Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León Grupo Tv Cable

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Empresa en el ramo de Telecomunicaciones solicita

**Actividades**:

- Soporte Técnico (vía Telefónica)
- Atención al clientela (vía Telefónica)
- Configuración Redes IP, TCP/IP
- Configuración de Router y Switch
- Programación de equipo de computo
- Administración de redes pequeñas, grandes y empresariales
- Manejo de fibra óptica
- Cableado estructurado

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley
rotativos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Consideraciones ante el COVID-19:
portar cubre boca al asistir a entrevista

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años tiene en administración de redes?
- ¿Cuántos años tiene en programación de cómputo?
- Nível de experiência en configuración de Router y Switch
- Nível de experiência en manejo de fibra óptica

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León RYASA

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**RODAMIENTOS Y ACCESORIOS SA DE CV**
- Solicita Soporte Técnico_

**Requisitos**:

- Preparatoria, carrera trunca (ingeniería o técnica) o por terminar
- Conocimiento básico en herramientas de medición
- Conocimiento en Hidráulica y Neumática
- Sexo indistinto
- Disponibilidad para viajar
- Licencia vigente

**Funciones**:

- Asesoría técnica de la linea de sistemas de lubricación y AYB a vendedores y clientes
- Identificación y selección de materiales de las líneas de sistemas de lubricación y AYB
- Elaborar cotizaciones a ventas
- Visitar clientes a nível nacional
- Coordinar el ensamble de bandas modulares
- Se relaciona directamente con el departamento de ventas, dando asesoría, visitando clientes y proporcionando cotizaciones.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro 7%
- 30 días de aguinaldo
- Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León Financiera Global

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Importante empresa de tecnología solicita**:Soporte Técnico En sitio**

**Objetivo**:Proporcionar asistencia técnica y resolución de problemas o dudas sobre el funcionamiento del hardware o software de los dispositivos electrónicos.

**Requisitos**: Licenciatura en sistemas o a fin

**Experiência**: un año de experiência en soporte del área de sistemas en dispositivos de acceso, redes, equipo cctv, alarmas, manejo de CRM sistemas.

**Actividades**:Soporte Técnico Telefónico, Correo Electrónico y en Sitio.

Dar seguimiento a incidentes.

Realizar procedimientos y manuales del área.

Proporcionar capacitación a usuarios para un mejor manejo de los productos.

Revisión de configuración de equipos.

Gestión de garanta de equipos.

**Habilidades**: Atención a clientes, comunicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Auxiliar Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León DINEX

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**EMPRESA LIDER EN EL RAMO POR CRECIMIENTO SOLICITA**:
**AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO**

TE OFRECEMOS ESTABILIDAD LABORAL

Requisitos Indispensables:
Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Sistemas y/o licenciado en informática o afín

Experiência Mínima: 2 años

Zona de Trabajo**:Monterrey**

Salario: $10,000 Mensuales en Español

Salario: $1,000 Mensuales en Español

2 Dias de Descanso Entre Semana

Horario de Trabajo de 12 pm a 9 pm

Todas las Prestaciones de Ley

**Experiência**:

- En redes LAN, WAN, Routers, Switches, redes inalámbricas, protocolos de ruteo,
- Conocimientos de seguridad perimetral.
- Conmutadores IP.
- Trato con proveedores. ( CARRIER´S, DATA CENTER´S )
- Manejo de paquetería office
- Conocimientos en Ruteo, switches, Telefonia IP PBX y Firewall Sonicwall.

**Actividades del puesto**:

- Instalación, Configuración y Administración de redes de Voz, Datos, Wireless y Seguridad Perimetral, para garantizar los servicios y funcionamiento de la Red de los clientes.
- Monitoreo y Supervisión de servicios de Red.
- Brindar Soporte de Segundo Nível al Usuario Final a nível telecom, dando la mejor solución y en el menor tiempo a cada uno de los incidentes y fallas que se presenten.
- Documentación de cada uno de los proyectos y procesos implementados.
- Apoyar a desarrolladores en la solución de problemas.
- Generar Documentación de evidencia para controles internos y externos.
- Trabajo bajo presión y manejo de conflictos con el cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $11, 00.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno vespertino

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista en Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León Gilsuls IT

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**Haz parte de nuestro equipo de trabajo !**

**SOPORTE TECNICO N2**
- Experiência: 1 a 2 años de experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores.
- Proactivo, Trabajo bajo presión, Colaboración en equipo.
- Subir y bajar equipos a dominio
- Copia de drivers
- Cargas de información
- Soporte equipo de computo
- Conocimiento de Redes e Infraestructura.
- Soporte a ingenieros de instalación
- Alta disponibilidad para actividades el fin de semana.
- Prestaciones de ley y superiores

Tipo de puesto: Por contrato
Duración del contrato: 3 meses

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
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Auxiliar de Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León Servicios Funerarios Jardín de los Pinos

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**REVISEN BIEN LA VACANTE ANTES DE POSTULARSE, SUELDO Y REQUISITOS**

**AUXILIAR PARA EL AREA DE SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO**

**La posición es para atención a cliente interno resolviendo problemas y dudas relacionados con el hardware, software y aplicaciones propias de la empresa**
- Saber conducir carro estándar y contar con licencia de manejo vigente
- Experiência en atención a cliente interno de manera efectiva
- Persona dinámica y con iniciativa
- Realizar diagnósticos técnicos y utilizar herramientas apropiadas para identificar y solucionar problemas
- experiência en cableado de red y TCP-IP, para instalar y mantener en optimas condiciones
- Conocimientos de software CRM
- Configuración de redes locales
- Instalación y configuración de programas y aplicaciones
- Gestión de redes
- Mantenimiento preventivo de equipo de computo
- prevención de riesgos informáticos y medidas de seguridad
- seguimiento de solicitudes de servicio y documentar las solicitudes resueltas
- participar en juntas de mejora de procesos y ofrecer alternativas
- apoyar y capacitar al personal en el uso de tecnología y nuevas aplicaciones
- **Grado de estudios: Carrera Técnica Únicamente**

**SUELDO MENSUAL 12,000 MENSUALES LIBRES**

**600 PESOS MENSUALES DE VALES DE DESPENSA**

**PRESTACIONES DE LEY**

**Disponibilidad de Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 9 am a 1 pm, descanso fijo los domingos y días festivos**

**ZONA DE TRABAJO ; COL. LOMAS DE SAN FRANCISCO A 2 CUADRAS DEL HOSPITAL SAN JOSE MTY. N.L.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Soporte Tecnico

Apodaca, Nuevo León Izzi Telecomunicaciones

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Pedimos personal con la facilidad de palabra y experiência deseada de al menos 4 meses en atención al cliente.
- Manejo y habilidad en la computadora, ya que será su principal herramienta de trabajo, son 3 pantallas las que utiliza nuestro personal.
- Se requiere paciencia, habilidades de comunicación efectiva y un conocimiento básico técnico para tener éxito en este rol.
- Oportunidad de Home Office en base al desempeño a partir del 4to mes.
- Planta ubicada en Apodaca a 5 minutos del centro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66603, Apodaca, N. L.
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Acerca de lo último Tecnología de la información Empleos en Monterrey !

Call Center de Soporte Tecnico

Apodaca, Nuevo León IZZI

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Descripción Del Trabajo

IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Y SERVICO AL CLIENTE

Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon.

**ACTIVIDADES**:

- Dar soporte al cliente sobre los problemas que puedan surgir (telefonía, cable, internet)
- Servicio al cliente con dudas que surjan (cambio de domicilio, dudas sobre pagos, etc.)

**OFRECEMOS**:

- Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $200 mensual.
- Pago por quincena.
- Home Office al 5to mes **(EN BASE A PRODUCTIVIDAD)**:

- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.
- Descuento del 50% en servicio de izzi
- Turnos de 8 hrs **(ROTATIVOS)**

**Requisitos**:

- De 18 años en adelante.
- Preparatoria concluida **COMPROBABLE** (indispensable)
- Experiência de 6 meses en call center. (indispensable)
- **DISPONIBILIDAD PARA ROTAR TURNOS (INDISPENSABLE)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $1 ,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Se te dificulta el traslado al Parque Industrial Monterrey? (Apodaca)
- ¿Tienes disponibilidad para rotar turnos? (NO MANEJAMOS TURNOS FIJOS)

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Telefonico Ingles Avanzado Soporte Tecnico

Monterrey, Nuevo León Human Q.

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Estamos en busca de agentes telefónicos bilingües con experiência en soporte técnico, La zona de trabajo es en la colonia los doctores en Monterrey, existen varios camiones que te pueden deja por aqui: 17 Pio X, 202, y 227.

**Campaña dirigida a Soporte Técnico con Customer Service**

**Requisitos**:

- Ingles conversable (B2 en adelante)
- Tener experiência en campañas de soporte tecnico
- Disponibilidad de 7am a 4pm (8 hrs diarias)
- O 4pm a 1am Turno a elegir

**Ofrecemos**:

- **Sueldo Base $18,000**:

- Prestaciones de ley
- Bono de performance de hasta **$,000**:

- Vales de despensa
- Seguro de vida desde el día 1
- Seguro de gastos médicos
- 2 días de descanso
- 40 hrs por semana
- Oportunidad de turno fijo nocturno más adelante (20% más de sueldo base)
- Estacionamiento

**Actividades**:

- Atender llamadas de clientes, correos, chat(Generalmente de gerentes o dueños de restaurantes)
- Proveer soporte técnico a clientes
- Resolver dudas generales sobre aplicaciones y darles solución
- Así como brindar atención a cliente para ordenamiento de pedidos y correcciones
- **Interesados postularse por este medio y un reclutador se contactara con usted**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $18,000.00 - 20,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Consideraciones ante el COVID-19:
Medidas sanitarias establecidas por la secretaria de salud

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)
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Agente Dispatch de Soporte Tecnico, Conocimientos

Monterrey, Nuevo León Talen Hunter

Hoy

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Descripción Del Trabajo

¡Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext! Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência,

Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.

Comand center.

**Requisitos**:

- Soporte Técnico conocimiento en SQL y Oracle (conocimiento básico).
- Lic. terminada en informática, sistemas computacionales o afín. - Recién egresados. (no estudiantes) - Edad de 22 a 30 años.
- Buena actitud.
- Disponibilidad de horario. (turnos rolados matutino y vespertino)
- Indispensable radicar en Monterrey.

Deberes y responsabilidades laborales:

- Evaluar y validar incidentes mayores.
- Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.
- Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa.
- Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa.
- Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación.
- Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa.
- Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.
- Gestión y documentación de accesos físicos a los data center y sites de cómputo de la compañía.

Conocimientos software y herramientas:

- Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico).
- Red de datos (básico).
- Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico).
- Herramientas de monitoreo y automatización.

Requisitos adicionales:

- Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (recién egresado).
- Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable)
- Actitud de Servicio.
- Tolerancia a la presión.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad al cambio
- Congruencia
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva Disponibilidad en roles de turno.

Si eres recién egresado, no dudes en postularte.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 al mes

Horario:

- Horario flexible
- Lunes a viernes
- Rotativo
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