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Job Description

Objetivo General:

El Supervisor de control de calidad coordina las actividades de inspección de calidad a los productos en proceso y terminados, antes y después de esterilizados (cuando aplique). Apoya al sistema operativo en el cumplimiento del sistema de calidad, así como sus objetivos y políticas de la empresa. Da soporte en dudas con relación a la calidad del producto y requerimientos de clientes basados en procedimientos y normas aplicables. Analiza y participa en situaciones relacionadas al proceso, toma decisiones y participa efectivamente en la mejora de la calidad del área.

Responsabilidades/funciones:

• Comprende y es capaz de enseñar las etapas de entrenamiento para inspector de calidad descritas en PM-00045, así como de realizar una verificación de entrenamiento.
• Monitorear el proceso de ensamble en el cumplimiento a los procedimientos y buenas prácticas de manufactura y de documentación.
• Elabora registros no-conformidades en caso de que el producto no cumpla con las especificaciones establecidas en base al muestreo de aceptación.
• Revisa y Aprueba disposiciones de no conformidades del proceso de acuerdo a procedimientos aplicables.
• Revisa y aprueba cierre de no conformidades del proceso.
• Revisa y aprueba Substituciones / ECN’s
• Revisa y administra DHR’s para su escaneo en tiempo de acuerdo a procedimiento aplicable.
• Participa en la comunicación efectiva de cambios de procedimientos a todo su personal.
• Revisa PIC’s, DMR’s y notas extendidas para criterios de aceptación de componentes para la toma de decisión durante las corridas en proceso.
• Realiza reportes de métricos de calidad y comunica resultados del área.
• Administra los recursos y propone ideas para la optimización de los recursos.
• Coordina y apoya en las actividades regulares de inspección en base a la prioridad de producción y disponibilidad de los inspectores.
• Da soporte a inspectores de calidad en actividades de traducción e interpretación de las especificaciones al producto contenidas en los diferentes documentos de manufactura.
• Solicita inspecciones (Stock Check) al departamento de calidad Incoming en materia prima que se detectan con defectos en el proceso. Seguimiento para disposición de material no conforme.
• Asegura la liberación de productos terminados una vez que se ha verificado el cumplimiento de todos los requerimientos del producto y su proceso de manufactura.
• Participa en corrección y/o actualización de los procedimientos de calidad.
• Generación y seguimiento a auditorias/verificaciones de área de acuerdo a procedimientos aplicables.
• Administración de recursos para soporte de validaciones y resultados.
• Participa en actividades de monitoreo ambiental no viables de acuerdo a procedimiento aplicable (solo aplicable para cuartos limpios).
• Coordina recursos para asegurar el cumplimiento de aspirado de cuartos limpios.

2.2 Comunicaciones
• Genera ideas para mejorar la detección de defectos.
• Participa y comunica los resultados del área
• Implementa ideas para la mejora del proceso de inspección

2.4 Relación con los empleados
• Coordina vacaciones/permisos del personal a su cargo para optimizar el soporte.
• Verificar la asistencia diaria y autorización de tiempo extra en sistema (TRESS)
• Retroalimentación hacia los subordinados y comunicación efectiva con los siguientes niveles.
• Atiende las necesidades de los empleados y brinda orientación para la solución de problemas
• Participa en juntas de resultados y evaluación de quejas de cliente
• Fomenta el trabajo en equipo
• Participa en la mejora del proceso de evaluación de inspectores
• Participa en la mejora del proceso de entrenamiento de inspectores
• Proporciona entrenamiento en cambios de revisión de procedimientos.

2.5 Seguridad y Salud
• Sigue las reglas de seguridad en todo momento que este dentro de las instalaciones de PDM.
• Monitorea y reporta situaciones de riesgo en su área de trabajo.
• Evalúa el área de trabajo y proporciona ideas de mejora para el trabajo limpio/seguro y ergonómico.
• Se asegura que todo el personal a cambio conozca las reglas de seguridad
• Vigila que todo el personal a cargo siga las reglas de seguridad dentro de las instalaciones de PDM.

2.6 Sistemas de Calidad
• Coordina y asegura que se realicen las verificaciones internas de calidad en las diferentes áreas operativas.
• Revisa y coordina con inspectores el cumplimiento correcto al llenado de los registros de calidad (DHR) requeridos en el proceso de inspección a los productos/procesos.
• Supervisa y registra el desempeño de inspectores se efectúe de acuerdo a los objetivos del departamento y políticas de la empresa.
• Participa en la investigación de las quejas de cliente y no conformidades.
• Participa en implementación de acciones preventivas correctivas para reducir no conformidades y quejas de cliente.
• Verificar los requerimientos de calidad en las diferentes etapas del proceso de manufactura: ensamble, sellado y empacado del producto mediante muestreos aleatorios durante el proceso de manufactura de cada producto.
• Realiza muestreos de material re-trabajado para liberarlo.
• Realiza verificaciones de área, línea, lockers según aplique.
• Verifica condición de componentes y da reporte de problemas de calidad en ellos.
• Atiende y da respuesta en auditorias de cliente/internas/externas

Perfil Profesional:

Competencias /softskills
• Persona analítica
• Habilidad de comunicación interpersonal clara y especifica.
• Liderazgo para trabajar en equipo y bajo presión.
• Capacidad para planear y controlar el trabajo del personal que le reporta.
• Habilidad para desarrollar y fomentar el principio de pro actividad enfocado al cumplimiento de metas de productividad, calidad y seguridad
• Iniciativa
• Comunicación Efectiva
• Liderazgo
• Compromiso
• Dedicación
• Facilidad de Palabra
• Trabajo Bajo Presión
• Análisis de Problemas

3.3 Formación académica
• Carrera Profesional terminada (Ingeniería o afín)

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