 am a 7:00 pm, 12:00 pm a 8:00 pm o 1:00 pm a 9:00 pm**_
- (Con un día de descanso en fin de semana)_
- **Zona**:_ _Benito Juárez/ 5 min. Metrobús o Metro Xola_
- Que tu experiência y edad no te detengan. _**Solo requerimos tu bachillerato trunco**_ _(en adelante)._
- **Al integrarte al equipo de trabajo obtendrás**:_
- _Sueldo base mensual/neto: _**$ ¡GARANTIZADO!**_
- _Bono por Referidos hasta_ **$,150**_
- _Bono por Permanencia hasta _** 900**_
- _Aguinaldo, Seguro Social, vacaciones de 12 días en tu primer año, (_**PRESTACIONES DE LEY**_)_
- _Servicio Médico_ **Gratuito**_
- _OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO LABORAL_
- _CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO_
- **¡Puedes iniciar proceso con tus amigos o familiares y ambos obtendrán un bono!**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,46 .00 - 8,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Especialista en soporte al cliente
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company , aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
Obten más información en ¡#Síguenos para estar al día!
#Electrónica #Innovación #CarrerasTecnológicas #EstamosContratando
Aviso de Privacidad
Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Especialista en soporte al cliente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company, aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
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YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Especialista en soporte al cliente
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Descripción Del Trabajo
KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company, aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
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Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
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KEMET de México, con más de un siglo de experiencia, es líder global en el diseño y fabricación de capacitores cerámicos multicapa que potencian las tecnologías del mañana, somos reconocidos por nuestro inquebrantable compromiso con la calidad, la fiabilidad y las soluciones avanzadas que cumplen con las demandas rigurosas de una amplia variedad de industrias. Ofrecemos soluciones basadas en ciencia de materiales avanzados y fabricación de vanguardia, asegurando el máximo rendimiento y sostenibilidad. KEMET como parte de YAGEO Group Company , aprovecha la experiencia y los recursos compartidos para impulsar la innovación en la industria electrónica.
Como Representante de Soporte al Cliente gestionarás los pedidos de los clientes desde la cotización hasta la entrega, resolverás problemas y proporcionarás información clave para impulsar el éxito de las cuentas. Serás la cara amable y confiable de YAGEO para nuestros clientes, desempeñando un papel fundamental para garantizar la satisfacción y la excelencia operativa. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Monterrey, NL.
Requisitos
- Formación como LAE, LNI, IGE, IIA, IMA, o afín.
- 2-3 años de experiencia en atención al cliente y/o título de asociado en negocios.
Responsabilidades
- Ser la imagen de YAGEO respondiendo a las consultas, necesidades y quejas de los clientes.
- Responsable de todos los aspectos de la gestión de pedidos de clientes, incluyendo la cotización, el ingreso, la previsión, la agilización y la modificación de pedidos.
- Resolver discrepancias en las cuentas por cobrar y gestionar las devoluciones de productos de los clientes.
- Procesar y analizar semanalmente los datos de previsión de los clientes, incluyendo la revisión de las tendencias históricas, los impulsores de la demanda y los resultados de la previsión.
- Compartir cualquier interacción y participación con los clientes que puedan requerir la atención del equipo de Ventas interno o externo.
- Realizar conferencias telefónicas/reuniones con el equipo de Ventas y la gerencia para revisar la satisfacción del cliente, el rendimiento de las cuentas y los métodos de procesamiento más eficientes.
Cualificaciones y habilidades
- Inglés avanzado (fluido).
- Sólidos conocimientos de Excel.
- Atención al detalle.
- Altamente organizado y con capacidad para cumplir plazos.
- Fuertes habilidades analíticas.
- Gran sentido de urgencia.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos
- Colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
- Un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
- Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
- Amplio paquete de prestaciones superiores a la ley
Acerca de YAGEO Group
No fabricamos el producto final. Fabricamos lo que lo hace posible. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de IA, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
Se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
Con sede en Taiwán, YAGEO Group une múltiples marcas de confianza, como YAGEO, KEMET, PULSE y Telemecanique Sensors, entre otras, en una fuerza cohesiva para la innovación. Más de 40.000 empleados. Más de 100 ubicaciones. 20 centros de I+D. Más de 2.000 patentes. Más de 273.000 clientes.
- N.° 1 en resistencias y condensadores de tantalio.
- N.° 3 en MLCC e inductores.
- No solo participamos en el futuro, lo hacemos posible.
¿Por qué trabajar en KEMET a YAGEO Group?
- Trabajo significativo: Cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
- Exposición global: Colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
- Crecimiento acelerado: Gracias a nuestro tamaño, diversidad e impulso, no hay límites para su potencial.
- Propósito integrado: No solo formas parte del proceso, sino del progreso.
YAGEO Group. Construidos para el futuro.
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Grupo YAGEO se compromete a proteger sus datos personales. La información que proporcione durante el proceso de solicitud se utilizará exclusivamente para fines de reclutamiento y contratación, y podrá ser compartida con empresas afiliadas del Grupo YAGEO. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Información legal de AMS
YAGEO no discrimina por motivos de raza, color, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico u origen nacional, discapacidad, embarazo, religión, afiliación política, afiliación sindical, condición de veterano protegido, información genética protegida, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable, al tomar decisiones laborales, incluyendo, entre otras, la contratación, los salarios, los ascensos, las recompensas y el acceso a la formación. Los solicitantes y trabajadores cualificados recibirán adaptaciones razonables para su discapacidad y sus prácticas religiosas.
Coordinador de Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ofrecemos:
- Empleo fijo con todas las prestaciones de ley.
- Salario base de $14,000 (libre de impuestos) con oportunidad de crecimiento.
- Facilidad de trabajo Home Office los fines de semana.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm
Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:
- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
- Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesita.
Perfil deseado:
- Experiência en administración de negocios.
- Liderazgo.
- Buen manejo de equipo de cómputo.
- Organizado/a.
- Facilidad para comunicarse.
- Análisis de problemas.
- Proactivo.
- Resolutivo.
- Atención al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Pensamiento lógico.
- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $4,000.00 - 15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Administración de empresas: 2 años (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Asistente de Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.
**Lo que aportarás al equipo**
La principal responsabilidad es la recepción de incidencias relacionadas con los fallos de los dispositivos que tenemos contratados con nuestros clientes. También se encarga de asignar las incidencias al equipo de técnicos de campo y, en el caso de proveedores, proporcionar datos sobre la avería y el SLA. También es responsable de la documentación y seguimiento en el sistema del cliente. Este puesto es necesario para cumplir los compromisos contractuales de servicio con todos los clientes.
Su día típico como **Asistente de soporte al cliente** de Toshiba implicará:
- Recepción y distribución de nuevas incidencias/tickets de mantenimiento a través del sistema.
- Gestión de incidencias en función de tiempos de respuesta y tiempos de resolución.
- Priorización y coordinación de tickets de mantenimiento con personal de campo.
- Documentación del progreso de los tickets de mantenimiento a través del sistema.
- Seguimiento y monitoreo de tickets de mantenimiento.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe tener y saber de**:
- Carrera técnica o Ingeniería en Informatica o afin.
- Experiência en atención al cliente/call centers.
- Conocimiento de conceptos de Hardware y Software de Pc's.
- Eficiencia en el servicio al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
**Deseable**:
- Experiência en resolución de problemas de PC.
- Soporte tecnico remoto - Básico a intermedio.
- Manejo de sistema de tickets.
Zona de búsqueda**:Miguel Hidalgo o alrededores.**
**Ofrecemos**:
- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.