38 Ofertas de Soporte en Campo en Mexico

¿Tienes experiencia como Coordinador de Soporte Técnico? icorp te está buscando. Serás responsable de la gestión de los servicios de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.

Modalidad: Híbrido. Horario: 8:00 a 18:00 con guardias. Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario. Localidad: Querétaro.

Requisitos

• TSU / Licenciatura o Ingeniería en Sistemas
• Disponibilidad
• Auto propio (indispensable) y licencia de conducir
• Saber manejar auto estándar

Experiencia mínima 1 año

• Supervisando personal
• Acuerdo y gestión de cumplimiento de SLA's
• Gestión de satisfacción del cliente
• Control de presupuesto del contrato
• Gestión de desempeño de personal del contrato
• Gestión de los activos de la empresa para el servicio
• Seguimiento a casos urgentes
• Manejo de Excel (Tablas dinámicas)
• Creación de presentaciones ejecutivas

Conocimientos

• Conocimientos de Sistemas Computacionales
• Fundamentos ITIL

Competencias

• Actitud de servicio
• Buena organización
• Compromiso
• Liderazgo
• Comunicación efectiva

Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones. Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios.

¿Tienes experiencia como Coordinador de Soporte Técnico? icorp te está buscando

Serás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.

Modalidad: Híbrido

Horario: 8:00 a 18:00 con guardias. Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario.

Localidad: Querétaro

¡Vive la experiencia icorp!

• TSU / Licenciatura o Ingeniería en Sistemas
• Disponibilidad
• Auto propio (indispensable) y licencia de conducir
• Saber manejar auto estándar

Experiencia mínima 1 año

• Supervisando personal

• Acuerdo y gestión de cumplimiento de SLA's.
• Gestión de satisfacción del cliente.
• Control de presupuesto del contrato
• Gestión de desempeño de personal del contrato.
• Gestión de los activos de la empresa para el servicio.
• Seguimiento a casos urgentes.
• Manejo de Excel (Tablas dinámicas)
• Creación de presentaciones ejecutivas

• Conocimientos de Sistemas Computacionales
• Fundamentos ITIL

• Actitud de servicio
• Buena organización
• Compromiso
• Liderazgo
• Comunicación efectiva

Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.

Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.

¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

¿Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertoize.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesional con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

Unisys | Compañía global de tecnología de la información que desarrolla soluciones y ofrece servicios de IT para distintas empresas del mundo.

Cobertura y zonas de traslado:

La base principal de atención se encuentra en Celaya, y se dará cobertura a localidades cercanas como Guanajuato capital, León, Acámbaro, Querétaro, Irapuato, entre otras ubicadas a un máximo de dos horas de distancia, según se generen los reportes.

Actividades a realizar:

• Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
• Puede participar a la atención de otros tickets de otras cuentas en la localidad.

Ambiente de trabajo: Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nivel comprometido al SLA.

Requisitos:

• Radicar en Celaya, debido a que la base principal de los tickets en esta localidad.
• Carrera técnica/profesional afín terminada o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín con certificado y titulo.
• 1 a 3 años de experiencia práctica.

Habilidades técnicas y blandas para el rol:

• Actitud de servicio al cliente/usuario.
• Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
• Conocimiento en servidores fisicos.
• Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
• Conocimiento de SLA.

Otros:

• Contar con carro. Se otorgan viaticos de acuerdo a nuestra política de viajes.
• Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).

Ofrecemos :

· Salario bruto/antes de impuestos (frecuencia de pago mensual)

· Apoyo de viaticos.

· Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).

· Seguro de Gastos Médicos Mayores

· Seguro de Vida

· Seguro de Gastos Médicos menores

· Vales de despensa

· Vales de alimentos/restaurante

· Vales para ropa

· Fondo de ahorro

· Plan dental *abarca a hijxs.

· Plan de pensiones

· Aguinaldo superior a la ley

· Prima vacacional

· PTU

· Contrato directo con Unisys

*Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $14,500.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro dental
• Seguro de vida
• Teléfono de la empresa
• Vales de despensa
• Vales de restaurante

Pregunta(s) de postulación:

• Por favor proporciona tu correo electrónico y celular para confirmar tus datos de contacto. (Mantente al pendiente de los mismos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable):
• Para validar y debido a la dinámica de trabajo mencionada, ¿Cuentas con vehículo?
• Menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (MXN):

Lugar de trabajo: On the road

Zona de Cobertura: estado de Nuevo León.

Responsabilidades:

• Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets.
• Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de la localidad.
• Asumir la responsabilidad total de las actividades de soporte en campo, garantizando la calidad y cumplimiento del SLA acordado con el cliente.
• Realizar mantenimiento avanzado y tareas de instalación de equipos, utilizando herramientas y conocimientos técnicos para resolver problemas de manera efectiva.
• Identificar y resolver problemas sistémicos, colaborando con el equipo para mejorar procesos.
• Proveer retroalimentación técnica para la mejora continua de los servicios.
• Asegurar un excelente nivel de comunicación con los clientes y miembros del equipo.

Requisitos:

• Experiencia de 2 a 4 años en el área de soporte técnico en campo.
• Preparatoria técnica concluida.
• Conocimiento en herramientas de ITSM y troubleshooting de software y hardware.
• Experiencia en soporte a servidores físicos y equipos de cómputo.
• Conocimiento y manejo de SLA, con enfoque en la mejora del servicio.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación con usuarios.

Otros

• Disponibilidad para rotar semanalmente en guardias (sujetas a operación).
• Contar con automóvil propio (viáticos cubiertos según política de viajes).
• Buró de crédito en verde.
• Actitud de servicio al cliente.

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys' EEO commitment here.

Experiencia en labores de mantenimiento general.

Conocimientos en servicio correctivo de equipos de refrigeración.

Responsable y comprometido.

Disponibilidad de horario.

Preferentemente con licencia de conducir vigente.

TRABAJO PRESENCIAL, JORNADA COMPLETA, UBICACIÓN CANCUN.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

• Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipo de Computo Comunicaciones e Impresión
• Conocimiento en Sitemas Operativos de Equipos Windows 10 y Windows 11
• Inventario de equipo de computo y comunicaciones
• Mantenimiento a cableado de red Lan- Wif
• Conocimeientos de Instalacion de equipo Wifi, Indoor y Outdoor Ubiquiti
• Mantenimiento Preventivo e intalacion de Equipos de CCtv
• Manejo de Paqueteria office 365, office 2021 asi como conocimiento de fallas
• Conocimiento de Relojes Checadores

Reclutador : Rodolfo Ponce

Posición: Consultor en Soporte técnico SAP - Movil

Ubicación: Ciudad de México

Industria: Informatica

Modalidad de trabajo: Hibrido

Tus funciones:

• Apoya a distancia a los colaboradores de la empresa en la instalación y mantenimiento de software Movil y en plataformas SAP.
• Creación de documentación de procesos de soporte técnico.
• Apoyo a soporte técnico de bases de datos SQL.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Se requiere consultor(a) para desempeñar funciones de soporte en sitio (aplicaciones móviles y bases de datos)
• Apoyo a usuarios de aplicaciones móviles, análisis técnicos, revisión de bases de datos.
• Apoyo a instalación de aplicaciones federadas, generación de especificaciones técnicas.
• Apoyo a capacitaciones.
• Consultor(a) de sistemas; experiencia deseada en SAP del módulo de ventas y distribución, preferentemente para el sector de Beverage.
• Conocimientos básicos de SQL y facilidad de aprendizaje de leguajes de programación.
• Conocimientos básicos de redes, interfaces y arquitectura de infraestructura.
• Mexico City, Mexico

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

Importante empresa con presencia a nivel nacional se encuentra en búsqueda de:

TECNICO EN SOPORTE REMOTO - TLALPAN

Sueldo: $9,500.00 pesos mensuales libres (Nueve mil quinientos) - Prestaciones de Ley

Conocimientos y experiencia requeridos:

• Bachillerato terminado afín en Sistemas
• Experiencia en Soporte remoto al menos 1 año
• Preferente experiencia en Directorio Activo y/o Remedy
• Administración de redes (IP, Dominios)
• Atención y seguimiento de Ticket's / Folios

Ofrecemos:

• Sueldo: $,500.00 pesos mensuales libres (Nueve mil quinientos)
• Prestaciones de Ley
• Capacitación
• Horario Laboral: Lunes a Viernes de 8 am a 2 pm y 2 pm a 9 pm (Turnos rolados)
• Lugar de Trabajo: Calz. de Tlalpan a una cuadra de Registro Federal (Tren ligero)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $ ,500.00 al mes

Escolaridad:

• Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:

• Soporte en Sitio - PC, Laptop, Redes: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial