Customer Service de Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Solicita:
**Customer service (RETAIL)**
**Requisitos para el puesto**
Edad: de 25 a 35 años
Sexo: Indistinto
Estado civil: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas
Experiência **mas de un año **en Manejo de:
Recepción de ordenamiento (pedidos), Verificar cantidades, medidas, precios.
Revisar STOCK, Seguimiento a pedido y Atención al Cliente
**Manejo de las plataformas de tiendas de autoservicios o departamentales (WalMart, Liverpool, etc. )**
Actividades:
Revisar los portales para descargar los pedidos (Validar Pedimento - Creación del Pedido en el sistema)
Revisar existencias y precios
Coordinar y tramitar las citas (con Área de Logística) para surtir los pedidos
Informar sobre las citas agendadas a los involucrados
**Se ofrece**:
Sueldo base de **$20,000 mensual**
Prestaciones de ley, contratación directa con la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
Las que consideren las autoridades correspondientes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiência en Recepción de ordenamiento, validar información de pedido, validar stock en bodega, atención y cita con el cliente?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Ejecutivo servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Manejo plataformas tienda de autoservicios o departamental: 1 año (Obligatorio)
Supervisor Retail
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Base: La Florida, Naucalpan br>Horario: Tiempo completo – Disponibilidad para viajar < r>Experiencia mínima: 2años en giro retail o changarreo < r>Escolaridad: Licenciatura terminada (preferente), en Mercadotecnia, o afín br>En SP MARKETING nos encontramos en búsqueda de una persona que se encargue de supervisar el óptimo funcionamiento de los puntos de venta, garantizando el cumplimiento de metas comerciales, operativas y de imagen, a través del liderazgo del equipo, correcta ejecución de estrategias comerciales y coordinación con diferentes áreas de la marca
br>Responsabilidades:
•Supervisar KPI’s clave por punto de venta.
Manejo de una plantilla de 45 promotores a nivel nacional
Elaborar reportes de desempeño de cada uno de los colaboradores br>Elaboracion y cargo de rutas en la plataforma, para la asignación en tiempo y forma br>Capacitar al personal en técnicas de venta, atención al cliente y procesos operativos. < r>Realizar visitas periódicas a los distribuidores br>Planear e implementar estrategias comerciales que impulsen resultados.
Organizar eventos especiales, activaciones y promociones.
Colaborar con las áreas de compras, marketing y logística de la marca < r>Responsable de compilación de información y análisis numérico, del proceso de viáticos semanales, del equipo, así como su comprobacion y seguimiento.
H bilidades requeridas:
Análisis de datos e indicadores comerciales. br>Resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. < r>Alta capacidad de comunicación e influencia. br>Liderazgo, dinamismo y enfoque en resultados.
Organización, planeación operativa y seguimiento disciplinado. < r>Ofrecemos:
Sueldo base mensual: $15,000 brutos
En visitas foráneas se pagan viáticos completos < r>Vales de despensa
Prestaciones de ley
Seguro de vida, de accidentes y gastos médicos mayores br>Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos br>Seguro de gastos médicos mayores br>Seguro de vida
Teléfono de la empresa br>Vales de despensa
Analista Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa líder en la distribución y venta de equipo médico, con más de 27 años en el mercado.
**¡**Buscamos gente talentosa para el área comercial!*
**Ofrecemos**:
- Salario base $14,000.00 a $6,000,00 brutos dependiendo experiência
- Vales de despensa
- Jornada Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
**Funciones**:
- Sell in y sell out de las cadenas quincenales
- Detección de bajos inventarios
- Supervisión de promotoría
- Seguimiento a evidencias y reportes
- Revisión de portales para seguimiento de pedidos
- Asignar y supervisar rutas
- Baja de ventas con promotoría a nível nacional
- Apoyar en campo en la generación de estrategias de posicionamiento.
**Perfil**:
- Licenciatura terminada o trunca en mercadotecnia
- 25 a 40 años
- Experiência 1 años en Trade marketing
- Analítico
- Actitud proactiva y resolutiva
**¡Interesados mandar su Curriculum por este medio o mandar wts al !**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - 16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Kam Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Liderarás diferentes categorías de Hardline y Softline buscando la mejorar de surtido de productos, precio y calidad.
**Funciones del cargo**:
¿Te apasiona ser el puente entre la empresa y sus clientes estratégicos, buscando entender sus necesidades, establecer objetivos comunes y desarrollar estrategias para alcanzar la satisfacción del cliente y la retención de las cuentas?
**Este programa es para ti**:
**Gestión estratégica de cuentas clave**:
Desarrolla e implementa estrategias específicas para cada cliente, comprendiendo sus necesidades y objetivos, y buscando oportunidades de crecimiento y expansión de la relación comercial.
**Desarrollo de relaciones**:
Cultiva relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave, estableciendo conexiones personales y anticipando sus necesidades.
**Negociación y cierre de acuerdos**:
Lidera las negociaciones con clientes esenciales, creando acuerdos que beneficien a ambas partes y aseguren la continuidad de la relación comercial.
**Análisis y reportes**:
Realiza análisis del funcionamiento de las cuentas clave, evaluando métricas clave como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento, y prepara informes para la dirección.
**Identificación de oportunidades de venta cruzada y upselling**:
Busca constantemente oportunidades para expandir la relación comercial con los clientes clave, identificando productos o servicios adicionales que puedan beneficiar al cliente y generar ingresos adicionales para la empresa.
**Requisitos**:
Lic. concluida Admin de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales
Inglés C1 (se aplica prueba en entrevista)
VISA Americana y pasaporte vigente (Indispensable)
Visión Comercial
Experiência de al menos 2 año gestionando y desarrollando relaciones comerciales con proveedores
Excel Avanzado ( Se aplica prueba en entrevista)
Manejo de SAP (deseable)
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Vales de despensa
- Horario flexible
- Día de cumpleaños
- Vacaciones extras
Business Development Retail
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Hikvision Mexico todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
Como Business Development Manager serás responsable de desarrollar, gestionar y mantener eficazmente los recursos de clientes/usuarios en los sectores de Retail y otras industrias (casinos y banca) para grandes cadenas. Deberá incrementar la participación de mercado y la influencia de la marca de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos generales de ventas y un crecimiento sostenible.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o roles afines. Se dará preferencia a candidatos con experiencia en la industria de seguridad (seguridad electrónica/videovigilancia/control de accesos).
- Formación Académica: Licenciatura o superior.
- Conocimiento del Mercado: Conocimiento profundo del marketing y del mercado minorista (retail) mexicano.
- Idiomas: Dominio avanzado del inglés (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura).
- Disponibilidad para viajar.
Business Development Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Hikvision Mexico todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
Como Business Development Manager serás responsable de desarrollar, gestionar y mantener eficazmente los recursos de clientes/usuarios en los sectores de Retail y otras industrias (casinos y banca) para grandes cadenas. Deberá incrementar la participación de mercado y la influencia de la marca de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos generales de ventas y un crecimiento sostenible.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o roles afines. Se dará preferencia a candidatos con experiencia en la industria de seguridad (seguridad electrónica/videovigilancia/control de accesos).
- Formación Académica: Licenciatura o superior.
- Conocimiento del Mercado: Conocimiento profundo del marketing y del mercado minorista (retail) mexicano.
- Idiomas: Dominio avanzado del inglés (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura).
- Disponibilidad para viajar.
Retail Operation Lead
Hoy
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Descripción Del Trabajo
Para compañía de consumo masivo de alimentos, nos encontramos en la búsqueda del rol de Retail Operation Lead que será el rostro de la marca en el punto de venta, responsable de ejecutar impecablemente las estrategias comerciales y de trade marketing, garantizando que nuestra propuesta de valor se viva en góndolas, exhibiciones, degustaciones y activaciones.
Buscamos un role model en retail, capaz de construir desde cero una cultura de disciplina, conversión y excelencia. Su misión será potenciar el sell-out, inspirar a los equipos y transformar la forma de ejecutar en el mercado.
Responsabilidades:
- Liderar la ejecución comercial en campo, asegurando consistencia y excelencia en todos los clientes retail.
- Definir pauta de ejecución, prioridades y coordinar la implementación de exhibiciones, promociones y activaciones alineadas con los objetivos del negocio.
- Transformar la agencia de promotoría, evolucionando de repositores y anaqueleros a verdaderos convertidores de ventas, que abordan clientes, cuentan la historia de la marca y generan impacto en sell-out.
- Diseñar programas de entrenamiento en técnicas de venta, degustación y persuasión para que los promotores sean embajadores apasionados de la marca.
- Supervisar y acompañar al equipo de campo, inspirando con el ejemplo y siendo implacable con los detalles y con las excusas.
- Instaurar un modo de trabajo basado en conversión, con disciplina, rutinas claras, accountability y foco absoluto en resultados.
- Analizar la dinámica competitiva del punto de venta, generando insights y recomendaciones estratégicas para ganar en ejecución.
- Gestionar la relación con retailers clave (jefes de sala, supervisores, gerencias comerciales), construyendo alianzas de largo plazo.
- Monitorear el cumplimiento de acuerdos comerciales, resolviendo desvíos con rapidez y efectividad.
- Implementar herramientas digitales para auditoría en tiempo real, dashboards de performance y seguimiento de KPIs de conversión y sell-out.
- Elaborar reportes de performance y liderar propuestas de optimización de procesos, recursos y ROI en trade.
Requisitos
- Experiencia sólida en retail, trade marketing o áreas comerciales en consumo masivo / CPG, liderando equipos y proyectos de ejecución.
- Conocimiento profundo del canal supermercados, cadenas y mayoristas.
- Pasión por el sell-out y obsesión por los detalles en ejecución.
- Capacidad de liderazgo inspirador, construyendo cultura desde cero con disciplina, intensidad y visión estratégica.
- Habilidades analíticas y estratégicas para identificar oportunidades de negocio y proponer acciones de impacto.
- Perfil organizado, con orientación a resultados, autonomía y visión de negocio.
- Afinidad por un entorno ágil, desafiante y de alta exigencia.
- Inglés avanzado y dominio de herramientas digitales (Power BI, Nielsen, Kantar, apps de retail execution, etc.).
Perfil de Liderazgo:
- Liderar con el ejemplo, demostrando en campo lo que significa ser best in class.
- Trabajar con energía, hambre de resultados y cero tolerancia a excusas.
- Ser disciplinado y contar con accountability: instaurar rutinas claras, con seguimiento estricto y exigencia en cada acción.
- Convertir en el PDV: transformar cada contacto con el shopper en una venta, cada degustación en un cliente ganado.
- Ser ejemplo de cultura colaborativa y de mejora continua: fomentar el trabajo en red, el aprendizaje y la innovación en ejecución.
Este rol es para alguien que quiera ser pionero en la transformación de la ejecución en retail, que tenga la pasión por crear cultura, la disciplina para instaurar un way of working world-class y la intensidad para mover resultados tangibles en cada punto de venta.
Si te sientes identificada/o, te invitamos a postular a través de LinkedIn!
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Acerca de lo último Retail Empleos en Tlalpan !
Business Development Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Hikvision Mexico todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
Como Business Development Manager serás responsable de desarrollar, gestionar y mantener eficazmente los recursos de clientes/usuarios en los sectores de Retail y otras industrias (casinos y banca) para grandes cadenas. Deberá incrementar la participación de mercado y la influencia de la marca de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos generales de ventas y un crecimiento sostenible.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o roles afines. Se dará preferencia a candidatos con experiencia en la industria de seguridad (seguridad electrónica/videovigilancia/control de accesos).
- Formación Académica: Licenciatura o superior.
- Conocimiento del Mercado: Conocimiento profundo del marketing y del mercado minorista (retail) mexicano.
- Idiomas: Dominio avanzado del inglés (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura).
- Disponibilidad para viajar.
Business Development Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Hikvision Mexico todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
Como Business Development Manager serás responsable de desarrollar, gestionar y mantener eficazmente los recursos de clientes/usuarios en los sectores de Retail y otras industrias (casinos y banca) para grandes cadenas. Deberá incrementar la participación de mercado y la influencia de la marca de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos generales de ventas y un crecimiento sostenible.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o roles afines. Se dará preferencia a candidatos con experiencia en la industria de seguridad (seguridad electrónica/videovigilancia/control de accesos).
- Formación Académica: Licenciatura o superior.
- Conocimiento del Mercado: Conocimiento profundo del marketing y del mercado minorista (retail) mexicano.
- Idiomas: Dominio avanzado del inglés (comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura).
- Disponibilidad para viajar.
Retail Private Client
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Vacante: Private Client & VIC Experience Manager
¿Tienes experiencia gestionando clientes de alto perfil en marcas de retail de lujo?
Buscamos a un experto en relaciones con clientes VIP que eleve la experiencia del cliente al más alto nivel y represente el espíritu de excelencia de nuestra marca en la región.
¿Qué buscamos?
Un profesional con sólida trayectoria en el sector retail de lujo, que haya ocupado posiciones como:
- Client Relations Manager
- VIC Ambassador / Private Client Manager
- CRM / Client Development Lead
- Retail Luxury Manager con enfoque en clienteling personalizado
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 5 años en marcas de lujo (imprescindible).
- Dominio en la gestión de clientes VIC / HNW / UHNW.
- Sólida capacidad de gestión de equipo y clienteling, con la presencia de un embajador de marca —alguien con habilidades sociales avanzadas y una excelente red entre clientes de alto poder adquisitivo.
- Experiencia organizando experiencias personalizadas y eventos de alto nivel.
- Capacidad de liderazgo y trabajo colaborativo con Retail, Marketing y CRM.
- Nivel de inglés avanzado (deseable francés, italiano o portugués).
- Excelente manejo de CRM, KPIs de fidelización y análisis de clientes.
Responsabilidades
- Desarrollar e implementar estrategias para fidelizar y hacer crecer la base de clientes VIC.
- Coordinar y ejecutar experiencias únicas y personalizadas (locales e internacionales).
- Ser el puente entre los equipos de ventas, marketing y HQ en temas de clienteling.
- Liderar campañas de alcance y engagement (1:1 y 1:many).
- Supervisar el rendimiento de programas de lealtad y experiencias.
- Segmentar y analizar la base de datos de clientes para identificar oportunidades de desarrollo.
- Asegurar que todos los puntos de contacto con el cliente estén alineados con los estándares de la marca.
Ofrecemos
- Proyecto estratégico dentro de una marca de lujo líder.
- Autonomía para crear e innovar en experiencias VIC.
- Entorno internacional con equipos multiculturales.
- Salario competitivo + beneficios ejecutivos.