105 Ofertas de Técnicos de Soporte en Mexico
Especialista en resolución de problemas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del puesto:
- Somos una empresa que busca a un especialista en asistencia a usuarios para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico.
La descripción del trabajo:
- El especialista en asistencia a usuarios brindará soporte y asistencia a los clientes, diagnosticarán problemas relacionados con el software de manera eficiente.
- Utilizarán sistemas de tickets para gestionar y rastrear las solicitudes de soporte, comunicarán información de manera clara y comprensible a usuarios no técnicos.
- Colaborarán con otros miembros del equipo de soporte y con equipos de desarrollo para resolver problemas complejos, mantendrán actualizados con los cambios en el software y las tecnologías relacionadas.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
- Experiencia de 3 años en soporte a usuario y a clientes.
- Fuerte conocimiento en cualquier sistema de tickets.
- Conocimiento técnico preferentemente: HubSpot, Confluence, Jaspersoft, Sourcetree, Github, Ldap, Postman, editores de texto (visual studio code, sublime).
- Experiencia en el área de logística.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, capacidad para manejar conflictos, atención al detalle y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Ingles Avanzado.
Beneficios del empleo:
- Prestaciones de ley + Superiores.
- Modalidad 100% presencial, Juriquilla, Santiago de Querétaro.
- Horario Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Especialista de Resolución de Problemas de
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A través de nuestros dos segmentos de negocio, Acuity Brands Lighting and Lighting Controls (ABL) e Intelligent Spaces Group (ISG), diseñamos, fabricamos y lanzamos al mercado productos y servicios que marcan una valiosa diferencia en la vida de las personas.
Estamos posicionados en la intersección de la sostenibilidad y la tecnología. Nuestros negocios desarrollan tecnología que ayuda a ahorrar energía a nuestros clientes y reducir sus emisiones de carbono. Logramos el crecimiento a través del desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, que incluyen iluminación, controles de iluminación, soluciones de gestión de edificios y aplicaciones con reconocimiento de ubicación.
Puede utilizar esta publicación para cargar su currículum e información.
**Resumen del trabajo**:
**Tareas y responsabilidades clave (funciones esenciales)**:
**Internal Agency**:
- Provides standard target pricing when requested; Provide guidance and support when non-standard pricing is required
- Provides internal and external crossover support when requested
- Receives customer purchase order (PO) and works with customer or internal quoting team to clarify material, pricing, or other information prior to entry, if needed.
- Entry of customer purchase order (PO) into Acuity order management system.
**Order Management**:
- Support more basic to medium level order/project management after entry through activation
- Coordinate shipping internally and externally to meet customer need
- Use Power BI reporting to monitor assigned regions orders proactively to ensure delays, issues, or improvements are communicated
- Monitor orders for exceptions and holds to ensure orders are activated, produced and shipped in a timely manner
- Act as liaison/translator between internal partners and customer.
- Develop solutions for basic and some medium level order issues, leveraging business relationship with ABL matrix partners as needed.
- Develop and demonstrate a basic understanding of the order fulfillment cycle, such as product and services knowledge, lead time management, business system logic (orders, manufacturing, inventory and shipment) and the relationship within the customer ecosystem
**Intake**:
- Point of contact for the entire CX Org to act as navigator for customer
- Resolve “tier 0” problems outside of Orders domain (pre-sale support, tech support, warranty support, etc.) in real time as often as possible
- Ask probing questions to collect and document details for easy transition to other departments, ensuring a customer does not have to repeat information
- Diagnose issue/need; Submit RFA/claim/CFA form on behalf of the customer per company policy
**Otros**:
- Preferred Education (i.e. type of degree) : Bachelors Degree
- Preferred Experience (i.e. industry experience) : Commercial Lighting industry Electrical distributor or general contractor industry
- Experience (minimum experience required) : 2 Years of experience
**#LI-GU1**.
Valoramos la diversidad y somos una organización que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, edad, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico o nacional, discapacidad, embarazo, y religión.
Cualquier currículum no solicitado enviado a Acuity Brands por un tercero, como un reclutador de la Agencia, incluidos los currículums no solicitados enviados a una dirección postal, una máquina de fax o una dirección de correo electrónico de Acuity Brands, directamente a los empleados de Acuity Brands o a la base de datos de currículums de Acuity Brands, se considerarán propiedad de Acuity Brands. Acuity Brands NO pagará una tarifa por ninguna contratación que resulte de la recepción de un currículum no solicitado.
Soporte Tecnico
Publicado hace 22 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
solicita br>* Lic. en sistemas titulado
*Con conocimiento en soporte técnico br>* Asistencia interna de software y hardware
asistencia a usuarios internos y exyternos
* Configuracion y cuidado de software y
hardware
* Conexiones remotas
* Teléfonia br>* Soporte a snanner e impresoras
* Conocimientos de active directory
manejo de paqueteria office
Ofrecemos
* Sueldo competitivo
* Prestaciones de ley
* Bono anual de productividad
Soporte Tecnico
Hoy
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Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
- Profesional técnico y/o carrera trunca en informática
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar comprobable
- Conocimiento en Montaje, reparación y configuración de Pc’s
- Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa propia
- Buen manejo en relaciones humanas
- Vocación de servicio
**Funciones a desempeñar**:
- Mantenimiento y Soporte de carácter preventivo y correctivo a nível Software Y hadware en todos los equipos de la empresa
- Reportar e informar del estado de los equipos en forma periodica y efectuar seguimiento de los casos que requieran turnarlos a garantías o a reparaciones mayores con prestador de servicios.
- Monitorear y reportar de manera oportuna las necesidades tanto de equipo como de insumos de los mismos.
- Brindar soporte de manera oportuna a nível de software, hadware, red e internet
- Soporte Remoto a tiendas propias y franquicias.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $13,000 brutos mensuales
- 10% de sueldo en vales de despensa
- 10% bono de puntualidad y asistencia
- 17 días de aguinaldo
- Contratación directa con la marca
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $2,000.00 - 13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Horario:
- Turno de 8 horas
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
- Experiência: 1 año en adelante **(Comprobable)**:
- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática
- Vivir a no mas de una hora del centro de **Zacatecas**:
- **No tener compromiso laboral ni escolar**
**ACTIVIDADES**:
- Instalación de puntos de venta
- Atención a usuarios
- Renovaciones tecnológicas
- Diagnóstico, clonado y reparación de PC´S y LAP TOP´
- Carga de perfil del usuario
- Configuración de equipos a la red
- Instalaciones de Hardware y Software
- Transferencia de información
- Instalaciones de cableado estructurado y CCTV
- Instalación, configuración o Corrección de aplicaciones
- Creación o reparación de PST´S
- dentificación de nodos dañados
- Configuración e instalación de equipos Media Player
- Instalación, diagnóstico y solución de problemas en periféricos (Impresoras, Multifuncionales, Kit de cajas y Scanner).
**HABILIDADES QUE PODRÁS REFORZAR**:
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Proactividad
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual libre de impuestos
- Esquema de bonos por folio atendido en horarios no laborales
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Contratación directa con la empresa
**HORARIO**:
- Lunes a Domingo
- Descanso entre semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,500.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
- Experiência: 1 año en adelante **(Comprobable)**:
- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática
- Vivir a no mas de una hora del centro de **Zacatecas**:
- **No tener compromiso laboral ni escolar**
**ACTIVIDADES**:
- Instalación de puntos de venta
- Atención a usuarios
- Renovaciones tecnológicas
- Diagnóstico, clonado y reparación de PC´S y LAP TOP´
- Carga de perfil del usuario
- Configuración de equipos a la red
- Instalaciones de Hardware y Software
- Transferencia de información
- Instalaciones de cableado estructurado y CCTV
- Instalación, configuración o Corrección de aplicaciones
- Creación o reparación de PST´S
- dentificación de nodos dañados
- Configuración e instalación de equipos Media Player
- Instalación, diagnóstico y solución de problemas en periféricos (Impresoras, Multifuncionales, Kit de cajas y Scanner).
**HABILIDADES QUE PODRÁS REFORZAR**:
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Proactividad
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual libre de impuestos
- Esquema de bonos por folio atendido en horarios no laborales
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Contratación directa con la empresa
**HORARIO**:
- Lunes a Domingo
- Descanso entre semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,500.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Soporte Tecnico
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Descripción Del Trabajo
equipos de computo.
**¡esta vacante es para ti.**
**Posición**:
Soporte Técnico
**Actividades a realizar**:
- Visita a Centros de salud para llevar a cabo soporte técnico en las unidades.
- Revisión de equipos de computo, impresoras, router, ups
- Capacitación al personal médico
Es importante tener conocimiento en Paquetería Office, lenguaje y programación de base de datos, reparación y mantenimiento de software y hardware.
**Horario de trabajo**:
Lunes a Viernes de 09:00 am a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 am a 14:00 hrs
Sueldo:
$10,000- $1,000 mensuales
Prestaciones de ley
**Requisitos**:
- Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas Computacionales o Afín / Titulados de preferencia
- 1 año de experiência
- Disponibilidad para moverse en diversas localidades del Estado
**Trabajo 80%campo ya que hay que visitar las Unidades Hospitalarias, apoyo acorde a políticas para viáticos.**
1. Guadalajara
2. Zapopan
3. Tlaquepaque
4. Tonalá
5. La Barca
6. Tepatitlán
En caso de que te interese postulate por este medio.
**¡Exito en tu búsqueda!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - 11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Soporte Tecnico
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Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
- Experiência: mínima de 1 año **(comprobable en soporte a equipos de computo)**:
- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática **( Trunco o Terminado)**:
- **No tener compromiso laboral o escolar**
**ACTIVIDADES**:
- Renovaciones tecnológicas
- Diagnóstico, clonado y reparación de PC´S y LAP TOP´S
- Carga de perfil del usuario
- Instalaciones de Hardware y Software
- Transferencia de información
- Instalaciones de cableado estructurado y CCTV
- Instalación, configuración o Corrección de aplicaciones
- Instalación, diagnóstico y solución de problemas en periféricos (Impresoras, Multifuncionales, Kit de cajas y Scanner)
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual 7,000
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Contratación directa con la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Actividades**: Dar soporte técnico a toda la compañía, creación de cuentas en AD, configuración en office 365, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos asignados, instalación y asignación de líneas y equipos, resolución de tickets, control y seguimiento de actualizaciones requeridas en sistema. Atención a requerimientos y solicitudes, pagos a proveedores, cotizaciones de servicios, control de inventario. Capacitaciones a personal de nuevo ingreso.
- **Sueldo mensual nominal $12,000 + 5% vales de despensa mensual.**_
**Requisitos**:
- Experiência en el puesto o similar de 2 años
- Escolaridad: Ingeniero en ciencias de la computación, informática, electrónica y comunicaciones (tecnólogo)
- Experiência en el ciclo de vida de software
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley. Pago quincenal. Descuento en nuestras marcas.
- Desarrollo profesional. Clases de Spinning y Yoga. Ayuda gastos de defunción. Horario flexible. Programa de referidos. Contrato de planta. Cotización integra al IMSS.
**Horario**: Lun. a Vie. 8:30 am a 5:30 pm y Sáb. 8:30 am a 1:10 pm.
Lugar de trabajo: C. Rio Tizapán #1747 Col. Atlas/Rosario. Entre González Gallo y Av. R. Michel (Cerca del parque González Gallo)
Tipo de puesto: Tiempo completo
**Interesados y que cubran el perfil al 100% postularse por este medio.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿El sueldo ofertado se ajusta a tus gastos mensuales?
- ¿Tienes fácil acceso al lugar de trabajo?
Educación:
- Doctorado terminado (Deseable)
Experiência:
- Soporte de TI o en puesto similar: 2 años (Deseable)
Soporte Tecnico
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡esta vacante es para ti.
**Buscamos**
**Soporte Técnico**
**Actividades a realizar**:
Visita a Centros de salud para llevar a cabo soporte técnico en las unidades.
Revisión de equipos de computo, impresoras, router, ups
Capacitación al personal médico
Es importante tener conocimiento en Paquetería Office, lenguaje y programación de base de datos, reparación y mantenimiento de software y hardware.
**Ofrecemos**:
$11,000 - $2,000 mensuales netos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
**Requisitos**:
Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas Computacionales o Afín / Titulados de preferencia
1 año de experiência
Disponibilidad para moverse en diversas localidades del Estado
**Zona de trabajo: SANTA FE**
Trabajo de campo ya que hay que visitar las Unidades Hospitalarias
En caso de que te interese postulate por este medio.
¡Exito en tu búsqueda!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,00 .00 - 12,000.00 al mes